本报告基于2022年对联邦、州和县/市级别公共机构律师的调研，分析了政府法律部门面临的挑战和机遇。报告主要涵盖以下五个方面：
一、人员配置问题
- 人员配置是政府法律部门最核心的挑战，其中招聘新人才（64%）和因退休导致的知识流失（60%）是主要问题。
- 与2019年相比，律师人员流失和保留问题将在未来12个月内更加严重，50%的受访者将其列为主要问题。
- 支持人员数量在过去两年中保持稳定，但州级机构的律师数量有所增加，而县级和市级机构的律师数量则有所减少。
二、法律工作的复杂性
- 政府法律部门普遍报告，37%的法律研究问题比较复杂，且用于深入研究复杂问题的時間减少。
- 46%的受访者表示没有足够的时间进行深入研究，低于2019年的53%。
- 过去两年中，工作负荷（71%）、问题复杂性（71%）和问题种类（64%）均有所增加，而资源（仅19%）没有相应增加。
- 预计未来两年，工作负荷、问题复杂性和问题种类将继续增加，而资源不会增加。
三、远程工作
- 远程工作已成为政府法律部门永久性的工作模式，89%的受访者表示律师以混合或远程方式工作，而2019年这一比例为8%。
- 34%的受访者表示律师以全时在办公室工作，而2019年这一比例为89%。
- 27%的受访者表示，调整到远程工作和沟通是最大的疫情相关挑战。
四、技术采用
- 尽管技术投资有所增加，但政府法律部门的技术资源仍落后于私营部门（60%的受访者表示如此）。
- 48%的受访者表示，过去两年他们的机构的技术投资有所增加，而只有2%表示技术投资减少。
- 新技术的普及率很高，例如在线法律研究和远程工作技术，电子签名、案件和知识管理程序的使用率也有所提高。
- 只有23%的受访者表示，他们非常确信拥有完成工作所需的必要工具和技术。
- 预算/成本（77%）、审批/官僚主义（63%）和缺乏针对政府机构设计的技术（53%）是采用新技术的障碍。
- 节省时间（56%）和节省金钱（54%）是采用新技术的动机。
- 发现（13%）和法律研究（10%）是技术改进最需要关注的领域。
- 76%的受访者表示，他们使用云计算技术进行工作相关的任务，但只有13%表示他们没有使用云计算技术。
- 云计算技术最重要的好处是方便的浏览器访问（64%）和全天候可用性（63%）。
- 只有19%的受访者表示，他们的机构计划用基于云的解决方案替换传统软件，而66%表示他们不确定。
五、安全顾虑
- 至少28%的受访者表示，他们的部门或机构经历过安全漏洞或恶意软件感染。
- 最常见的后果是停机时间（37%），但未经授权访问敏感数据（29%）、通知执法部门漏洞（29%）和临时失去网络访问权限（29%）也是主要后果。
