2025年50岁及以上人群科技产品消费趋势报告 (英文版)

AARP 的最新研报显示，50 岁以上成年人对科技产品的兴趣日益浓厚，并将其视为帮助他们在原地安老的重要工具。超过 60% 的受访者使用智能家居设备，近 50% 的受访者对家用安全技术表示感兴趣。健康和保健技术也具有潜力满足不断增长的老龄人口的需求，许多成年人认为科技可以促进健康生活，并对脑力健康技术表现出浓厚兴趣。

50 岁以上成年人积极参与各种数字服务，将其视为丰富生活、简化日常生活和安老的手段。他们目前使用十多种数字服务来帮助管理家庭、财务、社交生活和个人兴趣。大多数数字服务是免费的，超过一半的受访者表示未来不愿意为这些服务付费。

科技支出保持稳定，2024 年大多数主要科技设备的使用量略有但显著增加。智能手机仍然是最常见的购买产品（26%），大多数（62%）在过去两年中升级了手机。然而，由于经济原因，有 40% 的受访者推迟了 2024 年的购买计划，其中笔记本电脑、智能手机和可穿戴设备是提及最多的昂贵商品。

人工智能的意识和采用正在各个年龄段中增长，50 岁以上成年人也不例外。人工智能的使用量从 2023 年的 9% 增加到 2024 年的 18%。在人工智能用户中，普遍认为它是有帮助的，大多数人都期待继续探索其可能性。目前，那些没有直接接触过人工智能的成年人仍然对其潜力持怀疑态度。

尽管对新技术的兴趣日益浓厚，但 50 岁以上成年人仍然需要一些保证才会完全采用新技术。大多数成年人仍然认为技术不是为他们这个年龄设计的，但证据表明这种看法正在减弱；64% 的成年人同意这一说法，而 2024 年则为 59%。然而，对个人数据的隐私仍然是购买或采用新技术的首要担忧。专门为老年人设计的支持服务提供了一个采用的机会。70% 的成年人同意这种支持服务，但大多数老年人认为这项服务的费用应该是产品购买的一部分。

虽然科技采用面临障碍，但 50 岁以上成年人对科技产品的兴趣和采用正在增长。随着行业解决特定的动机和可用性问题，并采用更具包容性的方法来设计产品、支持服务、教育和接触，我们可以期待看到更多老年人融入科技带来的便利和机遇。