供应链韧性差距
当前商业环境动荡，供应链面临前所未有的挑战。研究显示，企业平均因供应链中断损失3.9%的业务收入，但近三分之二的受访者认为其韧性优于同行，存在过度自信现象。领跑者（15%）因供应链危机导致的收入损失低于1%，而追随者（年收入损失超过5%）则缺乏战略性的供应链管理。
领导力、人才与技能驱动供应链韧性
领跑者将首席供应链官（CSCO）视为战略资产，赋予其推动收入增长的重要角色。46%的领跑者希望CSCO掌握监管合规与地缘政治风险管理知识，而追随者仅为37%。人才战略是韧性领跑者的前三大优先事项，他们重视提升团队在地缘政治风险管理和数据技能方面的能力，并通过技术供应商及物流服务提供商获取人才。
技术提升供应链韧性
分析工具和数字孪生技术是供应链规划的关键。18%的组织已将数字孪生技术视为关键技术，45%预计未来4-5年内将成为关键技术。AI在需求预测中具有潜在价值，但需保证数据质量。企业需要提升优质数据获取能力，加强与供应链合作伙伴间的数据共享。
与合作伙伴及同行协作构建韧性
供应链领导需建立更紧密的合作网络，包括内部组织和外部合作伙伴。领跑者更积极主动地进行跨网络协作、协调和知识共享，84%已与各方合作绘制并分析整个供应商网络，而追随者仅为59%。捷普设有专门的供应商关系管理团队，施华洛世奇与物流服务提供商合作应用创新技术。
变革之道：提升供应链韧性的5个关键问题
- 是否将供应链韧性视为推动增长的战略引擎？
- 是否在内部培养所需能力，在外部建立必要合作？
- 是否将工具、系统和数据整合成一套完整的韧性战略？
- 是否充分收集和管理内外部数据，并从中提取关键情报和洞察？
- 是否在全供应链生态系统内主动跨部门及与外部伙伴协作？
研究结论
研究显示，供应链韧性差距显著，领跑者通过战略领导力、人才技能、技术应用和合作伙伴协作构建了更强的韧性。企业需重视供应链风险管理，提升数据能力，并加强与合作伙伴的协作，以应对全球市场风暴。
