消费者趋势:消费者如何浏览、点击和购物
- 平台行为和人口统计:28%的消费者预计未来一年将花费更多时间在社交媒体上,YouTube、Facebook、Instagram和TikTok是主要平台。不同年龄段和性别对平台的偏好存在差异,例如Facebook在老年和女性用户中占主导地位,而年轻用户更倾向于YouTube、Instagram和TikTok。
- 社交媒体作为新闻渠道:年轻消费者(18-44岁)将社交媒体和视频平台作为主要新闻来源,尤其是18-24岁和25-34岁的消费者。older消费者(45岁以上)仍依赖传统电视新闻频道,使用率随年龄增长而上升。
- 网红影响和社会电商:54%的消费者表示社交媒体网红会影响他们的购买决定。58%的消费者表示他们会与网红互动(关注、点赞、分享、评论),尤其是微型网红(24%)。27%的消费者表示社交媒体是他们的主要购买研究工具之一,其次是视频评论或教程(如YouTube和其他视频平台)。30%的消费者在过去一年内通过社交媒体平台直接购买产品,尤其是在移动优先市场如APAC。
- 消费者对广告的看法:16%的消费者认为社交媒体不适合品牌广告,但广告 placements 对消费者感知有显著影响。64%的消费者表示附近内容的类型会影响他们对广告的看法,例如生活方式类内容对品牌感知有积极影响(53%),而恐怖类内容则有负面影响(23%)。
市场营销者趋势:在围墙花园中广告的挑战和机遇
- 不同平台用于不同目标:88%的市场营销者使用社交媒体进行广告,但方法因营销漏斗阶段而异。Instagram、Facebook、YouTube和TikTok等热门社交媒体平台通常用于上漏斗活动,而Zalo、Reddit和Twitch等较小平台则用于中到下漏斗活动。
- 解构市场营销者担忧:65%的市场营销者对社交媒体广告中的品牌适宜性表示担忧,尤其是在公司规模较大的情况下。46%的市场营销者认为受众覆盖面是他们面临的最大挑战,其次是跟上内容趋势(38%)。
- 品牌适宜性、真实性和内容相邻性:平衡之道:57%的消费者表示他们在社交媒体上看到过AI生成的内容。市场营销者应考虑内容真实性,因为区分人类制作和AI生成内容变得越来越困难。
- 信心增长,验证至关重要:51%的市场营销者表示,受众定位和验证是提高媒体规划和购买的关键工具。全球范围内,市场营销者对YouTube(72%)、Instagram(71%)和TikTok(68%)等平台的广告信心有所增长。
- 第三方工具的区域差异:在EMEA和北美,受众定位和验证是最重要的第三方工具(分别为51%和54%),而在LATAM和APAC,媒体出价后质量测量是最重要的工具(分别为51%和57%)。
展望:平台差异减少,互联性增强
- 独立验证不再是奢侈品,而是必需品。通过客观测量和值得信赖的合作伙伴,市场营销者可以超越猜测和盲点,使每一分钱都发挥更大的作用,使每一场活动都更智能地执行。
- 未来属于那些能够清晰洞察、自信行动和快速适应的市场营销者,他们能够将复杂性转化为机遇,将注意力转化为持久的企业成果。