2026年上半年趋势与策略洞察报告

核心观点

本报告探讨了2026年上半年企业差旅的趋势与策略，重点关注地缘政治不稳定的影响以及人工智能（AI）的转型潜力。

地缘政治不稳定的影响

• 地缘政治不稳定对企业差旅的影响日益加剧，包括航班取消、延误和安全不确定性。
• 企业需要制定危机计划，并与安全或业务连续性团队紧密合作，以确保旅行者的安全和满意度。
• 报告建议企业问自己五个关键问题，以评估其危机准备情况。

人工智能的转型潜力

• AI可以帮助企业预测和防止旅行中断，例如通过识别风暴模式并主动提出替代方案。
• AI还可以帮助简化手动任务，例如重新预订、数据输入和政策检查，从而释放人力资源。
• 报告强调AI不会取代人类，而是与人类合作，共同打造更具弹性、响应能力和以人为中心的差旅计划。

关键数据

• 2024年，航空公司产生的辅助收入约为1500亿美元，比2023年增长约320亿美元。
• 2025年5月，全球商务舱和经济舱的平均票价与2024年同期相比分别下降了4%和3%。
• 2025年上半年，全球企业差旅支出预计将增长5.3%。

研究结论

• 企业需要制定明确的危机计划，并与合作伙伴紧密合作，以应对地缘政治不稳定带来的挑战。
• AI可以帮助企业提高差旅效率，但需要谨慎选择实施策略，并确保数据质量。
• 企业需要根据当地市场现实制定灵活的差旅政策，并积极管理成本，以应对不断变化的环境。