公司概况与战略
中国人寿保险（集团）公司是国内领先的国有大型金融机构，业务涵盖保险、投资、银行三大板块，拥有庞大的分支机构和员工队伍，为超8亿客户提供金融保险服务。公司提出“333战略”，旨在走好中国特色金融发展之路，建设世界一流金融保险集团，强化“一个国寿 一生守护”的创新创业主旋律，打造保险保障和财富管理两大核心驱动力，推动价值创造和资源聚集配置能力双跃升。
责任管理
中国人寿将社会责任理念贯穿到公司发展实践，完善治理和沟通机制，积极与利益相关方分享发展成果。公司建立健全社会责任工作组织体系，将社会责任管理纳入企业整体战略规划，持续开展社会责任实践，探索具有国寿特色的社会责任管理路径。
责任专题
- “守初心” 与国同行
- 坚持党建引领：深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，扎实开展党纪学习教育，加强基层党组织建设，纵深推进全面从严治党。
- 健全公司治理：完善公司治理架构，坚持合规运营，强化全面风险管理，守住不发生系统性风险的底线。
- 践行金融向善：积极履行社会责任，助力乡村全面振兴，开展公益慈善事业，发展绿色金融。
- “顾大局” 实干利民
- 构筑“经济安全网”：服务国家重大战略，支持实体经济发展，加大对“三农”领域的金融保险支持。
- 织密“社会保障网”：参与多层次社会保障体系建设，丰富养老保险产品供给，推进养老金融+养老服务模式。
- 扎牢“灾害防护网”：提供自然灾害保险保障，强化安全事故保险保障，打造“保险+气象+科技”风险减量新模式。
- “聚合力” 善作善成
- 用心服务客户：优化理赔流程，提升服务感受，打造多元服务渠道，提供贴心理赔服务和智能服务。
- 尊重员工权益：助力员工成长，保障员工权益，加强人文关怀，推动帮扶工作常态化。
- 温情回馈社会：加强行业合作，推动行业发展，助力文体发展。
核心数据
- 集团合并营业收入突破1.1万亿元
- 合并总资产近7.5万亿元
- 管理资产规模突破14万亿元
- 保险赔付支出超3,560亿元
- 境内累计新增保险金额超700万亿元
- 保险资金直接服务实体经济存量投资规模约5万亿元
- 境内人民币贷款余额超2万亿元
- 涉农风险保障超35万亿元
- 涉农贷款余额1,950亿元
- 个人养老金资金账户开户超300万户
研究结论
中国人寿保险（集团）公司积极践行社会责任，在党建引领、公司治理、金融向善、服务实体经济、参与社会保障体系建设、助力乡村振兴、发展绿色金融、提升服务能力、保障员工权益、回馈社会等方面取得了显著成效，为推动经济、社会可持续发展贡献了国寿力量。
