核心观点与关键数据
On Premise 情感
- 加拿大消费者将 On Premise 场所视为特殊场合和体验,高度重视品质和氛围,认为其提供的体验在家中无法复制。
- On Premise 在社交生活中扮演重要角色,是社交连接的主要方式。
- 消费者对 On Premise 的整体体验持续积极,近半数消费者维持或增加了在此的支出。
- 价格仍是重要考量因素,消费者期待更多促销、折扣和特别优惠,尤其是年轻群体。
On Premise 场次
- 消费者访问 On Premise 的驱动因素包括计划性和自发性场合,餐饮活动比饮酒活动更频繁。
- 年轻群体访问频率更高,特殊优惠、饮品折扣和现场音乐是吸引自发性访问的关键因素。
- 餐饮活动持续推动整体访问趋势,年轻消费者在餐饮和饮酒方面都表现出更高参与度。
购买路径(OPUS 预览)
- 数字影响显著,消费者通过社交媒体获取灵感、浏览场所账号和饮品菜单。
- 饮品决策存在灵活性,部分消费者在场所内改变决定,场所内的菜单、员工推荐和氛围可影响最终选择。
- 社交媒体是发现工具,许多消费者通过朋友帖子或场所内容寻找新地点和体验。
研究结论
- On Premise 持续作为独特且不可替代的社交场所,消费者寻求高性价比的难忘体验。
- 场所需关注价值、多样性和可持续性,通过促销、娱乐选项和优质服务吸引消费者。
- 数字营销和场所内体验对吸引和影响消费者决策至关重要。
- 年轻群体是关键,场所需针对其需求提供优惠和娱乐活动。
建议与行动
- 优化数字存在,通过社交媒体和在线平台吸引消费者。
- 提供更多餐饮促销和饮品优惠,特别是针对年轻群体。
- 增强场所内体验,包括菜单创新、现场娱乐和优质服务。
- 利用消费者洞察制定增长策略,提升品牌竞争力和市场份额。