一、出海历程
中国旅游企业出海经历了三个主要阶段:
- 起步探索阶段(1979~2009年):以政策推动和试点项目为主,如国家旅游局允许旅行社境外设点,深圳华侨城集团海外运营主题公园。
- 快速扩张阶段(2010~2018年):以收购海外资产为特征,如锦江酒店走向海外,海航收购西班牙NH Hoteles,携程收购Skyscanner。
- 国际化战略阶段(2019年至今):以全球市场为视野构建国际化战略,如华住集团全权委托模式布局海外,海昌海洋公园与沙特合作打造海洋公园。
二、海外影响力
环球旅讯与OneSight联合发布的《2025Q1中国旅游企业出海品牌社媒影响力榜单TOP20》显示,酒店科技、OTA、航司等领域的中国品牌在海外社交媒体平台表现活跃。
- 酒店科技:TCL、赛格威-纳恩博、涂鸦等企业凭借技术优势在国际市场取得进展。
- OTA:携程(Trip.com)通过政策红利、区域聚焦和本土化运营,构建国际化叙事。
- 航司:中国南方航空、东方航空等在客运和货运市场持续扩张,海南航空海外品牌知名度提升。
- 商旅服务:TMC及商旅供应链企业面临跨境差旅管理痛点,如政策整合、签证管理、供应商选择等。
- 文旅目的地:中国免签政策推动入境游复苏,亚太、非洲地区游客增长显著,江西文旅等地区通过文化体验创新和全球合作网络提升国际传播力。
- 金融支付:人民币国际化进程加速,支付机构通过“技术+牌照+生态”模式服务中资企业海外展业,解决跨境支付和差旅费用分账等痛点。
三、出海趋势与挑战
- 出海趋势:42.06%的企业正在或计划出海,主要目的地为日本、美国、韩国、新加坡,东南亚地区成为跨境差旅热点。
- 海外差旅管理核心困难:商务旅行者关注人身安全、签证流程、文化冲突、语言障碍等问题;TMC面临当地供应商管理、商业模式探索等挑战;企业差旅经理则关注海外差旅标准制定、成本费用、跨境结算和员工安全保障。
四、参与报告
环球旅讯研究院和OneSight将持续关注旅游企业出海趋势和跨境差旅管理问题,欢迎行业参与者分享观点和困惑。