中国消费市场历经三次跃迁,本质是价值创造逻辑的颠覆:从生存需求到品质诉求,再到意义追寻。这一演进折射出消费者从生存需求→品质诉求→意义追寻的深层转型,背后是代际更迭、文化觉醒与社会情绪共振的结果。
消费演进路径:
- 性价比时代(2008-2013):商品价值 = 功能/价格,解决“有没有”的问题。
- 质价比时代(2014-2018):商品价值 = (品质×服务)/价格,回答“好不好”的追问。
- 心价比时代(2019-今):商品价值 = 情感共鸣/价格,满足“我是谁”的身份构建。
兴趣消费核心公式:
心价比 = 质价合理 + 兴趣标签 + 情绪价值
兴趣消费趋势:
- 精神旷野:都市人通过微度假、户外探险等方式,在生活半径内寻找心灵放逐之旅。消费场景包括社区微距商业、绿洲半径经济、远方户外消费等。
- 乐活自我:年轻人用小众爱好切割大众标签,以解压消费对抗效率社会的焦虑,在每一次选择中塑造独特人设。消费场景包括超感人类乐活图鉴、精神补丁消费、人设符号消费等。
- 极智乐趣:年轻群体通过智能设备、潮玩数码等3C产品构建专属乐趣场景,将消费过程本身成为兴趣培养与精神满足的载体。消费场景包括数码先锋的潮玩搭子、AI性能消费、电子野趣等。
- 宠爱生活:宠物消费呈现高溢价、强社交和精细化特征,折射出当代人“以宠疗愈”的心理需求。消费场景包括宠物兴趣消费升级、异宠饲育、萌宠家人化等。
心价比用户兴趣消费体验旅程(TSTE模型):
- Touch(触达):功能导向式触达,通过高颜值、强互动、创新场景吸引用户。
- Seek(探索):需求驱动型搜索,通过身份镜像化标签,解锁自我定位符号。
- Taste(体验):感官沉浸式体验,感受用户,用心消费。
- Enjoy(钟情):价值共鸣型复购,通过情感归属感官 + 社交,重构情感坐标系,实现从“感官吸引”到“情感绑定”的跨越。
研究结论:
心价比用户通过兴趣标签定义自我,在“精神旷野”中寻找自由,在“乐活自我”中沉淀价值,在“宠爱生活”中寄托情感,在“极智乐趣”中探索边界。品牌需要从TSTE模型的四个阶段,理解刻画心价比用户的兴趣消费需求和体验旅程,才能更好地满足他们的消费需求。