核心观点
- 人才领导力的重要性日益凸显：过去十年，人才领导者在应对全球疫情、经济和社会动荡中发挥了关键作用，他们教会企业以人为本，创造了新的社会契约。未来，他们需要重新想象工作方式，平衡AI的伦理应用和最佳效率，同时掌握如何技能和赋能员工，以从人和技术中获取最大潜力。
- 工作方式的转变：从以岗位为中心转向以任务和技能为中心，即“工作的像素化”。这将优化产出并提高员工满意度，同时使员工能够专注于更具创造性和更高价值的工作，随着AI成为人才合作伙伴。
- 技能优先时代：技能已成为职业生涯的新货币，员工渴望获得更多知识和技能发展的机会。83%的人才领导者表示他们正在转向或已经转向基于技能的模型，以改善公平性、组织对未来的准备情况、招聘结果和人才发展结果。
- AI在塑造工作文化中的作用：AI正在被用于创造个性化和定制的员工体验，例如评估员工反馈、民主化职业发展以及增强认可计划。然而，只有41%的公司表示他们正在使用各种自动化工具来个性化人才体验，46%的公司表示他们正在使用这些技术来识别具有特定技能和内部流动机会的员工。
- 神经多样性人才的赋能：神经多样性人才拥有独特的技能和优势，但往往被忽视。AI可以帮助神经多样性人才克服工作场所的挑战，例如注意力缺陷多动障碍、阅读障碍和自闭症。企业需要创建包容的文化，消除误解和偏见，并确保神经多样性人才知道他们受到欢迎、重视并属于这里。
- 灵活的工作安排：随着技能稀缺性的加剧，企业需要重新考虑如何满足员工的需求和愿望。灵活的工作安排，例如远程工作、混合工作模式以及内部人才市场，可以帮助企业吸引和留住人才。
- 领导力的差距：领导力差距是一个长期存在的挑战，企业需要更加努力地培养领导者，以应对不断变化的商业环境。AI可以帮助企业分析员工潜力，推荐高潜力员工担任领导角色，并提供领导力发展计划。
- 内部人才市场：内部人才市场（ITM）可以帮助企业有效地识别可以重新部署到项目的员工，并为员工提供真实的技能发展机会。ITM还可以帮助企业实现内部招聘、员工发展和人才流动目标。
关键数据
- 38%的受访者表示通货膨胀对他们的组织产生了负面影响，33%表示经济不确定性是他们的主要痛点。
- 82%的受访者对HR技术的普及、AI、自动化和机器人技术持积极态度，79%对HR的数字化持积极态度。
- 78%的受访者表示他们的多元化与包容性倡议对他们的业务产生了积极影响。
- 77%的受访者对他们的人才保留策略感到兴奋，77%对嵌入辅导文化感到兴奋，75%对内部流动感到兴奋。
- 44%的员工表示他们不会接受不提供技能发展机会的工作。
- 83%的人才领导者表示他们正在转向或已经转向基于技能的模型。
- 36%的公司报告说他们正在使用AI、大数据或机器学习来吸引具有不同背景和经验的候选人，36%使用这些工具来减少偏见。
- 89%的人才领导者表示他们计划在2025年增加对内部流动的投资。
- 50%的人才领导者表示他们今年将优先考虑为HR提供培训。
研究结论
- 人才领导者需要采取果断行动，以应对不断变化的商业环境和技术进步。
- AI将成为人才管理的关键工具，可以帮助企业提高效率、优化人才配置并创造更具吸引力的员工体验。
- 企业需要优先考虑技能发展、灵活的工作安排和领导力发展，以保持竞争力并实现可持续发展。
- 人才领导者需要成为组织变革的推动者，并引领企业进入AI时代。
