智连行业智慧驱动新增长

纷享销客AI价值主张

核心观点

纷享销客AI（ShareAI for CRM）定位为行业型、企业级、赋能型AI，旨在通过全场景业务赋能提效，紧密融合业务智慧，灵活定制Agent矩阵，强化数据安全和隐私管理，赋能客户管理全链经营。

产品架构

ShareAI平台架构分为智慧基座、场景驱动、坚实可信三部分，核心产品为ShareAgent，支持快速灵活构建企业AI Agent，包括业务助手、知识助手、研发助手等。

场景应用

销售场景

• 情报洞察Agent：自动获取市场/客户/关键人情报，提供风险洞察与建议。
• 客户互动Agent：支持多模态语料转文字，进行发言人、重点议题、优秀话术洞察，并提供实时话术建议与知识赋能，客观还原客户现场。
• 智能分析场景：一键完成数据全流程分析，提升效率效果。

服务场景

• 7X24客服机器人Agent：多渠道、多语言、多模态智能应答，突破服务时效边界。
• 在线客服Agent：智能提效提升服务质量，支持即时会话智能应答、邮件回复智能编写。
• 现场服务Agent：提升现场作业质量，包括上门前、现场、完工后的智能辅助。

扩展场景

• AI访销大脑Agent：消费品行业应用，包括业务助手、知识助手、研发助手，实现全场景作业深度穿透。
• 低代码编程Agent：提升技术效率与复杂任务解决能力，支持智能代码生成、代码解析与注释生成。
• 营销创意Agent：基于业务知识生成营销内容，包括活动营销文案、邮件文案、官网SEO文章。
• AI图像识别：助力企业降本增效，包括商品识别、货架识别、窜拍识别、合规检查等。

可信性

纷享销客ShareAI强调可信赖的AI，包括CRM数据权限与当前个人数据权限严格保持一致、敏感数据Masking传输、AI审计日志支持脱敏与明文租户级模式配置、商用大模型零留存协议等。

公司介绍

纷享销客作为中国ToBSaaS CRM的领先品牌，通过连接业务、连接人、连接系统，助力企业实现以客户为中心的高效协作。公司坚持行业深耕战略，为高科技、现代企业服务、快消、农牧、大制造等行业的大中型企业提供深度行业化的产品、方案和服务。

融资情况

2024年，纷享销客获钟鼎资本领投，启明创投与建发新兴投资跟投7500万美金投资；2023年，获贵州省创新赋能大数据基金3000万美元投资。