以“数”赋能，以“智”焕新——腾讯智慧文旅解决方案

腾讯智慧文旅解决方案通过“数智化”赋能，从新洞察、新连接、新营销、新体验、新动能、新保障六大方面为文旅企业带来升级服务。

新洞察：基于文旅客情大数据和用户标签，精准洞察游客画像和细分客群特征，如景区实时客流监测、目的地客群画像、潜客挖掘等。

新连接：以小程序为入口，结合微信生态，实现内容、体验、场景的高效连接和深度服务。例如，三星堆小程序提供场馆购票、导览预约、室内地图、线上文物库等服务，构建15余项游客连接和服务体验矩阵；微信生态能力加持下，用户全链路需求被充分满足。

新营销：通过“场景设计-工具建设-落地运营”打造营销闭环，基于用户数据和标签全生命周期指导精准营销。覆盖全场景获客（游前）、种草（游前）、转化（游中）、留存（游后）、复购/老带新，实现可持续增长。例如，滑雪爱好者游客全生命周期洞察，行为轨迹分析，指导业务创新客户运营。

新体验：以沉浸式体验和数字资产助力新空间新发展。如“寻境敦煌”项目围绕莫高窟第285窟，带来敦煌壁画线上知识讲解互动及线下VR深度体验，23年国庆接待人次2000+，满载率100%；以刷掌焕新游园新方式，便捷、安全、可靠，如小程序提前购票、预录掌纹刷掌进场等。

新动能：腾讯AI大模型能力全面支撑企业各项应用，推动“AI+文旅”智能场景落地。如AI+智能创作（短视频制作）、AI+数字营销（古城垂直大模型）、AI+互动体验（虚拟直播）、AI+智能服务（虚拟IP导览）等。

新保障：稳定、安全、易用的基础云产品全矩阵能力。毫秒级风险识别拦截，100%合规签署管理合同。腾讯电子签保障游客协议便捷安全签署，微信支付授权认证，业内独有微信端即可闭环签署AI合同，效率工具全链产品模块自研，服务可靠接入。