社交媒体趋势 2024 总结
前言:社交 3.0 与文化重塑
在充满不确定性的 2024 年,社交平台正引导用户在“自由”的世界中前行,应对注意力稀缺、差异化需求、人工智能颠覆和广告压力的挑战。大型社交平台经历中年危机,品牌需要理解文化细微差别并展现同理心,不仅反应文化,还要拥抱甚至引领文化。报告识别出 10 个向文化优先型社交转变的大趋势。
社交 3.0:文化与社区的演变
社交 3.0 时代,文化不再自上而下,而是自下而上、去中心化地涌现,推动亚文化形成,并将权力转移给消费者和社群。品牌需要提供更具动态性、相关性和意义的价值交换,从社交 2.0 的付费传播模式转向更具互动性和文化融合的模式。
10 个关键趋势
- 文化作为多层面博弈:品牌需在纳米、微观和宏观层面参与文化对话,利用 AI 驱动社交智能追踪文化事件,并围绕品牌或产品存在的在线文化和对话进行激活。
- 协作文化日渐升温:品牌将寻求非同寻常的联盟,通过原创、反直觉或古怪的合作颠覆性参与,例如宜家与 Balenciaga 的仿版产品合作,多芬与耐克的特别版产品合作。
- 创作者保持中心舞台:创作者电商持续创新,品牌将组织更高效的方式利用创作者机会,如混合型创作者-创意团队、内部创作者咨询或持续性合同合作。创作者经济预计到 2027 年将达到 4800 亿美元。
- 社区回归:用户寻求更安全、更安静的空间,品牌需要从基础社区管理转变为主动的社区参与战略,例如培养客户和粉丝社群,或通过价值交换战略性地连接外部社群。
- 在任何事情之前,启动:品牌将优先考虑优质互动,而非更多传统媒体指标,采用面向受众和面向平台的内容,以受众为先,以品牌为后。
- 视频:长与短:短视频仍是主流,但长视频将有所增长,品牌需平衡短视频与长视频,例如用短片传递强力信息,搭配长视频内容,并探索系列化内容形式。
- AI 不可避免:AI 将加速品牌社交媒体团队的发展,自动化社区管理功能,提供客户行为、情感和社会聆听数据,并支持个性化内容交付和创意内容生成。
- 抖音排名第一:抖音在 Z 世代用户中增长势头强劲,预计 2024 年持续增长,广告支柱方面预计以双位数增长,成为大型品牌亟待攻破的最重要平台。
- META 仍然重要:Meta 将继续实验夺回失去的关注份额,培养 Threads,优化目标特征,Instagram 将仍然是社交武器库中的关键工具。
- 领英与 B2B 影响力崛起:领英内容文化将迎来革新,B2B 影响者崛起,品牌将抓住机遇,激励员工成为在线品牌大使,并利用领英展示公司文化和员工专业知识。
总结
要在社会 3.0 时代取得成功,品牌需要成为以文化为先导的参与者,制定日益动态的社交策略,激活智能以适应文化对话,优先考虑优质互动,采用协作思维,释放创作者的完整力量,有意义地参与社区,开发面向受众和面向平台的内容,以受众为先,以品牌为后。