京东物流：截至2024 年12 月31 日止年度年度业绩公告

香港交易及结算所有限公司及香港联合交易所有限公司（“香港联交所”）对本公告的内容概不负责，对其准确性或完整性亦不发表任何声明，并明确表示概不就因本公告全部或任何部分内容而产生或因依赖该等内容而引致的任何损失承担任何责任。 JDLogisticsInc 京东物流股份有限公司 （于开曼群岛注册成立的有限公司） （股份代号：2618） 截至2024年12月31日止年度年度业绩公告 京东物流股份有限公司（“本公司”或“京东物流”）董事（“董事”）会（“董事会”）欣然宣布本公司、其子公司及关联并表实体（统称“本集团”）截至2024年12月31日止年度的经审计合并业绩。该等年度业绩已经本公司审计委员会（“审计委员会”）审阅。 于本公告中，“我们”指本公司，倘文义另有所指，指本集团。此外，“京东集团”指 JDcomInc（纳斯达克代码：JD；香港联交所代号：9618（港币柜台）及89618（人民币柜 台）及其子公司，包括京东健康股份有限公司（香港联交所代号：6618（港币柜台）及86618 （人民币柜台）与关联并表实体，不包括本集团。于百分比的任何差异均为约整所致。 财务摘要 未经审计 2024年 2023年 同比变动 （人民币千元，百分比除外） 收入 52097209 47200757 104 毛利 5016831 4352806 153 除税前利润 2201049 1409469 562 期间利润 2075405 1241769 671 期间非国际财务报告准则利润1 2226005 1803595 234 期间非国际财务报告准则利润率1 43 38 05个百分点 期间非国际财务报告准则EBITDA1 5333572 4970796 73 期间非国际财务报告准则EBITDA利润率1 102 105 03个百分点 截至12月31日止三个月 2024年 2023年 同比变动 （人民币千元，百分比除外） 收入 182837584 166624712 97 毛利 18698413 12683157 474 除税前利润 7715683 1618912 3766 年度利润 7087553 1167195 5072 年度非国际财务报告准则利润1 7916774 2760844 1868 年度非国际财务报告准则利润率1 43 17 27个百分点 年度非国际财务报告准则EBITDA1 20343145 14605753 393 年度非国际财务报告准则EBITDA利润率1 111 88 24个百分点 截至12月31日止年度 1有关非国际财务报告准则指标的更多资料，请参阅“非国际财务报告准则指标”一节。 董事会不建议派发截至2024年12月31日止年度的末期股息。 首席执行官报告 各位股东： 2024年中国经济整体保持平稳向好，经济运行企稳回升势头明显。面对新的市场机遇和挑战，京东物流秉持“技术驱动，引领全球高效流通和可持续发展”的使命，坚持以客户为中心，不断深耕一体化供应链核心赛道，以完善的网络覆盖、强大的数智化能力以及深刻的行业洞察为基础，持续夯实服务产品的竞争力，为众多客户提供全方位的一体化供应链解决方案和优质物流服务，实现高质量增长。2024年，我们的总收入达到人民币1828亿元，同比增长97，其中来自外部客户的收入为人民币1278亿元，同比增长96，占总收入的比例近70。 助力社会化物流成本降低，是京东物流自成立之初就设立的长期发展目标。我们积极响应国家关于有效降低全社会物流成本的号召，始终坚持“把商品放在离消费者最近的地方，减少搬运次数和搬运距离”这一核心运营哲学，持续推进供应链基础设施建设、技术驱动和模式创新，以及精细化的运营和管理，帮助众多行业和企业客户实现降本增效，同时也推动我们自身的经营效率与盈利水平再创新高。2024年，我们的非国际财务报告准则利润达到人民币79亿元，同比增长1868，我们的非国际财务报告准则利润率达到43，利润和利润率均达到自上市以来的最好水平。 2024年，我们接入淘宝天猫平台，已基本服务于中国主流电商平台，这有助于我们为更多客户提供在线线下全渠道“一盘货”的一体化供应链解决方案。在聚焦快速消费品、家电家俱、3C、服装、汽车、生鲜等行业的基础上，我们不断累积在细分行业的服务和解决方案，例如“正逆向一体、逆向复新、送装一体”等，通过差异化和高标准的服务能力，帮助客户有效提升运营效率与终端用户体验，这也让我们看到了更多客户对我们一体化供应链服务的认可。2024年，我们服务的外部一体化供应链客户数量增至80703名，同比上升80，外部一体化供应链客户单客户平均收入达到人民币40万元。 立足全球供应链重构，在中国企业出海的大趋势下，我们也积极拓展海外一体化供应链业务，加速“全球织网”计划的推进，以海外仓为核心构建全球供应链网络，为越来越多的中国出海品牌、海外本土客户以及跨境电商平台提供优质、高效、全面的一体化供应链服务。 与此同时，我们不断强化时效能力的建设和服务体验的提升。截至2024年12月31日，京东航空已有9架全货机常态化运营，以及，伴随我们对散航资源和陆运线路的投入，我们拥有更高效的服务能力和更强的市场竞争力，快时效线路覆盖范围进一步扩大，也为生鲜品类寄递提供可靠物流保障。2024年，在大闸蟹、牛羊肉、樱桃等高价生鲜品类的寄递服务上，我们通过航空货运网络与仓储网络的协同，进一步提升各地区间的物流时效，让更多的地方特色产品以最快的速度、最佳的状态送达消费者面前。在中国香港、澳门地区，我们通过夜间揽派、同城快递最快4小时达等特色服务，显着提升当地消费者的网购与寄递体验，带动港澳业务高速增长。 在积极推动业务发展的同时，我们通过不断的技术创新与物流基础设施升级，在仓储、运输、包装等各环节持续推进绿色发展。2024年，我们在标普全球企业可持续发展评估SPGlobalCorporateSustainabilityAssessment中的评分提升，位居全球行业前列，并于近期成功入选标普全球《可持续发展年鉴2025》SPGlobalSustainabilityYearbook2025。 致谢 本人谨代表董事会，对所有员工、客户以及商业伙伴所给予我们的支持致以衷心的感谢；同时，对各位股东及利益相关方一如既往的支持与信任表达诚挚的谢意。展望2025年，京东物流将继续坚定地做实事、有价值的事、长期的事，以“技术驱动”为使命，聚焦“一体化供应链”的核心优势，积极拥抱创新，深度融入实体经济，为有效降低社会物流成本和推动可持续发展贡献更大力量。 胡伟 执行董事兼首席执行官 2025年3月6日 业务回顾 作为领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商，我们始终坚持以客户为中心，以“技术驱动，引领全球高效流通和可持续发展”为使命，持续深耕一体化供应链核心赛道，用可信赖的供应链服务持续创造价值。基于完善的网络覆盖、不断强化的数智化能力，以及深刻的行业洞察，我们为客户及消费者提供全方位的覆盖各个业务领域的一体化供应链解决方案和优质物流服务，助力客户实现降本增效。 2024年中国经济保持平稳向好态势，尤其在四季度，随着宏观政策组合效应持续释放，经济运行明显回升。我们始终聚焦降低成本、提高效率和提升用户体验，不断夯实我们以一体化供应链解决方案和服务产品为核心的竞争力，并持续加强时效能力建设，实现高质量的增长。2024年，我们的总收入达到人民币1828亿元，同比增长97，其中来自外部客户的收入为人民币1278亿元，同比增长96，占总收入的比例近70。 我们始终以助力降低国家的社会化物流成本作为长期发展目标，积极响应国家关于降低全社会物流成本的号召，通过持续的供应链基础设施建设，技术驱动和模式创新，以及精细化的运营和管理，帮助众多行业和企业客户实现降本增效，同时也推动我们自身的经营效率与盈利水平再创新高。2024年，我们的非国际财务报告准则利润达到人民币79亿元，同比增长1868，我们的非国际财务报告准则利润率达到43，利润和利润率均达到自上市以来的最好水平。 我们持续推动一体化供应链解决方案和优质物流服务的广泛应用，从而帮助各行各业的客户有效提高运营效率、降低运营成本并提高终端客户体验。在服务更多客户的过程中，我们也积累了宝贵的经验，服务能力不断增强。 我们为快速消费品、家电家俱、3C、服装、汽车、生鲜等行业客户，提供行业特定的一体化供应链解决方案和服务产品。2024年，我们的一体化供应链客户收入达到人民币874亿元，其中，外部一体化供应链客户收入达到人民币323亿元，保持稳健的增长趋势。我们服务的外部一体化供应链客户数量达到80703名，同比增长80，外部一体化供应链客户单客户平均收入达到人民币40万元。 2024年10月，我们接入淘宝天猫平台，这有助于我们充分发挥一体化供应链优势。我们为快速消费品、家电家俱、服装等多个行业的客户提供在线线下全渠道“一盘货”的供应链解决方案，通过优化库存管理体系、提升资源配置效率等综合措施，助力客户实现降本增效目标。 在海外市场，我们通过“全球织网”计划，精心布局海外仓储，截至2024年12月31日，我们拥有超过100个保税仓库、直邮仓库和海外仓库，总管理面积超过100万平方米。我们的海外仓已覆盖全球19个国家和地区。凭藉我们多年积累的仓储运营经验和沉淀的一体化供应链能力，2024年，我们与众多中国出海品牌、海外本土客户以及跨境电商平台的合作进一步加深，来自海外的一体化供应链物流收入保持高速增长趋势。 在业务取得发展的同时，我们始终牢记“客户为先”这一核心价值观，以专业、可靠的服务赢得了客户及消费者的青睐。京东物流一贯坚持送货上门、按需揽派等专业服务，并持续提升快递服务品质，以极致的服务水平引领行业标准。根据国家邮政局统计，京东物流的快递服务客户满意度持续位居行业第一梯队。 我们坚持技术创新和投入，致力于将前沿的科学突破与多元的业务场景有机结合，并通过操作自动化、运营数字化和决策智能化，不断寻求成本和效率平衡以及体验优化的解决方案。 与此同时，我们持续加强物流基础设施建设，截至2024年12月31日，我们运营着超过1600个仓库、近19万个配送站及网点，并拥有超过37万名自营配送等操作人员。 一体化供应链物流解决方案和服务 我们为客户提供供应链管理服务，通过长期积累的行业洞察和服务能力，满足不同行业客户的需求，有效帮助客户优化库存管理、高效分配内部资源、减少运营成本，综合实现降本增效，助力客户在瞬息万变的商业环境中快速做出商业决策。 2024年，我们的一体化供应链客户收入达到人民币874亿元，其中，外部一体化供应链客户收入达到人民币323亿元，保持稳健的增长趋势。我们服务的外部一体化供应链客户数量达到80703名，同比增长80，外部一体化供应链客户单客户平均收入达到人民币40万元。 我们为快速消费品、家电家俱、3C、服装、汽车、生鲜等行业客户，提供行业特定的一体化供应链解决方案和服务产品。面对不断变化的商业环境和消费市场，我们始终围绕 “成本、效率和体验”，不断累积在细分行业的服务能力、升级供应链产品，针对不同行业客户的需求，提供顺应其行业特性的产品和解决方案。 在家电行业，我们不仅为大家电品类提供回收质检、正逆向一体的服务，也将这项能力进一步复制、拓展到中小家电品类，2024年，我们向某中国头部小家电品牌提供逆向复新业务。随着电商平台退货政策和售后服务升级，退货率逐步增长，客户面临退货流程长、逆向运营成本高、周转时间长的问题，针对客户的痛点和需求，我们提供了一套 “质检复新、就近仓库上架”的解决方案，有效帮助客户减少搬运次数和搬运距离，实现库存周转改善和逆向运营成本节降。 在快速消费品行业，我们已基本服务了中国主流电商平台，这有助于我们进一步发挥在一体化供应链解决方案和物流服务方面的优势，帮助更多客户进行不同渠道的集成和不同平台的库存共享。2024年，我们与某国际知名消费品品牌的合