2023年欧洲15国低成本消费调查报告从低价羞耻到理性消费

2023年Cetelem观察报告显示，欧洲消费者对低成本产品的接受度显著提升，低成本市场已从过去被视为边缘化的选择转变为主流消费模式。报告通过在15个欧洲国家的调查，分析了消费者对低成本市场的认知、态度和消费行为。

核心观点与关键数据：

• 低成本市场认知度与形象： 90%的欧洲受访者听说过“低成本”概念，其中南欧地区认知度最高（如意大利、西班牙、葡萄牙），北欧和西欧地区相对较低。消费者对低成本市场的形象总体积极，但并非非常受欢迎，平均评分为6.5/10。低成本市场与“低价格”、“价值范围”和“促销”等关键词相关联，但也存在“低质量”的刻板印象。
• 低成本市场发展水平： 70%的受访者认为低成本市场在其国家发展良好，北欧和西欧地区（如瑞典、英国、法国）认知度较高。消费者认为服装、食品和航空旅行是低成本市场最典型的代表，Lidl、Ryanair和Aldi是知名度最高的低成本品牌。
• 低成本消费行为： 54%的欧洲人表示经常消费低成本产品，其中东欧国家（如匈牙利、葡萄牙、西班牙）更为普遍。消费者选择低成本产品的主要原因包括：价格优势（77%）、提供物超所值（26%）、方便购买（8%）。低收入群体更倾向于将低成本消费视为必要选择，而高收入群体则更多是出于选择。
• 低成本市场增长潜力： 欧洲消费者普遍认为低成本市场仍有增长空间，尤其是在尚未成熟的领域。推动增长的主要原因是经济困境加剧，消费者面临财务压力，更倾向于选择低价产品。食品和服装行业被视为低成本市场增长潜力最大的领域，其次是航空旅行、新技术、移动通信、能源和家用电器。
• 低成本市场未来趋势： 欧洲消费者信任低成本零售商和品牌能够帮助提高购买力，并认为低成本模式能够促使传统品牌降低价格。未来，低成本市场将继续吸引更多消费者，成为应对经济困境的有效手段。

研究结论：

低成本市场已成为欧洲消费的重要组成部分，其发展并非局限于特定群体或行业，而是呈现出多元化、普及化的趋势。消费者对低成本产品的接受度提升，主要得益于其价格优势和对物超所值的追求。未来，随着经济形势变化，低成本市场有望进一步扩大其市场份额，成为消费者应对财务压力的重要选择。然而，低成本市场仍需注意其形象问题，避免过度强调低价而忽视产品质量和服务，以实现可持续发展。