2024年大规模留存电子书-解决大规模辞职潮的实用指南

核心观点与关键数据

• 大规模辞职潮的误解与真相：人力资源专家倾向于关注年轻一代缺乏工作意愿，但研究表明薪酬并非离职主要原因，公司文化才是关键因素。麻省理工学院研究显示，公司文化是人才流失最常见原因，其比重超过低薪十倍以上。
• 根本原因：大规模辞职潮的背后真正原因是公司文化问题，包括工作的不安全感、绩效未能得到认可以及对疫情的反应不佳。
• 紧迫性：辞职率对世界各地的公司都是一个紧迫问题，需要采取行动解决。

行动计划与最佳实践

• 重新定义和优化员工旅程：解决员工流失的关键在于重新定义和优化员工旅程，涵盖从入职、敬业度到促进发展及成长的整个过程。
• 新员工入职：
  • 最佳实践：在入职报到之前就与新员工展开互动、提供和收集有价值的信息、产生归属感、明确定义角色和职责、保持沟通渠道畅通。
  • 关键数据：只有12%的美国员工认为其就职公司在入职培训方面做得很好；在拥有强大入职流程的公司中，新员工留存率提高了82%，生产效率也提高了70%。
• 分享团队精神，从而提高员工敬业度：
  • 最佳实践：建立社群意识、鼓励互动和协作、为公司文化注入生命、消除人才管理孤岛、衡量员工敬业度。
  • 关键数据：对团队感到深厚归属感的员工会更加投入，压力更少且幸福感更高；在过去六个月离职的员工中，有51%表示他们缺乏归属感。
• 保持您的（内部）人才流动：
  • 最佳实践：定制推广机会、实施基于技能的方法、执行内部滴水式活动、激活透明流程、跟踪内部人才流动计划的健康状况。
  • 关键数据：如果有职业发展机会，88%的员工会在工作岗位上停留更长时间；高绩效公司强调人才流动的重要性比非高绩效公司高出30%。
• 释放数据驱动决策的力量：
  • 最佳实践：通过一站式平台激活所有人才管理策略，连接起孤岛，获得大量端到端的数据，实时采取有效行动。
  • 关键数据：通过单一事实来源，您可以更深入地了解员工的技能、情绪和满意度，计算人才流失的风险，并及时采取措施来解决问题。

研究结论

• 技术的重要性：技术是更好地实施、应用和传递公司核心价值的主要工具，既能专注于端到端的员工体验，也能提供价值、关怀和归属感。
• 敏捷技术的应用：通过将当前的实践调整为由敏捷技术驱动的全新、全面的人才管理框架，您将能够更好地实施和利用新的创新战略，从而显著降低人才流失风险。
• 人才生命周期的重要性：人才生命周期是一个端到端的旅程，由众多接触点组成，这些接触点将决定他们作为公司员工的整体体验。
• 解决方案：一旦明确了员工离职的原因，贵公司就应该采取相应的行动，并利用敏捷技术和有用的数据来改善员工体验。为您的员工提供足够的理由和机会，让他们愿意留任、发展和成长。