伊利数字化转型的全域探索
1. 伊利数字化转型简介
- 营收与利润
- 2021年，伊利实现营业总收入1105.95亿元，同比增长14.15%。
- 净利润87.32亿元，同比增长23%，成为亚洲首个营收跨千亿的乳企。
- 数字化转型方向
- 在后千亿时代，伊利将从供应链、营销等领域全面推动数字化转型。
2. 私域流量组件化产品开发
- 组件化开发
- 通过低代码平台实现微信生态小程序（品牌+商城）的全自主组件化开发。
- 包括品牌门户类、商城购买类、互动营销类等多种组件。
- 具体组件
- 新人礼包、每周新品、弹窗广告、任务中心、积分抽奖、优惠券、活力运动会、每日签到、传小票、0元试用、押注竞猜、商城组件等。
- 案例：2021年“双十一”
- 全集团小程序联动运营，实现广告精细化人群投放，总GMV环比增长82%。
- 社群私域沉淀粉丝超过万人，新品活动开始当日销量达1000+箱，新品预售90%支付尾款。
3. 公私域联动
- 生态圈布局
- 坚持微信生态为核心，多平台数据沉淀。
- 实现零成本直连消费者，消费者持续在线互动。
- 沉淀消费者数据资产，打通线上线下渠道，提升营销效率。
- 具体案例
- 安慕希与跑男节目联动，私域沉淀300万+集合页访问次数。
- 与中国联通合作，实现单日参与用户5万+，PV 467万+，累计UV 133万+。
- 通过微信运动、种草文章等方式，吸引受众参与活动，形成拉新、种草、购买的完整活动链路。
4. 挖掘私域价值
- 线上线下融合
- 构建全渠道会员运营体系，通过导购、社群、小程序等多触点布局。
- 关键目标用户阶段运营方法，包括忠诚、线上线下购买、兴趣等。
- 具体案例
- 伊利门店数字化，通过福利社群+福利卡IP，链接及反哺赋能全渠道会员运营。
- 关注导购角色，构建品牌终端运营体系，提升导购销售力、商品力等。
- 新品试销全链路SOP，沉淀业务模式，工具化产品高效支撑。
结语
伊利通过数字化转型，实现了从供应链到营销的全方位变革，特别是在私域流量和公私域联动方面取得了显著成效。未来将继续深化数字化建设，实现降本增效，推动企业持续健康发展。
