抖音电商商品卡直播培训资料

CONTENTS PART 1 PART 2 PART 3 PART 4 总商品卡基础知识概览 目商品卡基础必做——流量拓展 录商品卡基础必做——转化提升商品卡进阶玩法 商品卡的基础概 述及框架 PARTONE01 03做好商品卡动作总览 01什么是商品卡 02为什么要做好商品卡 不带直播标志、不带短视频标志的商品片卡，就是商品卡成交 展示商品信息的卡片是非直播、非短视频的卡片成交 ❌这是直播成交 ❌这是短视频成交 ✅这是商品卡成交 日均直播商品曝光PV日均直播商品GMV 日均商品卡商品曝光PV日均商品卡商品GMVV YoY +75% 日均短视频商品曝光PV日均短视频商品GMV YoY +161% YoY +68% YoY +187% 2022H12023H12024H1 2022H12023H12024H1 数据来源：抖音电商，2022年-2024年H1 只需要上架优质商品、完成铺货就可以开始经营 完成商品卡免佣任务 次月结算的商品卡订单不收取佣金 团队成�低，经验可复制，商品卡团队：运营、视觉、投放 2023年，超360万商家使用商品卡，免佣金额累计达60亿单个商家最高免佣金额累计达1260万元 不单纯依赖直播时长，直播后可以产生静默销售24小时获取流量 销售不受货盘宽度限制理论上可以无限制铺货 通过搜推、频道、店铺和商业化流量有效提升曝光和(长尾)产品动销 承接有用户心智的主动搜索 更能体现品牌调性不受主播状态/风格影响 依靠团队综合能fj而不是单个主播能fj 基础必做进阶增长 找寻机会锁定高潜品 抓住机会针对转化定向优化 我要生意效率增长——做好跨场域联动，流量正循环 流量拓展 低流量高转化 换品 低流量低转化 商品卡GMV 打法复制 高流量高转化 转化提升 高流量低转化 商品卡PV 好主图好标题 直播短视频 流量引入，提升曝光累计交易，提升跑量 流量循环 商城推荐 商城频道店铺/橱窗 商业流量导 入商品卡投放 好商详 放大机会扩展商品流量渠道 好价格 我要生意规模增长——做大货盘&差异化运营 应季款 长青款 特卖款 推荐更高曝光机会 搜索更准搜索流量 店铺装修更多连带购买 频道活动 更强流量爆发 橱窗展现 更久达人红利 做大声量，做高爆发 做好内容，累计口碑 做好转化，提升效率 我要品效协同增长——做好内容和营销，热点节点两手抓 ++= 猜喜入池率 稳定在≥95% 提搜索准度高相关热搜词 勤上新打爆款 好装修+上优惠 商城频道活动 应报尽报提流量 达人合作挂橱窗 优先达人专属链接 抓住自然热点抓对平台热点抓紧大促节点实现品效双收 梳理货盘—根据曝光及转化定位潜fj商品 优质爆品 潜fj爆品 低效品 商品卡表现 商品卡表现 商品卡表现 低流量 低转化 低流量低转化 商品卡GMV 流量拓展 低流量高转化 换品 低流量低转化 打法复制 高流量高转化 转化提升 高流量低转化 商品卡PV 打法复制流量拓展转化提升换品 定位低流高转&高流低转高潜商品卡高潜商品卡具体分析，确定策略 罗盘商品卡商品卡诊断诊断数据罗盘 商品卡明细 商品卡诊断流量诊断 经诊断，商品卡数据主要分为如下4种类型： 高流高转—高流低转— 低流高转—低流低转— 数据参考线： 注意：不同赛道，不同产品，不同渠道，数据表现各不相同，数据值仅供参考，请优先和店内同类型产品/同行进行数据对比 通过诊断找到影响销售的因素针对性地进行改进，提升商品的吸引fj和转化率。 分析单链接整体的曝光、点击率、转化率、销售额等指标，对比店内其他产品，在哪些方面还有优化空间？ 分析单品的流量主要来自于哪些渠道，该渠道的数据表现如何，有没有可以优化的空间？其他的流量渠道是否还有增量空间？ 搜索渠道不仅要诊断核心数据，更要诊断对应关键词的表现情况。主fj流量词要关注其趋势，无效词要及时进行优化 猜喜渠道要关注7项“流量因子指标”在此基础上，维护核心数据的稳定。 商品卡基础必做 之流量拓展 PARTTWO02 五大流量渠道 流量渠道 推荐搜索 （猜你喜欢） 店铺频道橱窗 渠道特征 流量大 贡献高 主阵地易爆发 做增量 点位示意图 渠道贡献 流量占比 30%+ GMV占比 20%+ GMV占比 25%+高爆发高增量 不同核心重点各不相同 推荐（猜喜）搜索店铺频道橱窗 女装 TOP类目 多拿推荐，搜索做承接 男装 TOP类目 做好搜索，提升曝光 童装童鞋 垂直类目 做好渗透，精准承接 服饰综合 基础类目 优化价格，做好复购 运动户外 热点类目 把握热趋，每季有爆品 做好猜喜积极入池 主图优化后显著提升流量 紧跟热点 标题增加热搜词承接内容流量 做好标题优化承接搜索 做好标题优化承接搜索 紧贴搜索热趋 做好店铺装修运用营销组件 做好店铺装修运用营销组件 及时更新当季货盘 积极参加频道活动 优势类目频道放大 频道孵化更多爆款 垂类达人挂橱窗 02 搜索流量怎么做好 01 03 店铺经营怎么做好 04 活动频道 怎么做好05 橱窗渠道怎么做好 推荐流量怎么做好 “猜你喜欢”入池，获得更多曝光机会，收获更高GMV Z世代 策略 人群 户外 法式风格偏好 价格比价心智 偏好 浏览标签 记录匹配 价格fj 特价超值购 策略推荐 兴趣 追星偏好 趋势防晒衣 品类 趋势薄荷曼波 风格法式运动 销量累计 明星同款材质库存 防晒功能卖点 商城首页商品详情页售后详情页订单页评价页购物车订单详情 服饰行业猜你喜欢入池率均值：≥95% 货铺全提入池提曝光 货越全，猜你喜欢流量越多让更多商品进入猜你喜欢分发池让进入猜你喜欢的商品获得更多曝光 货铺全 把全货盘都搬到抖音电商，货铺全铺深 多补品 趋势上新+商机补品，补充猜你喜欢重点货品池 查货盘 识别未入池的商品数量及原因 去优化 选择对应商品，根据产品引导优化商品 诊断流量 根据数据表现筛选需要高优关注的品，进行流量诊断 优化商品评价 优化商品评论区，稳固店铺口碑分的同时，避免点击用户接收大量负面信息 电商罗盘经营>商品卡>流量分析流量分析>流量来源 猜你喜欢流量是商品卡流量的重要组成部分——曝光非常大 优化搜索链路，放大搜索流量&转化 做好内容种草，扩大搜索流量勤上新多补品，标题SEO要做好 综合搜索看后搜暂停图搜直播间引导搜 用户端看到的“看后搜”是怎样的 点击话题→进入搜索点击“吸顶词”→进入搜索点击评论区“小蓝字”→进入搜索 发视频：保持高频固定批次的视频更新 加话题：视频发布时加入精准话题 留评论：评论区埋入引导用户搜索关键词 通过短视频激发购物兴趣，创造搜索需求 要依据行业的搜索热门词汇来制作视频内容并将其发布出去。 话题要采用“ ” 这样的组合形式。 官方账号要发布评论，评论中需包含“ ”这样 通过回复用户评论或引导用户评论，且语句中重复“ 视频数据优秀且形成看后搜的视频，可以选定人群做DOU+投放。 每周至少要发布不挂车的视频。 当用户点击这些话题时，就会进入到搜索界面。 的组合，并且要将该评论置顶。 这样做可以让更多的人看到，并当用户在界面搜索这个词时，这个词就更有可能成为看后搜的跳转链接。 ”组合 词有概率成为吸顶词 （“大家都在搜”跳转链接）。 发视频：保持高频固定批次的视频更新 巨大流量：每条视频都变成带货视频 入口：短视频暂停后出现的图搜入口 通过短视频激发购物兴趣，创造搜索需求 直播间搜索流量布局有4大重点 直播内容、直播间挂载商品、直播间标题、直播时长 影响系统索引的3个核心点 标题类目属性 123 注：其中标题是商品卡搜索流量的最大入口 不重复 不出现内容重估避免判断为垃圾信息 语序优先级 热搜词尽可能靠前 词序位置影响搜索权重 拼写对 检查拼写正确避免出现无效信息 二级类目词 突出商品细分类目属性提升搜索机率 提升触达人群精准性 标题满字符 充分利用30字空间覆盖更多热搜词 增强相关性 突出商品多项卖点品质、材质、功能 商务穿搭 商务/休闲 七匹狼 时尚配饰 上班/出游/日常 CHARLES&KEITH 我是谁对象是谁我长什么样我与众不同我适合干嘛 品牌词 品类词 性别 年龄 尺码 材质 款式／设计 修饰词 热点词 季节 场景 功能 Ubras 内衣 女 18+ 所有尺码 棉/蕾丝/桑蚕丝 背心式/无钢圈 无痕 薄荷凉感 全年 日常/居家 聚拢/无痕/隐形 lululemon 运动户外 男/女 20-45 所有尺码 Nulu/Luon 紧身弹性 轻盈舒适 CityWalk 全年 户外/运动休闲 舒适透气速干 URBANREVIVO 女装 男/女 20-40 S/M/L 棉/聚酯纤 维 年轻时髦 休闲时尚 薄荷曼波 全年 鞋靴箱包 女 20+ 所有尺码 皮革 时尚潮流 精致前卫 新中式 全年 男装 男 20-55 所有尺码 棉/羊毛/皮 商务/休闲 时尚定制 航母大秀 全年 日常/出街/旅游/上班 日常穿搭 balabala 童装 男/女 0-16 52-180cm 棉/聚酯纤维 休闲/时尚 百变多彩 国风刺绣 全年 时尚校园日常&运动 日常穿搭 女装男装 童装童鞋 运动户外 服饰综合 服饰奢品 品类词：衬衫季节词：夏季功能词：通勤 品类词：夹克年龄词：青年品牌词：七匹狼 性别词：女童年龄词：大童IP词：三丽鸥 品牌词：lululemon场景词：瑜伽 品类词：紧身裤 款式词：无痕材质词：蕾丝品牌词：Ubras 性别词：女士品类词：单肩包 场景词：都市简约 第一步先装修：让人愿意进来且留下 店铺UV统一主题装修用好分类页货品分类清楚全面 •节日主题 •热销榜单 •按品类分 •大促主题 •新品专区 •按场景分 •上新/热趋主题 •热卖搭配 •按功能分 •品牌活动主题 •达人推荐 …… …… 未装修装修装修好…… 1、采用爆款逻辑前置方式 2、品牌LOGO(故事)+营销活动标题 3、至高权益+认知爆款4重展现 4、海报区+自定义 【优惠券设置，划分新客和老客】 1、新客:开卡有礼 2、老客:复购为主 1、按照品牌产品进行归类 2、分类页名称言简意赅表达 3、为货架展示衍生 1、采用爆款逻辑前置方式 2、品与品之间利用功效做区分 3、产品图采用功效+利益点双呈现 【专属福利设置，划分新客和老客】 1、新客:1分钱抽签购、9.9礼包 2、老客:积分兑换产品 1、产品效果图展示 2、产品背景展示 3、产品利益点or核心卖点呈现 1、热敏优惠券组件 2、会员权益组件 3、活动倒计时组件 1、观看直播5分钟 2、加入会员 3、购买商品等 1、热敏优惠券组件 2、优惠券显示 店铺装修调性与风格需与产品或品牌色相近 会员页突出凸显店铺权益带动商品销量增加复购率 通过货品分层提高关联购买提高全店商品动销率与用户客单价 第二步上权益：让人想买且买得多 配置营销权益对货品转化率提升 配置会员权益对店铺复购率提升 店铺优惠券新品优惠专区会员专享券积分兑换 凸显店铺权益带动商品销量店铺互动畅快浏览/主动触达 招新重要入口会员权益露出 重点发fj大促场景 丰富日常会员权益 一、用户视觉导向设计 二、分区直达 定向招募会员，有效拉新承接流量完成拉新与销售转化增加入会和回购吸引力 用户习惯从上至下 offer不建议呈现在主品上方 主要部分放在上面，避免划过忽略 不同楼层分区要足够清晰，视觉展示产生冲击变化 设置平铺增加平均停留时长 报名过商城频道的商品可以额外获取活动带来的公域流量，增加额外流量曝光 放大商品曝光提升商品点击优化商品转化 某服饰品牌参与超值购，新品快速冷启 推荐流量和商品卡支付GMV持续增长 短时间获取大量成交用户，提升店铺转化 频道打标，全域场景分发，频道心智助力点击 搜索流量、推荐流量（猜你喜欢）流量双重加持 商品卡支付GMV推荐（猜喜）商品卡展现PV 商品卡PV 选对商品 商家要结合商品属性选择符合频道导向的商品积极报名