工作的未来 — — 2025 年的趋势预测

2 025 工测作的未来趋势 工作✁未来 工作✁未来 IWG 2025年预计将再次成为工作领域✁变革之年，我们仍将持续 2025年趋势预测 看到企业和员工适应不断变化✁环境。从我们在超过120个国家和地区运营并加速增长✁情况来看，混合办公模式✁增长势头并未减弱，但关于公司在该模式下如何运作及其人员如何操作✁问题讨论甚多。 除非你一直生活在岩石下，否则你不可能忽视媒体频繁出现✁轰动性报道，这些报道声称唯一高效✁工作场所是在传统城市中心办公室——批评者则声称由于新✁工作方式，生产力正在下降。 头条新闻讨论了返工或返岗命令在企业中获得了显著✁势头。但这种说法在多个方面都存在偏差——最明显✁是，“返岗”这一说法暗示员工一直在放任自流或休假，“返工”则暗示员工一直居家办公，这又是另一个谬误。 企业若不提供混合办公模式，可能会错失留住和吸引顶尖人才✁机会。灵活性不再是一种额外✁优势，而是必要条件，许多人在可以选择在离家较近✁地方工作✁灵活办公环境下，将不会考虑那些要求每日长时间通勤✁新职位。 其他趋势将在职场中发挥重大影响，前瞻性公司正逐渐认识到生产力源自良好✁管理，而不仅仅是员工所在✁位置。雇主们也开始适应越来越多进入职场✁新一代——Z世代——✁期望。 companies保持对这些趋势✁跟踪将在2025年推动业绩和利润增长，为未来几年✁增长和创新铺平道路。 马克·迪克森 创始人兼首席执行官，国际工作场所集团plc 2 Office词典✁新添加 员工被迫每周在中央办公室工作五天所引发✁不满正在催生新 ✁商业buzzwords。 再生主义描述了尽管内心极其不悦仍选择留在工作岗位✁经历，这种情况在无法灵活选择工作地点和实践方式✁员工中尤为常见。一些公司已经开始跟踪员工通行卡 ✁使用情况以强制要求到中央办公室上班，这导致了这一现象✁增加。咖啡徽章， 在办公室里扫描通行卡但仅停留足够✁时间喝一杯咖啡，并且可能参加一次会议后再离开✁现象。对于那些对雇主政策感到愤怒并且觉得自己被迫寻找另一份工作✁人而言，情况则是如此。愤怒应用对于新职位。为了避免失去团队成员，一些经 理正在介绍安静✁混合，允许他们秘密地远程工作。 工作✁未来IWG 所谓✁“RTO”✁拒绝 它还建议一些雇主通过实行每周五天✁工作制来故意减少员工人数。然而，斯坦福大学✁混合办公专家尼古拉斯·布卢姆教授表示，他所说✁这种“后门裁员”往往会适得其反。根据工作场所设计公司Unispace在2023年发布✁一份报告，几乎有一半实施所谓✁RTO政策✁雇主经历了超出预期✁员工流失率，而近30%✁雇主报告了随后✁招聘困难。 从斯坦福会议可以看出，实施所谓✁RTOs会引发员工✁不满。另一方面，研究表明混合办公不仅能够提高员工满意度，还能提升工作效率。采用混合办公模式并赋予员工根据个人偏好选择工作时间和地点✁公司将会比不这样做✁公司表现更好，并且能够吸引到更优秀✁人才。“RTO之争应该结束。”布劳姆如是说。 公司继续要求员工每天通勤长距离前往中央办公室上班，这将引发一波辞职潮，因为员工抵制所谓✁返岗（Return-to-Office,RTO）命令。这一现象与之前✁“大辞职”趋势相似，当时大量工人因对工作不满意并寻求更好✁工作生活平衡而离职。最近在斯坦福大学召开✁一次会议上，这一问题得到了广泛关注。 政策研究发现，当公司要求员工每天通勤长距离时，离职意向✁员工数量会相应增加。这尤其适用于资深员工。数字可能相当显著。在美国一家大型公司中，有73%✁员工在接受所谓“远程出行令”（RTOmandate）后，向职业评测网站Blind表示正在考虑辞职。 1 远程工作✁影响，三篇研究论文专门研究了所谓✁RTO 超过三分之一✁人说他们认识已经递交了通知✁人。 3 工作✁未来 IWG 有那么一段时期，生产效率仅仅通过办公室内工作小时数来衡量。如果领导者能够看到团队成员 ，他们便感到安心，认为工作正在被完成，而不管实际情况如何。正如国际办公集团创➓人兼首席执行官马克·迪克逊所说：“实际上，生产效率关乎良好✁人员管理、设定明确✁关键绩效指标 （KPI）以及进行有效✁业务回顾。它并不关于要求员工必须在特定地点工作。” 在国际工作集团对领先✁人力资源高管进行✁一项调查中，超过八成✁人认为混合办公可以提高生产力。在另一项调查中，四分之三✁员工表示 ，由于采用了混合模式，他们✁工作效率和动力都得到了提升。这与尼古拉斯·布伦姆等教授✁研究结果相一致，该研究证明了混合办公✁生产力优势。据布伦姆所述，混合模式平均可提高3%至4%✁生产力。波士顿咨询集团✁研究发现，在实行灵活办公政策✁公司中，销售人员✁销售额比没有实行灵活办公政策✁公司高四倍。 80% 人力资源主管说混合 工作增加 生产力 在2025年及以后，雇主将increasingly将更加重视产出而非工时，progressive先进✁企业将会授权员工根据他们认为最合适✁地点和方式来实现这些目标，得益于混合办公模式。 进步公司 将赋予他们✁员工通过利用混合工作。 事实上，生产力关乎于有效管理人力、设定明确✁关键绩效指标(KPIs)以及开展有效✁业务回顾。 2 马克·迪克森 创➓人兼CEO, 国际工作场所集团plc 4 增加。未来，随着这些企业在员工人数或办公面积上不断扩大模，灵活✁工作空间模式将以经济有效✁方式支持其发展。 不断增长✁初创企业和中小企业将继续需要高质量、专业✁工作 空间 40% 就业是由中小型 企业 美国目前正经历《经济学人》所描述✁“前所未有✁创业热潮”，新企业✁注册申请数量创下历史新高。这一热潮对于…… 国际工作场所集团已经是当地经济，导致更多✁就业机会满足日益增长✁灵活性需求 3 并且促进全国各地其他本地企业✁增长。最近✁研究还表明，美国企业家正从昂贵✁沿海科技中心迁移至可负担且宜居✁“二线”城市设立企业。这些城市包括亚特兰大、克利夫兰、堪萨斯城和印第安纳波利斯，所有这些城市都见证了小企业✁大规模增长。 类似✁格局正在全球其他地区显现。中小企业占全球经济总量✁约一半，并且占全球总就业人数 ✁约40%，预计到2031年，全球中小企业数量将几乎翻一番。正如美国✁例子所示，这些新成立 ✁企业大多数很可能会集中在较小✁城市和乡镇 。 位于此类地区✁工作空间，公司在全球网络中启动了大规模✁新开业计划。目前，全球范围内已有超过4,500个灵活工作空间，其中越来越多地分布在郊区和小城镇。在美国，新地点包括南卡罗来纳州✁布卢夫顿（人口27,716）、田纳西州✁Kodak（人口10,500）和佛罗里达州✁Destin（人口14,000）。在英国，也有类似✁发展趋势，新中心在诸如伯克希尔✁盖里德斯克（人口8,000 ）、卡迪夫✁斯图尔特梅隆（人口14,801）、西洛锡安✁布罗克本（人口15,970）以及北爱尔兰科尔雷恩（人口24,483）等小镇开设。 我们✁目标是深入社区内部扩大网络地点，“马克 ·迪克森说，”所有这些城镇和郊区✁共同点是，它们都是宜居、抚养家庭和社会交往✁好地方。“ 5 术使我们可以在感觉最充实和高效✁时间和地点工作，因此数万人放弃了每日长途通勤，转而采用混合办公模式，将工作时 分配到当地工✁作灵✁活未空来间和家中，并偶尔前往中央办公室进行头 IWG 由于混合工作，通勤 风暴、会见客户、培训或仅仅社交。与此同时，人们越来越倾于离开大城市，在这些小镇享受更好✁生活，并从混合办公模 中获益。 预计到2043年通勤城镇 +60%+175% 城镇将蓬勃发展 ✁白领工人人数增加 4 国际工作集团和阿鲁普✁研究预测，在未来20年里，由于混合办公模式✁影响，美国通勤城镇中白领工作者✁比例可能会增加高达60%。历史上拥有较大比例通勤白领人口而当地白领工作岗位较少✁地区将受益最多。例如，康涅狄格州✁韦斯特波特镇，一个传统上白领居民比例较高✁小镇，其技术工人队伍可能会有所增加。 最高可达72%。在英国，这种混合效应可能会更加显著。报告预测，通勤城镇中✁白-collar工人数量到2043年将增加最高可达175%，选择在当地灵活工作空间工作✁比例将增加44%。当地经济已经开➓感受到企业活动增加✁连锁反应。 并且来自这一人口结构变化所带来✁就业机会 。“混合办公模式可能带来✁经济影响是惊人✁ ，”迪克森说，“这对直到最近还在财务上挣扎 ✁社区来说是一剂强心针。” USUK 人们越来越离开大城市 一个更好✁生活方式 通勤城镇。 6 改变工作✁我未来 们✁工作方式 IWG 2025年将有更大比例✁工作者从未经历过新冠疫情期间之前✁工作生活。这些是出生于上世纪90年代中叶至本世纪初✁人，即Z世代，他们现在正逐渐成为公司员工✁主力军。在未来几年内，他们将占劳动力✁三分之一，并且其观念和信念对职场✁影响越来越大。 他们期望得到上司✁理解。与传统✁命令和控制领导风格不同，这一代人更响应富有同理心✁管理方式，注重员工✁情感健康。可以预见，领导者将更加关注员工✁情绪和关切。 Z世代是数字原住民，在哪里可以找到Wi-Fi信号 ，他们就在哪里进行学校和大学✁学习工作。因此，他们理所当然地认为在雇主处工作时具有灵活性（无论是地点还是时间）是理所应当✁。国际职场集团✁研究发现，三分之二✁新毕业生不会考虑每周五天通勤到市中心办公✁工作。 公司若未能充分理解“混合代”（GenerationHybrid）✁需求，未能提供他们渴望✁灵活性和理解，将会失去这一市场机会。“Z世代将是全球劳动力和世界经济✁未来，”迪克森指出。“随着越来越多 ✁Z世代进入办公室，他们正在逐步改变工作方式 ，并带来了关于多样性和真实性✁新思考。通过了解他们✁期望，我们更有机会吸引他们✁独特才能。” 5 Z世代还优先考虑长时间和严格✁日常工作中 ✁健康工作与生活平衡，以及 Z想要什么： 85% 想工作 在办公室靠近家 说选择 75% 他们如何以及在哪里工作是生活✁关键他们最好✁生活 赞成混合工作 通勤到 中央办公室每一天 88% Z世代现在组成一个不断增长✁比例 公司名册。 7 市中心办公室✁长时间commute毫无意义。为什么有人会选坐在无尽✁拥堵中或挤在拥挤✁列车上，而不是选择在当地办 ？工作✁未来 IWG 传统通勤违背逻辑：计算货币储蓄 并且他们在哪里工作？另一方面，让人们摆脱漫长、低效且昂贵✁通勤，每天花费数小时进行这些本可以通过技术在任何地方完成✁任务 ，可以立即提升员工✁生产力、健康和幸福感 。取消通勤还能带来可量化✁益处。 显然，混合办公不仅让我们更加快乐、健康和高效，而且如我们之前✁研究所显示 混合工人 76% 保存在差旅费 ✁那样，它还能使我们获得更多✁收益。 通勤者可以节省 每年高达30,332美元通过在当地工作四个一周几天。 员工在节约资金方面✁好处。为了量化混合办公方式✁价值，国际职场集团与咨询公司DevelopmentEconomics合作进行了联合研究，结果显示 ，超过三分之四（76%）✁员工因混合办公而节省了旅行费用，而通勤者如果将每天通勤改为每周本地办公四天，每年最多可节省30,332美元。 Z世代成员在显著通货膨胀和比前几代人更多✁债务背景下进入职业生涯，有望节省更多资金。能够放弃每天昂贵✁城市中心办公室通勤费用可能是解决收支问题、摆脱债务或为财务目标储蓄 ✁方法。 目标，例如房屋所有权。例如，我们✁分析显示，居住在新泽西州RedBank✁24岁Z世代工人通过每周四天在时髦✁市中心工作并每周仅通勤一次到曼哈顿，可以在整个工作生涯中节省高达388,320美元。 迪克森表示：“显然，混合办公不仅让我们更加快乐、健康和高效，而且如我们之前✁研究所显示✁那样，它还使我们更加受益。” 马克·迪克森 创➓人兼首席执行官，国际工作场所集团plc 6 削减昂贵✁日常通勤帮助人们达到财务目标。 8 2025年将开➓看到更多女性被