2024轻松实现全球扩张中小企业终极指南白皮书

轻全松球实扩现张：中终小极企指业南 D与H马LE斯XP特RE里SS赫白特皮大书学联合发布 Inassociationwith 国中际小环企境业（下S的ME） 轻松实现全球扩张：中小企业终极指南2 中小企业在国际贸易中发挥着重要作用，为推动经济增长、促进创新以及创造就业岗位做出了显著贡献。尽管其贸易总额往往逊色于大企业，但中小企业参与全球市场对于维持供应链韧性和多样性具有重要意义。 中小企业是欧盟经济体的重要组成部分。根据欧盟统计局（Eurostat）的数据，2021年，在从事国际贸易的企业中，中小企业占据了绝大多数。特别是在奥地利、荷兰和斯洛文尼亚等国，中小企业在进口企业中占比99%，成为了进口企业的主力军。尽管在数量上占据绝对优势，但中小企业所产生的贸易价值仍不及大型企业。以微型企业为例，尽管它们在数量上占所有进口商的78.4%，但其在欧盟总进口价值中的占比仅为11.8%。 欧盟各国的中小企业对贸易总额的贡献呈现出显著差异。例如，在塞浦路斯和爱沙尼亚等国，中小企业占欧盟内部出口贸易额的80%以上。而在法国和德国等主要经济体，中小企业所占的份额明显较低，约占贸易额的33-35%。这种差异揭 示了欧盟内部各区域经济结构的多样性以及中小企业在不 同经济区域对贸易的不同影响力。 尽管中小企业在国际贸易中发挥着重要作用，但也面临着多重困境，包括融资限制、监管壁垒以及对复杂的海外市场缺乏了解等。为帮助中小企业克服这些障碍，政府必须出台有针对性的扶持政策，以提高中小企业的能力和竞争力。根据经合组织（OECD）的研究数据，通过放宽融资途径、推广新技术，并实施贸易优惠政策，能够显著提高中小企业在全球市场的参与度。 《2024年DHL全球连通性报告》肯定了中小企业在全球经济低迷的大环境下所表现出来的韧性。报告显示，全球 中小企业是欧盟经济体的重要组成部分。根据欧盟统计局（Eurostat）的数据，2021年，在从事国际贸易的企业中，中小企业占据了绝大多数。 贸易流动持续强劲，而中小企业在巩固这一韧性方面发挥了重要作用。尽管面临地缘政治紧张局势的挑战，全球连通性现状仍突显出中小企业参与全球贸易体系的重要性。 与某些预测相反，全球化并未被区域化所取代。报告指出，目前大多数国际物流仍是稳定的长距离运输，而全球主要区域内部的物流比例正在减少。对于中小企业来说，跨国扩张的潜力依然巨大，而不只局限于区域市场。 轻松实现全球扩张：中小企业终极指南3 在化当的今背全景球下，连进通军性国日际益市深场是对机众遇，多也中是小挑企战业来说既 对于中小企业主来说，做出进军国际市场的决策绝非易事，他们必须对各种因素有一个全面的了解，包括市场进入战略、文化差异、合法合规以及物流的复杂性等。本白皮书《轻松实现全球扩张：中小企业终极指南》旨在揭示国际市场的复杂性，为中小企业提供一套系统化的路径规划，以便他们能够顺利进军国际市场。 《白皮书》作为一个详尽的信息库，旨在为您提供必要的知识和工具，助力您踏上这一充满机遇的扩张之旅。 您可以按照《白皮书》中所阐述的的九大模块，结合真实的案例分析，绘制出一条成功实现全球化的路线，释放新的潜力，并在国际市场竞争中实现持续增长。 目录轻松实现全球扩张：中小企业终极指南4 页码模块 5模块1.理解国际化的重要性 6模块2.开展全面的市场调研 7模块3.充分利用人力资源 9模块4.提高文化智商 10模块5.建立战略合作和关系网络 11模块6.选择正确的市场进入模式 12模块7.熟知国际法律法规 13模块8.优化供应链管理 15模块9.实施监测与尝试 21 28 案例分析DelugsCODE-ZERO 模块1 发展和业务连续性的重要途径 国中小际企化业并在非全大球型经企济业的环境专下利；实它现也加是速 轻松实现全球扩张：中小企业终极指南5 对于中小企业而言，国际化战略的主要优势之一是能够超越本土市场，开拓更多新市场，从而建立更庞大的客户群体，实现收入来源的多元化。 这种地域的多元化不仅能够缓解国内市场饱和带来的风险，而且还能为本土经济衰退提供一定的缓冲。例如，高科技和制造业中小企业可以从外国及全球竞争带来的机遇中显著受益。以Hamamt为例，该品牌起源于加纳的一个偏远村落，公司电商平台上线后，三天便实现售罄，目前其产品已经远销海外多个国家和地区。 此外，国际市场环境往往具备国内市场所不具备的增长机会，特别是在新兴经济体，由于消费群体的持续扩大以及对多元化商品及服务的需求提升，这些市场往往蕴藏着庞大的市场潜力。涉足国际贸易可以让您抓住这些机会，推动业务扩张并增加收入。此外，这些新兴市场的通讯及信息技术正在飞速发展，这在很大程度上为进军海外市场扫清了障碍。 国际化进程有助于强化企业的竞争力。参与国际竞争需要企业优化经营效率、提升产品质量、改善客户服务。这种竞争压力会驱使企业不断进行技术创新，采纳行业的最佳实践，从而带来企业综合实力的稳步提升。同时，与国际竞争对手的交锋有助于 企业更深入地洞察全球市场动态和消费者偏好，确保企业持续保持竞争优势。 国际化进程的本身是一种增长战略，它与公司的业务拓展密不可分。这种持续的进步有助于提高企业的韧性与应变能力，这对于在瞬息万变的全球市场中实现长远可持续发展尤为关键。 国际化不仅仅是一种战略选择，它也是中小企业在全球经济环境下实现加速发展和业务连续性的重要途径。 通过拓展新市场、利用全球网络资源并强化自身核心竞争力，企业将突破本土市场的限制，在日益互联互通的世界中蓬勃发展。随着全球化持续塑造商业格局，积极推行国际化战略的企业将占据更有利的战略高地，更好地把握国际市场带来商机，为未来的成功奠定坚实基础。 总之，将国际化作为核心战略会让中小企业受益匪浅，不仅有助于确保其长期运营，而且能够助力其在国际市场竞争中实现增长与创新。 模块2 深入了解当地消费者的行为模式 在行进全军面国的际市市场场调之研，前以，中确小定企目业标必市须场进并 轻松实现全球扩张：中小企业终极指南6 为确保国际扩张战略的高效执行，您必须洞悉并预见到未来可能出现的挑战和机遇。为此，深入的市场调研就显得尤为重要，它能帮助您更加深刻地了解消费者行为、市场动态、经济状况以及文化差异等重要信息。 对于中小企业及其领导者而言，深刻了解目标市场并据此精心设计产品与服务至关重要。这不仅要求企业精准锁定目标市场，更要准确把握市场动态，这是制定营销战略、确定产品改造和定价方案，并引起目标客户共鸣的基础。 此外，对国际市场来说，市场调研对于竞争分析和风险规避非常重要。它可以帮助您洞悉本土与国际市场竞争对手的战略及优劣势，帮助您实现精准定位，并确立独特的销售主张。 在全球市场，仅电子商务领域就活跃着超过50万家企业，因此，进行全面的竞争分析就显得尤为重要。此外，市场调研有助于预判和应对国际拓展过程中可能出现的风险，如金融波动、合法合规和政治动荡等问题，从而 确保市场进入过程更加安全和可持续。 随着市场状况的不断变化，市场调研也应该是一项持续进行的工作，应该进行持续优化和调整，以确保您的企业能够保持灵活、敏捷，随时捕捉新的机遇，并不断调整战略。 所有这些都是言易行难，需具备特定的技能。例如，分析技能是企业开展国际市场调研的基本技能，对于处理和理解海量数据至关重要。企业必须洞悉数据中隐藏的规律、把握市场趋势，并从复杂多元的数据集中提炼出可操作的洞见，特别是在面对地区差异显著的市场时，这一点尤为重要。 高效的市场研究还需要其他技能。要想深入了解当地市场，包括其竞争格局、监管环境以及消费者偏好等信息，往往需要与本地专家合作。在这一过程中，语言能力就显得尤为重要，只有语言过关才能确保顺畅的沟通和对市场差异的深刻理解。 运用数据分析和社交媒体分析等先进技术工具对于现代市场调研至关重要。据IBM（2018年）的数据显示，全球每天产生的数据量高达2.5万亿字节，而对这些数据的有效分析能带来显著的竞争优势1。据称，采用大数据分析的企业的收入平均增长了8%，成本降低了10%2。充足的财务资源能够确保市场调研的全面性，而对法律法规及合规问题的全面了解则是满足国际标准的前提条件。 1.https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2018/05/21/how-much-data-do-we-create-every-day-the-mind-blowing-stats-everyone-should-read/?sh=1c619d2a60ba 2.https://bi-survey.com/big-data-benefits 模块3 人力资源对于中小企业实现国际化至关重要， 企业必须拥有大量高技能的、具备跨文化交际 能力的人才，才可能在国际市场上取得成功 轻松实现全球扩张：中小企业终极指南7 作为一家中小企业的经理人或老板，您应当思考两个关键问题：您是否具备带领企业走向国际舞台的领导才能？您的团队是否具备这种执行能力？ 换言之，您的团队以及他们的技能是否足以实现您的国际化雄心？ 如果您有进军国际市场的雄心，那么建议您首先仔细审视一下您是否能够胜任一个管理者的角色。在国际化进程的早期阶段，管理者的个人特质显得格外重要。如果管理者拥有国际市场的经验、熟练掌握母语以及一门外语，或拥有更高的教育背景，那么他无疑是一个更加合格的国际化掌舵人。如果您个人无法胜任这些，不妨考虑聘请一位具备相应能 阿斯顿大学在2019年的一项研究4发现，投资开展内部语言培训的中小企业在国际市场的业绩比没有此类培训的企业平均高出30%。 力的管理人员作为您的助手，或在公司内部挖掘具备此类技能的人才。 例如，有的企业倾向于聘用有移民背景的经理人，这些经理人不仅擅长用多种语言进行交流，他们对至少一个海外市场有着深刻的理解，而且对他们的母国文化也拥有独到的见解。 研究表明，老板有移民背景的中小企业更倾向于拓展国际业务。然而，在进军国际市场的过程中，它们往往对目标 市场的挑选更为严格。如果在某些地区面临语言障碍，它们可能会选择走向全球市场，而不是局限于单一的潜在市场。 对于一个有志于拓展国际市场的中小企业老板来说，充分、高效地利用好您的人力资源能显著提升您的成功几率。无论您倾向于选择稳健发展或是高调激进的发展模式，即成为所谓的“天选全球化企业”，员工的集体智慧、技术和能力（即所谓的人力资本）都应当与您的国际化战略紧密契合。 如果走稳健发展的道路，那么重点应该放在逐步积累国际经验，并从每一次尝试中逐渐吸收经验教训。如果选择高调激进 的发展模式，那么重点就应该是大量吸纳那些拥有丰富的国际背景和技能的员工，以此弥补您的企业国际化经验的不足。 例如，澳大利亚的科技初创企业Canva，凭借一支汇聚国际市场营销精英的多元化团队，成功拓宽了其国际版图。凭借这些员工丰富的营销经验，Canva成功实现了在不同文化背景下的落地，实现了在亚洲与欧洲市场的飞速发展3。 为员工提供语言、文化、国际法律法规以及市场状况等培训同样不可或缺。这种投资不仅能够让您的员工做好迎接国际市场挑战的准备，还能显著提升企业的“吸收能力”——即：捕捉并融合外部重要信息的能力。 3.https://www.canva.com/newsroom/news/The-importance-of-diversity-at-Canva/https://www.nimdzi.com/localization-canva/ 4.https://www.aston.ac.uk/latest-news/new-research-links-languages-exporting-success-uk-smes 营造一种持续学习、不断适应的企业文化也非常重要。国际市场变幻莫测，不断学习并快速适应的能力是一项显著的竞争优势。 灵活敏捷的人力资源体系对于管理复杂的国际业务至关重要。同样，制定出能够适