《B2B 电子商务终极指南》 DHL快递白皮书

B2B电子商务正在经历一场革命，企业需要做好准备。数字化转型正在兴起，传统模式已经过去。B2B领域正处在如火如荼的转型时期，无论是从销售产品到与客户互动，还是从履行订单到交付产品，各个环节都在快速变化。B2B领域已经麾师线上，新冠疫情更是催化了这一转变进程，这意味着B2B交易日渐以数据为导向，对传统一对一销售活动的依赖度会越来越低。千禧一代正在推动B2B行业的数字化进程，使客户体验更贴近B2C体验。然而，这场危机加深了未投资电子商务领域的企业与投资于电子商务领域的企业之间的数字鸿沟。未投资于电子商务领域的企业在这个行业内将无法生存下去。B2B电子商务（企业与企业之间的电子商务）指企业之间通过在线销售门户网站进行线上订单交易。B2B电子商务是公司用以提高销售业绩的途径之一；由于通过数字化方式处理订单，批发商、制造商、分销商和其他B2B卖家的购买效率得到了提升。此外，新兴的电子商务技术也在降低传统B2B公司的进入壁垒，以取消中间商，直接面向消费者销售（B2B2C）。