中国礼品行业展望白皮书 深圳礼品家居展再次联手国际知名咨询公司凯度重磅发布 2 100% • • 研究数据说明 研究背景 •电子商务的快速发展,礼品行业正经历着数字化的变革,消费者对礼品的消费诉求及场景习惯不断变化。消费者更倾向于收到创新、有特色的礼品来表达品牌特色、企业关怀。因此,对礼品行业的研究显得尤为重要,可以帮助行业从业者了解市场趋势、把握消费者需求和动态,并为未来的市场变化做好准备 研究目的研究方法 •理解行业现状及发展趋势 •帮助行业服务商理解客户需求,并聆听C端用户的真实心声,洞悉未来礼品采购需求解决方案 定量设计 •调研对象覆盖礼品行业服务商、采购主及C端用户,采用线上问卷形式进行调研 专家访谈 •访问形式:一对一访谈 •访问时长:75分钟/访谈 •本次研究采用桌面研究、定量研究及定性专家访谈相结合的方式,全面理解行业动态 目录 01 拨云见日 2024年行业现状盘点及趋势展望 02 风禾尽起 中国礼业定制化发展趋势展望 03 乘风而上 中国礼业数字化发展趋势展望 04 润物无声 中国礼业C端用户分析 拨云见日 2024年行业现状盘点及趋势展望 5 2024年的礼品行业市场规模 中国礼品行业市场规模及预测(单位:亿元) 18000 24E-27ECAGR:+7% 16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 18-23ECAGR:+12% 2025年中国礼品市场规模预计将达到14498亿元 2018201920202021202220232024E2025E2026E2027E 根据艾媒咨询及行业数据盘点,今年行业市场规模或将与预期持平或略有增长,并判断行业未来复合增长率达7%。 今年我们走访了一百多家业内同行及采购主,我们发现市场订单的数量和规模并没有减少,相反有所增长。但出现了一些变化,比如:订单分散化,对一件代发有更强的需求;订单深度绑定化,对服务商渠道资源整合的能力提出了更高的要求;礼品终端市场场景化,瞄准用户客群及生活方式,推出更多有个性、创意的产品,满足市场对礼品具有互动性、创意性的要求。 ——专家访谈 2024年的礼品行业信心指数 行业信心指数同比略有下滑。 礼品服务商对行业前景信心指数 服务商整体信心指数▸ 80分 2023年 71分 2024年 67分 礼品服务商 69分 礼品渠道商 2024各服务商信心指数▸ 75分 加工厂/代工厂 75分 品牌原厂 83分 礼业数字化平台 宏观经济影响及地缘政治的不确定性 1 2 3 4 •根据第一财经研究院发布的“第一财经首席经济学家信心指数”,10月信心指数回归50荣枯线以上。这表明在政策支持下,经济有回暖迹象,但全球经济增长放缓、地缘政治风险上升,使得消费市场信心的恢复仍需时间。 消费增长预期谨慎VS.消费信心分化 •消费者对自身消费增长的预期相对谨慎,预期增长率为2.2%-2.4%。消费者储蓄意愿仍然强劲,短期内消费潜力未完全释放。同时,不同消费群体信心与情绪出现明显分化,进而影响其消费支出、预期及品类结构,尤其是一二线新中产。 市场竞争加剧VS.多样化定制趋势 •礼品行业竞争激烈,市场跟风模仿严重VS.随消费终端对礼品需求日益多样化和定制化,企业需要不断创新以满足市场需求。导致市场需求可能会给企业带来不确定性,行业进一步分化。 礼品消费群体态度和观念变化 •礼品消费者终端更加重视日常生活中情感实质的传达,礼品消费从集中走向分散,且对服务商提出了更高的要求(i.e.定制深度、数字化采购平台的建立、一件代发等)可能导致行业对未来市场趋势的不确定性加剧。 礼业变化趋势之一:礼品定制场景化、深度化 01 定制化需求增长 02 服务模式变化 03 行业竞争格局变化 •超过70%的采购订单更愿意选择定制化/个性化的礼品,以更好地表达企业的心意和情感。 •企业礼品定制市场的流通侧,传统模式、多方合作模式与互联网融合模式已成为行业的三大主流模式。互联网融合模式的优势不断凸显(品类选品),正在成为企业礼品定制行业升级的重要推手。 •传统的礼品服务商、渠道商之外,礼品生产商/代工厂深度参与到定制化行业中,变成其重要组成部分。 招商银行定制招小喵盲盒三七互娱文创礼盒蔚来中秋定制创意礼盒快手中秋定制IP礼盒 礼业变化趋势之二:平台数字化对营销传播的推动 01 数字基础设施建设集成化 •如工业互联网、物联网、大数据、云计算等,使得数字化应用更加广泛深入到礼品行业的各个层面,提高了生产和供应链的效率。 02 品类选择市场化 •随着传统电商/科技型企业在平台算法、传播、流量的天然优势,行业品类选择变得更倾向于市场化——“用数据说话,大家喜欢的才是心头好”。 03 销售与传播数字化 •线上销售渠道越来越受到消费者的青睐,进一步推动了礼品行业的快速发展。电子商务平台、社交媒体和移动应用成为礼品销售和宣传主要渠道。 04 阳光采购及合规安全进一步加强 礼业变化趋势之三:终端用户需求及结构变化趋势 消费群体年轻化 •35岁以下年轻消费者成为礼品终端接收及使用主力。 关注精神共鸣并愿意二次传播 •越来越偏爱结合传统文化元素的商品,体现民族自豪感及自我文化品位,在追求“品质+实用”的礼品时,愈加关注礼品与个体场景的关联性引发的情绪价值。 场景创新礼品或将成为行业发展突破口 •创意礼品成为礼品行业发展的一个重要方向。礼品企业通过创新设计和个性化服务,推出更多新颖、有创意的礼品,以满足消费者的需求。 3 消费者行为的多元化 礼业变化趋势之四:代理品牌全渠道融合需求显现 内容电商 直播电商 私域电商 数字化带来全域融合的产品经营策略需求,品牌代理商从代理单一礼品渠道到全渠道代理。 1 市场竞争的加剧 2 渠道模式的演变 综合电商 社交电商 远方好物 快团团 线上渠道图谱 风禾尽起 中国礼业定制化发展趋势展望 12 什么是企业礼品定制? “礼品定制是指根据客户的具体需求和偏好,为其量身打造个性化的礼品。这种服务通常涉及到对礼品的设计、 材质、工艺、包装等多个方面的定制,以确保最终的产品能够满足客户的特定要求和品味”。“礼品定制是一种越来越受欢迎的服务,它能够满足人们对个性化和专属感的追求,同时也为送礼者提供了一种表达诚意和关怀的方式。” ——励展华博 礼品定制类型 •个性化设计:定制礼品可以根据客户的喜好进行独特的设计,包括图案、文字、颜色、形状等,使礼品具有独一无二的个性。 •专属标志:企业或个人可以将自己的名字、标志或特殊信息印制在礼品上,增加礼品的专属感和纪念价值。 •材质选择:可以根据自己的预算和礼品的使用场景选择不同的材质, 如金属、木材、皮革、水晶等。 •工艺定制:根据礼品的用途和设计要求,可以采用不同的工艺技术,如雕刻、印刷、刺绣、激光雕刻等。 •包装定制:礼品的包装也可以根据客户的需求进行定制,包括包装盒的设计、颜色、材质以及包装方式等。 礼品定制应用 •用途广泛:定制礼品可以用于商务馈赠、节日礼物、纪念品、促销品、员工福利等多种场合。 •提升品牌形象:对于企业来说,定制礼品可以作为品牌传播的一种方式,传递企业文化和品牌价值。 •增强记忆点:定制的礼品因为其独特性,往往能给人留下深刻的 印象,从而在接收者心中建立起对赠送者的良好印象。 •灵活性:定制礼品可以根据客户的需求进行小批量或大批量的生产,具有较高的灵活性。 •增值服务:许多定制礼品服务还提供额外的增值服务,如礼品推荐、设计咨询、快速打样等,以满足客户的不同需求。 礼品定制现状和市场规模 •定制占比 浅度定制 在现成礼品或包装上印制公司Logo或企业名 称。 60% 中度定制 将企业文化/理念/特点等元素融入到礼品或包装上,定制特殊图案/颜色等。 47% 深度定制 进行全新策划设计、生产或组套,深度整合供应链各环节。 26% 行业预判定制市场整体规模占两成以上(约2400亿),并持续增长。本次调研发现当前绝大多数定制订单以浅度定制为主。 2019-2024年中国企业礼品定制渗透率 18% 19% 19% 20% 21% 22% 20192020202120222023E2024E 2019-2024年中国企业礼品定制行业市场规模 单位:亿元 2419 1820 2205 1303 1492 1631 20192020202120222023E2024E 礼品定制终端客户需求情况 从企业采购订单看,超过一半的定制订单单价不到150元,接近一半的订单毛利在15%-30%之间;大中小型民营企业 的礼品定制需求更加强烈,达到或超过50%。 央国企 大中型民企 小型民企 外企 终端客户类型 40% 50% 54% 22% 10% 12% 31% 21% 26% ≤100元 101-150元 151-200元 201-300元 >300元 49% 26% 13% 9% 3% 2% ≤1000份 1001-3000份3001-5000份5001-1万份 1万-5万份>5万份(50000) 礼品定制预算单价 定制礼品订单数 10%2% 40% 49% ≤15%15%-30% 30-50% >50% 礼品定制毛利率 礼品定制需求场景 营销物料 员工福利定制订单场景前三项:员工年节福利、年会庆典、生日礼品;营销物料定制订单场景前三项:公司宣传、节日礼赠、商务拜访。 员工福利 礼品定制品类需求 浅度定制产品需求TOP10 深度定制产品需求TOP10 中度定制产品需求TOP10 工艺礼品 42% 广告礼盒 35% 家居用品 34% 玩具手办 31% 文具办公 26% 家电数码 26% 食品特产 22% 米面粮油 20% 印刷纸品 19% 时尚家纺 16% 家居用品 34% 工艺礼品 32% 家电数码 30% 广告礼盒 27% 食品特产 24% 文具办公 21% 米面粮油 21% 时尚家纺 19% 玩具手办 19% 户外用品 18% 工艺礼品 43% 家居用品 33% 广告礼盒 33% 文具办公 26% 家电数码 25% 玩具手办 24% 户外用品 22% 时尚家纺 21% 米面粮油 18% 印刷纸品 18% 对比2023年的调研数据,标品采购品类中小家电、数码电子、文创IP/国潮和工艺礼品更受追捧;而定制礼品则更倾向于:家居用品、工艺礼品、广告礼盒、玩家手办、家电数码和文具办公等。 生产过程的三大难点: 01 02 03 定制要求高,订货量不保证,生产成本难控制 64% 定制礼品配件多,工艺多,生产质量不好控制 39% 定制产品需求周期长,原材料成本上涨 35% 礼盒定制交付的三大难点: 礼盒定制服务商的三大难点 7% 8% 20% 19% 零定金,客户通常要礼品服 务商全额垫资 客户通常愿意给三成以内的 定金 客户通常愿意给一半的定金 预付三成以内定金 47% 客户通常愿意给一半以上的 定金 我只接待全款客户 定价 方式 01 02 03 12% 定制礼品销售周期不稳定,库存不好备 70% 定制礼品包装运输容易破损 51% 交付 方式 只生产部分配件,交给终端 客户自行组装 指定一个或多 个地址 56% 32% 需要将成品一件代发快递到 客户指定地址 定制礼品验货需求不清晰,容易验货时扯皮 50% 需要将成品集中配送到客户 指定的一个地址或多个地址 礼盒定制的发展趋势 从行业的参与者来看,礼品服务商认为未来不同程度的定制均有所增长,并且随深度定制的需求增长,品牌原厂和加 定制发展趋势▸礼品渠道商 浅度定制43% 34% 中度定制37% 33% 深度定制20% 24% 礼品服务商 22% 26% 26% 礼业数字化平台 5% 3% 3% 品牌原厂 21%