SITA Flex 手册

FAST》FORWARD 通过SITAFlex迈向未来 SITAFLEX: 下一代乘客处理 你可以信任 03SITAFlex 准备好将机场提升到新的水平：SITAFlex——共用使用乘客处理系统（CUPPS）的未来。SITAFlex支撑整个机场生态系统 ，从始至终支持每一位乘客和每一架航班。并且，它已经在全球近500个机场上线可用。 我们的模块化平台可以根据您的需求进行灵活部署，在云端 、本地或混合模式下为您提供服务。无论是在机场内还是机场外，我们都能满足您的需求，从而为您带来卓越的客户体验。这样一来，乘客就可以花费更多时间购物和用餐，而减少管理行程的时间。 04SITAFlex SITAFlex可帮助您轻松实现数字化。 让我们得到数字 旅客对任何国家的第一印象和最后印象都是机场。如果你希望留下深刻印象，你希望这种印象是由世界级的乘客体验所塑造的。 但当今的旅客对其出行体验期望更多，他们希望感到掌控自如。他们希望实现更加智能且无缝的旅行。 你需要满足客户不断变化的需求。你需要优化运营以增加客流量。答案在于数字化。 说再见给传统拥挤的乘客流程，拥抱数字化。您将不再依赖众多地面代理和固定的现场活动。SITAFlex结合了自助服务和自动化解决方案，为积极主动且数字化赋能的乘客提供支持。通过现场和远程活动的支持，SITAFlex确保机场流程顺畅无阻。 超过90%的航空公司提供移动应用，几乎没有一个应用集成到机场流程中。 SITAFlex利用乘客自身的移动设备的强大功能，并将其与您的现有系统集成。因此，无论您的航空公司使用哪种解决方案——我们支持所有这些方案。 加强运营效率。 SITAFlexingestion数据生成清晰直观的仪表盘以实现有效的监控和报告。您可实时查看机场状况及所需数据，从而监测旅客流量并确保做出正确的运营决策。 实现基础设施现代化 。 SITAFlex现代化您的基础设施并消除技术限制，从而使您摆脱固定位置代理和流程的约束，并避免现场需要昂贵且体积大的IT基础设施。 05SITAFlex SITAFlex：它对你有什么作用？ 最大化您的零售空间和收入。 SITAFlex去掉了不必要的柜台，从而最大化零售空间并避免过度建设。通过增加零售空间和加快乘客处理速度，您将解锁更多的收入机会。 彻底改变您的劳动力管理。 SITAFlex实现灵活排班。通过减少人工处理乘客的工作人员数量，可以将现有人员部署到最需要的地方。机场环境变得不再僵化 ，而是更像是苹果店，配备流动的工作人员随时帮助和引导乘客。 06SITAFlex 扩大你的界限。还有你的思想。 SITAFlex允许您将卓越的乘客体验扩展至机场之外——包括运输枢纽、酒店和汽车租赁代理处，或任何您希望的目的地。 通过自助设备和代理辅助的应用程序，您可以在任何地方提供远程乘客和行李处理服务。当您将这些服务延伸到机场之外时，可以卸载处理任务，从而应对高峰期的瓶颈问题，并处理更多的乘客和行李，而无需额外投资于基础设施或人员。 查看数据 乘客一经过机场外的处理，这些信息就会反馈回机场。因此，您可以实时了解乘客的位置。您可以预知他们何时会到达现场。您还可以在他们前往机场的过程中针对他们提供特别优惠或升级服务。为什么不提前告知他们可以直接前往机场休息室呢？ 07SITAFlex 无缝和安全 您可以控制数据。我们帮助您根据需要定制数据。 SITAFlex允许与所有用户和身份管理平台进行全面集成 ——覆盖机场、航空公司和地面处理商。这样，数据和责任仍保留在客户手中。 我们的平台旨在满足您对数据主权的需求。您可以确保自己既安全又合规，因为您的数据将根据当地的需要和规定进行存储和处理。SITAFlex确保严格的安全性和隐私保护，并且我们甚至保证在解决方案层面达到全面合规。 08SITAFlex 弗莱克斯，你的方式 SITAFlex保证灵活性，敏捷性和可扩展性。 SITAFlex功能在您准备就绪时启用。自助服务、支付、分析、生物识别技术。或通过API集成本地代理辅助的平板应用。或允许乘客直接从航空公司应用程序打印登机牌到现有的自助终端。 我们按照您的时间表进行所有操作。您可以利用现有的投资，并仅在准备好时进行扩展。因此，您可以试验新的场景——例如，在停车场或公共交通枢纽打印袋标签。您的投资是安全的，但您的想法可以迅速变为现实。 09SITAFlex 很多年前. 现在和将来。 SITAFlex提供了无数机会以提升乘客体验。因此，您可以强化卓越的品牌形象，并保持在全球排名中的领先地位 。这是一项创新的解决方案，确保持续改进。想象一个不断变得更好的机场体验。 未来的机场将由多种不同的解决方案和系统驱动——每个方案都将得益于SITA的未来proofFlex平台的支持 。该平台从底层设计出发，旨在支持当今及未来的技术。 展望未来，SITA为您提供加速技术以应对未来的挑战。因此，您可以找到乘客体验、准时性能和可持续性之间的恰当平衡。您只需选择SITAFlex，从今天开始。 为什么✁SITA? 我们拥有超过75年的机场专业知识。在这段时间里，我们取得了不少开创性、世界级的创新成果。我们在数字化旅行领域处于全球领先地位。我们不相信对无法实现的未来作出宽泛承诺 。我们积极利用新技术推动积极变革。 SITA✁提供机场服务的提供商中与机场合作最多的，我们在全球超过200个国家提供本地和全球覆盖。我们的应用程序和服务基础设施根据您的需求进行设计，因此您可以在任何时间、任何地点使用SITA。 11SITA机场管理 您的世界领先合作伙伴 更平稳的空中旅行的每一步。 •通过信息技术和通信技术，SITA帮助乘客简化端到端的旅程——从行前准备、值机和行李处理，到登机、边境控制和机上连接。 •我们与全球200多个国家和地区的约400家航空运输业成员以及超过2,800名客户合作。几乎世界上每一家航空公司和机场都与SITA有业务往来。 •拥有一支由2,000多名员工组成的全球客 户服务团队，我们投入大量资源以达到最佳客户服务标准，提供7×24小时的本地和全球一体化支持。 •我们的客户包括航空公司、机场、GDS和政府。 •SITA由行业百分百创建和拥有，✁业内专门伙伴，致力于信息技术和通信领域，唯一能够回应社区需求和问题的合作伙伴。 •我们提供服务覆盖全球最广泛的通信网络。这✁维持全球航空运输业联系的关键资产。 •我们的年度航空运输与乘客IT洞察报告（针对航空公司、机场和乘客）以及行李IT洞察报告在行业内享有盛誉。 注册办事处 SITASC 比利时布鲁塞尔奥林匹克大道2号B-1140电话：32(0)27450517 地理办公室 美洲 600GalleriaParkwaySESuite10 00AtlantaGA30339美国电话： +17708504500 亚太地区 11LoyangWay新加坡50 8723新加坡共和国电话： +6565453711 Europe 26ChemindeJoinvilleB. P.31,1216CointrinGenevaSwitzerlandTel:+41227476111 中东和非洲 HolcomBuildingCornichAlNahr贝鲁特-黎巴嫩 WWW.SITA.AERO ©航空信息技术有限公司2023所有商标受保护。规格如有更改恕不另行通知。本资料仅提供概要信息，除非SITA书面同意另行约定，否则本资料不构成任何订单或合同的一部分。