2024年劳动市场洞察报告-技能缺口、员工抱怨与劳动市场态势

劳动力市场洞察力 与Gartner合作，深入了解技能差距、员工重新就业和劳动力市场环境。 ©2024Gartner,Inc.和/或其附属公司。所有权利保留。Gartner是Gartner,Inc.和/或其附属公司的注册商标。本演示文稿及其所有支持材料归Gartner,Inc.和/或其附属公司所有 ，并仅供预期接收者内部使用。由于本演示文稿可能包含保密信息， proprietary或其它受法律保护的内容，在未获得Gartner,Inc.或其关联公司的明确书面许可前，不得进一步复制、分发或公开展示。 尽管存在技能差距和员工重新定位，但市场条件稳定 增加工作率 帖子。 报告指出，自7月以来，报告职位空缺增加的HR领导者的比例上升了三个百分点，从32 %升至35%。同时，缓慢招聘继续成为首要的成本节约措施 ，并且该比例从7月的41%上升到8月的50%。这表明尽管组织可能增加招聘，但招聘速度并不像过去那么快。 技能差距是一个问题 大多数组织。 技能差距是当今人力资源领导者面临的最常见问题。76%的人力资源领导者在8月份表示 ，技能差距是他们组织面临的问题。人力资源领导者面临的第二大常见问题是灵活性需求 （41%）。在过去两个月里，技能差距和灵活性需求已成为更加常见的问题。 技能差距因 劳动力。 高级领导者对不同技能类型的缺口有着不同的紧迫感。仅有35%的高级领导者对其工作团队中的人际技能缺口感到担忧 ，而56%的高级领导者则对数字技能缺口表示担忧。总体而言，65%的人力资源领导者预计技能缺口的紧迫性将增加，且69%的人力资源领导者认为中层职位的技能缺口对组织绩效的影响最大。 克服技能差距 仍然很困难。 组织在寻求弥补技能缺口时面临诸多障碍。人力资源领导者认为，技能验证（76%）、评估技能熟练度（74%）以及对所需技能的普遍不确定性（55 %）是最常见的障碍。为了解决技能缺口问题，大多数组织采取了自建和/or采购相结合的方法。66%的组织正在在其内部构建技能能力。 组织克服技能 缺口和63%的人正在招聘新员工来满足新的需求。 对员工的关注 再生主义是真实的。 Forty-seven%的HR领导者担心员工resenteeism（广义上理解为由于对组织的不满导致的员工工作效率下降）。HR领导者认为变革疲劳（70%） 、回办公室命令（62%）和缺乏职业发展机会（58%）是导致员工resenteeism的最大驱动因素。针对这一担忧，大多数HR领导者正在支持 员工幸福感(70%)， 为经理提供指导和支持(63%) ，并为员工提供增长资源(63 %)。 尽管存在技能差距和员工重新定位，但市场条件稳定 76% 人力资源领导者表示，技能差距是一个 当前的问题 他们的组织。 56% 人力资源领导者说高级领导 在他们的组织 担心领导技能差距。 69% 人力资源领导者说中层的技能差距 工作人员正在影响他们组织的整体绩效最高。 47% 人力资源领导者说员工的重新设计主义是他们的关注 组织。 阅读完整的分析和建议。 无与伦比的Gartner视角 高级分析 持续的客户诊断和劳动力市场调查 专家权威 所有关键主题领域的顾问和分析师专业知识 客户端网络 无与伦比的C级高管网络及其团队 劳动力市场展望是每月由盖特纳在全球劳动市场独一无二的足迹支持下发布的出版物。数据和分析来源于“盖特纳基准数据”，这是一个由狄翁·洛夫主持的每月实时分析全球劳动市场气候及当前问题的月度报告。本版数据源自《盖特纳基准数据：技能差距 、员工流失与劳动市场气候》（2024年8月28日），参与的企业领导人共计130位。 受限分布 4 ©2024Gartner,Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。 劳动力市场 气候 受限分布 5©2024Gartner,Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。 随着职位发布减少，增加了职位发布 人力资源领导者的百分比 52% 45%43% 51% 47% 44% 41% 49% 41% 41% 37% 43% 34% 28% 34% 37% 43% 32% 35% 40% 34% 41% 36% 41% 35% 36% 34% 26% 33% 28% 22% 18% 28% 22%28% 25% 27% 32% 26% 33% 21% 30% 30% 21% 25% 33% 35% 32%32% 27% 22% 22% 21% 24% 60% 30% Feb Mar Apr May JunAug Sep OctNov Dec Jan FebMar 4月5月 Jun Jul Aug 2023 2024 0% 增加无变化减少 n=63（2024年8月），63（2024年7月），53（2024年6月），59（2024年5月），75（2024年4月），44（2024年3月），100（2024年2月），175（2024年1月），82（2023年12月），187（2023年11月），67（2023年10月），67（2023年9月） 问题：与过去三个月的平均值相比，贵组织本月的招聘职位发生了哪些变化？（请选择一个选项）来源：基准与Gartner 增加退出 人力资源领导者的百分比 49% 49% 53% 49% 45% 46% 48% 44% 41% 47% 41% 40% 38% 32% 39% 31% 38% 32% 33% 30% 29% 31% 27% 26% 21% 24% 27% 28% 25% 16% 18% 24% 24% 21% 18% 17% 60% 30% 0% SepOctNovDecJanFebMarAprMayJunJulAug 20232024 增加无变化减少 n=60（2024年8月），74（2024年7月），36（2024年6月），63（2024年5月），66（2024年4月），45（2024年3月），97（2024年2月），145（2024年1月），89（2023年12月），170（2023年11月），62（2023年10月），68（2023年9月） 问题：与过去三个月的平均值相比，贵组织的离职率本月有何变化？（请选择一个选项）来源：基准与Gartner 随着特遣队人数减少，特遣队人数增加 人力资源领导者的百分比 80% 52%52% 60%55%56%57%57%55% 49%50%48% 72%65% 59%59%59% 53% 40% 23% 29% 16% 2273% 33% 29% 29%2176%% 30%33% 27% 16% 25%27% 1287%%17% 1256% 26% 16% 17% 15% 21%20% 18%15% 11% 14% 25% 21% 0%10% MarAprMayJunAugSepOctNovDecJanFebMarAprMayJunJulAug 20232024 增加无变化减少 n=56（2024年8月），66（2024年7月），34（2024年6月），51（2024年5月），63（2024年4月），36（2024年3月），82（2024年2月），141（2024年1月），75（2023年12月），156（2023年11月），51（2023年10月），62（2023年9月） 问题：与过去三个月的平均值相比，贵组织本月临时工的数量有何变化？（请选择一个选项）来源：基准与Gartner 人才竞争仍然很高 人力资源领导者的百分比 64% 68% 68% 64% 68% 66% 66%66% 60% 60% 80% 40% 0% 61% 59% 29% 23% 23% 25% 25% 25% 27% 24% 30% 26% 18% 22% 19% 10% 14% 15% 16% 14% 9% 11% 11% 6% 5% 4% MarAprMayJunAugSepOctNovDecJanFebMarAprMayJunJulAug 20232024 更具竞争力无变化竞争力较弱 n=58（2024年8月），70（2024年7月），50（2024年6月），61（2024年5月），76（2024年4月），44（2024年3月），79（2024年2月），150（2024年1月），95（2023年12月），178（2023年11月），66（2023年10月），77（2023年9月） 问题：您预计在未来三个月内人才竞争将如何变化？（请选择一个选项）来源：基准与Gartner 作为节省成本的措施，跳槽缓慢招聘 人力资源领导者的百分比 51% 52% 48% 49% 49% 47% 44% 50% 41% 41% 33% 70% 35% 0% SepOctNovJanFebMarAprMayJunJulAug 20232024 角色招聘缓慢裁员 减少招聘预算 减少整体人力资源预算冻结招聘角色 我们预计不会采取任何节省成本的措施 n=52（2024年8月），66（2024年7月），51（2024年6月），53（2024年5月），71（2024年4月），36（2024年3月），79（2024年2月），135（2024年1月），138（2023年11月），61（2023年10月），73（2023年9月） 问题：在未来三个月中，您预计您的组织将采取以下哪些人才成本节约措施？（可多选）来源：基准与Gartner 注意：虚线表示2023年12月的数据不可用。 受限分布 10©2024Gartner,Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。 本报告来源于三个皮匠报站(www.sgpjbg.com),由用户Id:68050下载,文档Id:178825,下载日期:10-28 技能差距和灵活性要求当前的首要问题 人力资源领导者的百分比 54% 70% 76% 32% 40% 41% 59% 35% 50% 24% 39%43% 20%27% 22% 44% 17% 33% 34% 15% 23% 27% 15% 30% 2% 2% 7%10% 7% 9% 技能差距灵活性要求 薪酬公平期望支持AI的技能管理 健康风险GenAIHR中断夹杂物压力 代沟 GenAI工作岗位流离失所 这些主题都不是我组织本月的问题 0% Jun2024Jul2024 Aug2024 40% 80% n=46（2024年8月），30（2024年7月），41（2024年6月）问题：下列哪些主题是本月您组织当前面临的问题？（可多选） 来源：与Gartner基准比较：技能缺口、员工士气低落和劳动力市场气候（2024年8月），GenAI人力资源颠覆、工作场所深度假信息和劳动力市场气候（2024年7月），包容性压力、选举紧张局势和劳动力市场气候（2024年6月 受限分布 11©2024Gartner,Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。 趋势问题 技能差距 受限分布 12©2024Gartner,Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。 高级领导人最关注数字技能差距 人力资源领导者关注每个领域的技能差距的百分比 56% 48% 51% 35% 60% 30% 0% 人际交往技能 技术技能 数字技能 领导技能 n=59-69（截至2024年8月） 问题：贵组织的高级领导层对以下各个领域的技能缺口有多大的担忧？ 来源：与Gartner基准比较：技能缺口、员工不满情绪和劳动力市场气候（2024年8月） 注释：人际技能包括协作和关系建设。技术技能包括专业知识和批判性思维。数字技能包括云计算、分析、数据科学和通用人工智能（GenAI ）。领导力技能包括项目管理和激励他人。 受限分布 13©2024Gartner,Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。 大多数人预计围绕技能差距的紧迫性会增加 13% 52% 32% 2% 2% 65%人力资源领导者期望周围的紧急程度 他们的技能差距组织增加。 人力资