2024年【情绪经济】消费人群洞察报告

情绪经济发展现状与趋势

发展现状
"内卷"和"焦虑"是当代社会普遍现象，职场竞争、学业压力及生活攀比导致人们压力增大，形成"情绪消费"以寻求慰藉。中国已从生产型社会转向消费型社会，商品的情绪价值、情感链接及品味成为重要消费目的。

人群画像
Z世代成为情绪经济主力，拒绝内卷，关注个人体验，通过消费舒缓压力、释放情绪。女性、90后及高学历人群是主要消费群体，超4成人认为独处最能缓解压力。

消费场景与类型
情绪消费场景广泛，包括工作、养宠、疗愈、旅游、兴趣及美食等。消费类型分为：

• 粘性消费：休闲品类（酒、咖啡等）和基础品类（糖、油等）
• 社交型消费：酒类、奢侈品、品牌服装等
• 悦己型消费：注重内在体验，如美妆护肤品

消费偏好
男性情绪消费品类前三为数码产品、衣服鞋子、饮食品类；女性前三为衣服鞋子、饮食、美妆护肤品。工作场景中，香蕉、菠萝、南瓜等"新型上班搭子"因谐音梗爆火；养宠市场全面升级，宠物主愿意投入更多资源提升宠物生活品质；香氛+音疗成为感官治愈方式；旅游转向"疗愈之旅"，年轻人追求身心充电；毛绒玩具、潮玩成为大儿童的精神寄托；美食则承载生活寄托，如新疆、淄博等地因美食旅游火爆。

市场潜力
情绪经济在游戏、演唱会、养宠等领域展现巨大潜力，2024年前三季度中国演出行业票房收入315.4亿元。年轻人更倾向"快乐消费"，如旅行、户外徒步、游戏文娱等体验型品类。

关键数据

• 94%的人有情绪压力，16.5%压力较大，主因是未来不确定性
• 女性占情绪消费主力（64.0%），90后占44.0%，00后占33.5%，大学本科占59.5%
• 超4成人通过独处缓解压力，其次为朋友（28%）和伴侣（16%）
• 抖音电商2023年销售额约2.2万亿，小红书电商生态年交易规模过亿商家数同比增长显著
• 天水市文旅数据显示，3月至"五一"假期游客接待1338.17万人次，消费76.95亿元

研究结论
情绪经济与"内卷""焦虑"现象密切相关，消费者通过消费寻求情绪慰藉，企业通过产品、品牌、渠道和营销创新抢占赛道。未来情绪经济将在多领域持续增长，成为重要消费热点。