战略管理观点
战略定义:在特定市场中,为获得持续竞争优势而制定的目标及实现目标的策略、途径。
企业战略到运营及IT架构:决定业务内容、发展方向、竞争方式、职能实施与支持、战略实施方式以及IT系统支撑。
成功战略要素:战略理念(非线性化、网络化)、执行力。
战略管理体系:战略规划与实施控制,实现动态化管理。
通过CrossSWOT制定战略方案
战略规划方法:对外部市场洞察和内部资源能力分析。
战略意图
定义:公司的愿景、使命和目标。
作用:对齐业务方向和最终目标,构建市场洞察框架,指导业务设计,确保业务活动目标一致。
愿景(Vision):表达愿望和前景,希望成为怎样的企业。
使命(Mission):企业为什么存在,企业具有怎样的生存价值。
外部环境分析
PEST分析
定义:检阅外部宏观环境的方法,分析宏观力量对行业和企业的影响。
维度:社会文化(S)、经济(E)、政治与法律(P)、技术(T)。
示例:IT行业影响中国IT产业发展的宏观因素。
STEEP分析
定义:分析社会环境(S)、技术环境(T)、经济环境(E)、生态环境(E)和政治法律环境(P)五个方面,判断企业所处大环境,预见市场发展带来的机会和威胁。
示例:母婴食品行业。
市场细分分析
定义:根据消费者需求和欲望、购买行为和习惯等差异,将市场划分为若干消费者群。
原则:明确的价值主张、一定的规模、相近的能力、可量化数据获取。
示例:消费品行业。
市场容量分析
定义:市场在一定时期内能够吸纳某种产品或劳务的单位数量。
作用:拉动企业投资和经济发展,是经济发展的客观原动力。
示例:母婴食品行业。
产业链分析
定义:分析产业链构成及驱动因素,确定行业产业链特征,对企业未来产业链布局形成指导。
形态:生产者驱动价值链形态、购买者驱动价值链形态。
示例:休闲食品行业。
市场集中度分析
定义:市场上的少数企业对某一行业的支配程度。
示例:二轮电动车行业。
五力模型分析
定义:分析供应商议价力、购买者议价力、潜在竞争者进入能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
示例:高竞争强度行业、低竞争强度行业、二轮电动车行业。
竞争对标分析
定义:了解和行业领先企业,将竞争对手/行业领先企业和自身做对比。
示例:服装行业。
关键成功要素分析
定义:针对BU未来的重点细分市场,与竞争对手相比,优劣势如何。
示例:二轮电动车业务。
客户需求分析
定义:了解客户需求,确定产品市场定位的工具。
目标:了解全部客户欲望与需要,建立客户驱动的需求集,确定要想在所选细分市场获得成功必须达到的主要分界标准,确定促使客户选择公司产品的主要差异。
示例:奶粉细分市场的描述。
消费者画像研究
定义:消费者信息的标签化,抽象出用户的商业全貌。
示例:年轻白领消费者的客户画像。
企业内部分析框架
定义:分析企业内部资源和能力,帮助企业发挥优势,避免劣势,赢得竞争。
价值链模型分析
定义:把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动,基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等。
示例:药品行业。
差距分析
定义:将企业实际业绩与战略期望业绩进行对比分析,进行战略评价和修订。
类型:业绩差距、机会差距。
分析方法:描述和识别差距、根因分析(鱼骨图分析、五问法、CBM模型分析)。
示例:描述和识别差距、汽车行业根因分析。
XSWOT分析
定义:基于SWOT分析的进一步分析方法,将SWOT四个要素进行组合,得到更具体的战略和行动方案。
分析框架:机会(O)、威胁(T)、优势(S)、劣势(W)。
示例:射频物联网行业。
XSWOT分析框架
作用:找出缺点或不足并改善,增强竞争力;确定发展的主要机会,且与公司优势或核心竞争力相联结。
规则:五分制/十分制评价各个因素综合重要性,交叉评分,标注重要(!)。
XSWOT矩阵战略制定规则
探讨整体未来成长策略与转型策略。
成长策略:成长导向、高市场优势、高战略价值。
转型策略:效率导向、为提升企业实力以面对市场威胁点、为提升公司相对竞争力。
业务成长地平线:H1核心业务、H2培育业务、H3孵化业务。
CrossSWOT分析-以射频物联网网为例
转型策略1:利用安防领域品牌影响力及产品与解决方案优势,快速攻占城市建设市场。
市场创造策略1:利用优势抓住机会,如开发新产品、拓展新市场、建立合作伙伴等。
战略方向
根据XSWOT分析,对不同业务提出差异化的业务发展战略。
示例:不同的市场需求要由特定的产品、服务来满足。
战略目标
针对业务关键举措会带来销售收入增加,加上自然增长,构成集团的总销售目标。
战略指标体系
通过战略地图承接集团战略目标,以共识制定职能部门的策略。
职能策略
根据SWOT分析的初步策略和战略地图分解的战略目标,制定职能部门的策略。
关键举措/行动计划和预算
根据职能策略,制定关键举措后再定计划、预算。