中东海湾合作委员会国家的 General AI 状况 ： 2024 年的成绩单

中东海湾合作委员会国家的GeneralAI状况：2024年的成绩单 研究显示，该地区的组织迅速采用了生成式AI，但目前很少有组织从中获得了显著的好处。那些已经从中受益的组织展示了所需的关键要素。 这篇文章是由汤姆·伊舍伍德andVinayChandran,由海亚·内赫拉维、卡兰·索尼、尼希克·夏和林基·辛格维代表麦肯锡数字部门及麦肯锡公共与社会部门实践的观点。 2024年11月 在各种人工智能技术中，生成式人工智能（genAI）无疑在商业界和公共部门的组织中引发了最多的兴奋。它在跨多个功能领域自动化活动的能力——例如客户互动、内容生成和计算机编程— —有望重新定义工作方式并提升绩效。 认识到这种潜力及其可能对各个行业造成的颠覆性影响，促使了海湾合作委员会（GCC）地区在生成式人工智能（genAI）领域的投资和合作伙伴关系激增，这既包括希望将其经济定位为该技术全球领导者的政府机构，也包括私营组织。 （有关一些知名案例的例子，请参见侧栏“公司和政府追逐生成式AI的回报”）。但从更广泛的区域角度来看，组织们是否已经做好了充分准备以充分利用生成式人工智能带来的好处？ 麦肯锡的研究估计，将GenAI应用于63个用例可能会产生全球年度经济价值在2.6万亿美元至4.4万亿美元之间增加15%到40%，这是对我们之前估计的其他人工智能技术（如机器学习、高级分析和深度学习）能够解锁的价值的补充。1在海湾合作委员会(GCC)国家，同一代 AI用例可能产生210亿至350亿美元的收入2一年，在其他AI技术可以提供的1500亿美元.3从这个角度来看，在今天的海湾合作委员会经济 体中，generAI可能占年度非石油GDP的1.7 为了得出答案，麦肯锡与海湾合作委员会董事会研究所合作，对来自该地区八个不同行业的140名高管进行了调查，并进行了一系列访谈（更多详情，请参见侧栏“关于研究”）。 ％至2.8％(图表1)。4结论是，尽管许多组织都在投资通用人工智能（genAI），但很少有组织开始规模化实施并从这些投资中提取价值。我们称之为“价值实现者”的少数组织脱颖而出。 Web<2024> 附件1<GenAI墨西哥湾沿岸国家><10>展览<1> 生成的人工智能可以在海湾合作委员会的经济中释放出巨大的价值 。 生成人工智能的潜在年度增值影响，由海湾合作委员会国家，1 $billion 沙特阿拉伯阿拉伯联合酋长国卡塔尔科威特Oman巴林 Lowend Highend 1.2 2.0 2.3 5.8 9.3 0.6 21.2 15.4 9.6 3.9 3.42.01.0 35.3 1基于63个案例。数据来源：IHSMarkit按海湾合作理事会国家和地区、行业计算的总产值和增加值；麦肯锡全球研究院的生产率估算 。 麦肯锡公司 1“生成AI的经济潜力：下一个生产力前沿“，麦肯锡，2023年6月14日。 2这些数据未考虑将通用人工智能嵌入当前用于超出我们分析的主要应用场景的任务软件中可能带来的潜在生产率提升。如果将这些因素纳入考量，通用人工智能的全球影响大约会翻一番，据麦肯锡全球研究院估计。 3“生成AI的经济潜力：下一个生产力前沿“，麦肯锡，2023年6月14日；”GCC国家的AI状况-以及如何克服采用挑战“ ，麦肯锡，2023年5月30日。 4全球经济数据，GCC实际非石油GDP，牛津经济，2023年。 公司和政府追逐GeneAI奖励 生成式AI（genAI）的潜力引发了广泛关注，这一趋势在海湾合作Council地区表现为投资和合作伙伴关系的激增。例如： —Investments:在沙特阿拉伯，政府启动了国家级半导体枢纽计划，旨在到2030年吸引50家企业进入该国，以建立半导体设计专长。据媒体报道，沙特阿拉伯还与风险投资公司商讨推出一项400 亿美元的基金，以支持人工智能项目。1同时，微软2 并且亚马逊网络服务（AWS）宣布计划在该王国建设数据中心。AWS表示，到2026年将投资53亿美元用于这一目的。3 在阿拉伯联合酋长国，主权财富基金穆巴达拉和人工智能公司G42设立了一家技术基金，旨在针对人工智能项目进行投资，包括生成式人工智能项目。据媒体报道，新成立的MGX公司管理的资产可能超过1000亿美元。4此外，微软和MGX计划推出一个专注于数据中心和能源项目投资的300亿美元人工智能基金。5分别, 微软表示将收购G42的15亿美元股份。6 —伙伴关系：沙特数据与人工智能局（一个政府机构）与科技公司英伟达合作推出了生成式AI卓越中心，为开发者提供访问英伟达技术的机会，以帮助构建和部署生成式AI应用。7 在阿拉伯联合酋长国，电信集团e&与微软合作，将在其产品和服务中使用微软的GPT语言模型。8 1法哈德·阿布贾达伊尔和马修·马丁，“沙特阿拉伯的芯片设计雄心通过新枢纽初现雏形”，《商业内幕》，2024年6月5日；娜塔莎·图拉克，“沙特阿拉伯reportedly正在与AndreessenHorowitz等风投公司商谈创建规模达400亿美元的人工智能基金”，《CNBC》，2024年3月20日。 2“正在开发中：沙特阿拉伯(沙特阿拉伯中部)的新计划数据中心区域”，微软，2023年2月6日。 3“AWS将在沙特阿拉伯王国推出基础设施区域”，亚马逊，2024年3月4日。 4“阿布扎比推出MGX：价值100亿美元的全球AI投资强国”，阿布扎比初创公司，2024年3月11日。 5黑石集团、全球基础设施合作伙伴、微软和MGX启动新的AI合作伙伴关系，投资数据中心及相关电力基础设施，微软，2024年9月17日。 6“微软向阿布扎比的G42投资15亿美元，以加速AI开发和全球扩张，”微软，2024年4月15日。 7“SDAIA启动了生成AI卓越中心”，沙特数据和AI管理局，2024年2月20日。 8e&与微软合作将其GPT嵌入产品和服务中以满足客户、员工和媒体行业的需求，微软，2023年4月4日。 然而，这些公司已经从生成式AI中获得了超过5 %的收益。调查表明，这些公司在生成式AI方面也取得了最大的进展。重新布线他们的组织需要构建采用生成性人工智能（genAI）所需的能力。对于希望解锁其潜力的人而言，其中不乏可借鉴的经验。 Exhibit2显示了AI在GCC经济各行业中潜在的价值创造能力。在各行业中，能源行业的潜在价值最大，年度收益可能在50亿至80亿美元之间，其次是资本项目和基础设施以及金融服务。 游戏的状态 许多海湾合作委员会（GCC）组织正迅速采取行动，抓住通用人工智能（genAI）带来的价值激增。接近四分之三的受访者表示，其组织已经在一定程度上使用了通用人工智能。许多组织还制定了通用人工智能的战略和路线图，并将预算分配到通用人工智能可能产生最大影响的领域。但在所有方面，价值实现者都在加倍努力。 许多海湾合作委员会（GCC）组织正在迅速采取行动以抢占其市场份额。调查响应者中有近四分之三表示，其组织已经在至少一个业务功能中使用了生成性人工智能（genAI）。这与之前的状况相比有了显著变化。在麦肯锡的一项类似全球调查中，65%的受访者 今年早些时候进行。557%6海湾地区（GCC）受访者中有50%表示，其组织在其数字化预算中至少投资了5%用于通用人工智能（genAI ）。这与全球33%的比例相比有所增加。此外 ，一半的GCC调查受访者表示，其组织已经制定了roadmap（路线图）。 5“2024年初的AI状况：GenAI采用率激增并开始产生价值“，麦肯锡，2024年5月30日。 6其中样本量为75。 关于研究 在2024年8月和9月，我们进行了一项在线调查，共收集了140位高管的反馈 。受访者代表了全部六个海湾合作委员会（GCC）国家（巴林、科威特、阿曼、卡塔尔、沙特阿拉伯和阿拉伯联合酋长国），并来自不同规模的公共和私营组织，覆盖了八个不同的行业领域。受访者包括来自商业和技术领域、具有不同任职年限的高管。 为了更好地理解调查结果，我们还对12位推动其组织采用生成式AI的技术负责人进行了访谈，作为 与高级外部顾问一样，支持组织实施其传统人工智能战略。 受访者中，对于其组织内生成式AI采用程度不知情者被排除在调查结果之外。同样，完成问卷问题不足60%的受访者也被排除在外。 该调查将组织区分为价值实现者和其他组织。价值实现者被定义为已在至少一个业务功能中采用通用人工智能（genAI）、开发自己的专有模型或显著自定义公开模型的组织。 可用的企业中，且这些企业从生成式人工智能（genAI）中获得的收益超过其总收益的5%。在这140份调查回应中，有十家公司符合这三项标准。 调查结果及其分析应被视为反映GCC地区组织在采用生成型AI方面取得进展的指示性指标，而非准确代表。调查响应可能受到个人偏见的影响。尽管我们尽力对问卷问题和答案选项的意义进行了解释，但受访者对其理解可能存在差异 。 Web<2024> 附件2<GenAI墨西哥湾沿岸国家><10>的展览<2PD F所>有行业都将受益于生成式AI技术，在大多数海湾合作Council国家中，能源领域将是最大的受益者。 生成AI在海湾合作委员会中的潜在年度增值影响高端 理事会国家，按部门划分，1$billion低端 1010 88 66 44 22 0 能源和材料 Financial服务 Advanced制造 0 媒体、数字和电信 资本项目和社会，医疗保健，零售和消费Professional 基础设施和教育包装货物服务 1基于63个案例。数据来源：IHSMarkit按海湾合作Council国家和地区、行业划分的总产值和增加值；麦肯锡全球研究院的生产率估计。 麦肯锡公司 几乎四分之三的调查受访者表示，其组织已经在至少一个业务功能中使用了生成型人工智能。 实施优先使用案例更为广泛——再次超过全球调查中的比例，后者为26%。 追逐价值 根据调查，海湾合作委员会组织将早期工作重点放在 麦肯锡研究节目可能提供最大的价值-即营销和销售，软件工程和IT(图表3)。7 一位首席信息官（CIO）指出，虽然在整个职能领域开始应用生成式人工智能（genAI）用例可能颇具诱惑力，但更明智的做法是从销售和营销部门开始，因为全球领先企业已经在这些领域证明了生成式人工智能的价值。一家大型教育组织的首席技术官（CTO）也受到了证据的启发。“由于代码生成和错误检测方面的已证明用例，我们从软件工程开始是有道理的 ，”CTO表示。“我们随后迅速看到了价值。” Web<2024> 附件3<GenAI墨西哥湾沿岸国家><10>展览<3> 生成式AI的应用最为常见于那些最有可能创造价值的职能领域——市场营销与销售以及软件工程和信息技术。 海湾合作委员会组织中的生成人工智能采用水平，按业务职能划分，2024年，1 %的受访者(n=140) 市场营销和销售软件工程和/或IT 服务运营产品和/或服务开发 战略与企业战略 HR RiskManufacturing 供应链/库存管理 26 25 19 17 16 13 11 6 3 资料来源：“2024年初AI的状况：GenAI的采用激增并开始产生价值”，麦肯锡，2024年5月30日麦肯锡公司 7“生成AI的经济潜力：下一个生产力前沿“，麦肯锡，2023年6月14日。 价值实现者更加努力 尽管这些统计数据总体上令人鼓舞，但在我们将价值实现者（定义为已在至少一个业务功能中采用通用人工智能、开发自有专属模型或显著定制公开可用模型，并且有超过5%的收入来自通用人工智能的企业）分离出来时，存在显著差异。在这140份调查问卷中，只有10个组织同时满足所有三个标准。这些受访者进一步展示了价值实现者在追求通用人工智能价值方面的坚定决心。考虑以下内容： 提供商需加强努力，开始采用并规模化应用生成式AI（genAI）。80%的价值实现者受访者表示已有此类合作伙伴关系，而其他受访者的这一比例为59