中东海湾合作委员会国家的 General AI 状况 ： 2024 年的成绩单

麦肯锡与海湾合作委员会（GCC）董事会研究所合作，对来自八个不同行业的140名高管进行了调查，以评估GCC地区组织在采用生成式人工智能（Gen AI）方面的进展。调查结果显示，尽管近四分之三的GCC组织已在至少一个业务功能中使用了Gen AI，但很少有组织规模化实施并从中获得显著收益。少数“价值实现者”组织脱颖而出，它们在Gen AI应用方面更为深入，并从中获得了超过5%的收入。

核心观点与关键数据：

1. Gen AI的潜力与投资： Gen AI在商业界和公共部门引发了广泛关注，GCC地区投资和合作伙伴关系激增。预计Gen AI在海湾合作委员会国家每年可能产生210亿至350亿美元的收入，占年度非石油GDP的1.7%至2.8%。
2. 价值实现者的特征： 价值实现者组织在Gen AI应用方面更为积极，已开发专有模型或显著自定义公开模型，并在多个业务功能中应用Gen AI。它们更倾向于定制模型或开发自己的模型，并拥有更完善的数据管理、人才战略和运营模式。
3. 关键能力领域： 组织在实施Gen AI时需掌握五个关键能力领域：技术、数据、人才、运营模式和风险管理。价值实现者在这些领域均表现优于其他组织。
4. 风险意识与缓解措施： GCC组织意识到Gen AI相关的风险，包括数据管理风险、模型管理风险和网络安全风险。价值实现者更倾向于采取风险缓解措施，如审查流程、建立负责任的AI机构等。

研究结论： GCC组织在Gen AI应用方面仍处于早期阶段，需要根本性的变革才能规模化嵌入Gen AI并实现价值创造。价值实现者组织为其他组织提供了可借鉴的经验，它们更注重价值创造，而非仅仅验证概念。未来，GCC组织需要加强技术和数据管理能力，优化运营模式和人才策略，并积极应对Gen AI相关的风险，才能最大化Gen AI的价值。