从产品思维到品牌思维-跨境电商长效溢价之路

跨境电商长效溢价之路 美通社华南区海外传播产品专家郑旭 拥有十五年媒体行业从业经验，毕业于中国传媒大学，曾供职中央电视台，现于美通社服务华南出海企业，对全球媒体，广告等领域有深入洞察，长期服务消费电子，整车，新能源，制造业，AI等领域的Top企业。 1美通社简介 2跨境电商推广现状分析 3跨境电商企业的品牌之道 4增强品牌可信度 5品牌故事塑造（进阶） 6危机管理和声誉维护 美通社：全球领先的企业传播服务机构 Wewilltellyourstorytotheworld 70年 历史 40+ 语言 70,000+ 全球客户 170+ 国家/地区发布覆盖 50%+ 财富500强企业 全球18个国家 设有办公室 TOP100 Agency首选供应商 24/7/365 全年无休 CISION 集团成员 我们的客户 平台卖家 现状分析：大潮退去 同质化 渠道差异化和市场定位是关键 强竞争 需制定独特的竞争策略 高成本 寻找成本效益高的推广方式 低利润 提高销量和利润的平衡 以带货为目的,市场销售思维 •在跨境电商领域，以带货为目的的市场销售思维占据 •主导地位，注重销售成果。 •产品力为主的品牌导向。 •缺乏整体品牌化思维可能限制了长远发展。 是否有专门的品牌PR团队？ 常见的推广方式 1 SNS社媒营销活动推广 通过社交媒体平台营销活动，吸引用户关注。 3 KOL红人测评视频&直播 5 与知名KOL合作，通过评测和直播，吸引更多买家。 PR新闻媒体报道&博客测评软文推广 7 通过媒体和博客发布产品测评，产品介绍，专利技术等相关文章，扩大产品影响力 FacebookAds广告 通过Facebook广告平台投放广告，吸引目标受众。 EDM邮件营销 2 4 利用电子邮件发送节假日营销活动信息，管理品牌客户流量池。 Affiliates联盟推广 6 通过联盟平台以及联盟客推广产品，增加品牌曝光，提高产品销量.。 GoogleAds广告 8 利用Google广告平台投放广告，提高品牌曝光度。 Deals折扣网站 在折扣网站上发布产品折扣信息，吸引用户 购买。 品牌（价值） 产品≠品牌价格≠价值 KOL PR媒体&博客 SNS Affiliates EDM FacebookAds GoogleAds Deals折扣网站 产品（价格） 长效投入和回报： 跨境电商中的品牌化战略 •跨境电商的成功离不开长期的投入和回报。 •通过采用整体运营思维和品牌化战略，可以在市场中建立起强大的影响力，提高品牌认知度和忠诚度。 品牌化战略的重要性 userid:139428,docid:148034,date:2023-12-18,sgpjbg.com ——数据来自美通社集团Cision全球舆情分析平台 品牌之道=长效收益 激发情感关联 建立信任 实现价值定位 增加市场竞争力（应对挑战） 市场定价和长期业务发展 推动新产品拓展 内容企业品牌故事 + 渠道复合多元渠道 碎片化渠道 有影响力的媒体渠道 美联社， TheAssociatedPress（AP） 美国最大的通讯社，合作伙伴有1700多家报纸，5000多家电视和广播电台；全球有243家新闻分社，在120个国家设有办事处。 新闻内容： Aliving开创了咖啡桌的新时代 努力使用最环保的材料和施工方法来生产每件家具。 发布时间：2022年5月5日 雅虎财经， Yahoo!finance 雅虎！财经是雅虎旗下的媒体资产，它提供财经新闻、数据和评论，包括股票报价、新闻稿、财务报告和原创内容。月访问量2亿+，similarweb数据中在新闻和媒体出版商（美国）类别排名第10. 新闻内容： 狩猎服装行业的领导者TideWe自豪地推出最新款DeepWadeZip防水裤 发布时间：2023年1月5日 韩国第一搜索门户,Naver.com Naver是韩国第一个自主开发和使用的搜索引擎及综合门户，韩国最大的新闻站点，月访问量12亿+，similarweb数据中在新闻和媒体出版商（韩国）类别排名第1，韩国网站排名第1，全球网站排名25. 新闻内容： OneOdioA10被CNET评选为“2023年最佳入耳式耳机”OneOdioA10降噪耳机体现了该品牌坚定的承诺 发布时间：2023年11月13日 欧罗巴通讯社, EuropaPress 是一家西班牙的通讯社，关注西班牙和世界的新闻和实际情况，新闻领域包括政治、经济、驱逐、文化、科学、社会和社会等。月访问量2400万，similarweb数据中在新闻和媒体出版商（西班牙）类别排名第25 新闻内容： BLUETTIEP760家庭备用电池系统将在欧洲推出 发布时间：2023年9月5日 重要节日 Festivals&Events 11月焦点话题趋势 联合国 气候变化大会 UNClimateChangeConference 媒体报道趋势 MediaReportingTrends 11月海外传播话题推荐 NovemberPRCalendar 重点公关日： •5-10November,ChinaInternationalImportExpo|中国进博会 •14November,WorldDiabetesDay|世界糖尿病日 •20November,WorldChildren‘sDay|世界儿童节 •21November,Thanksgiving|感恩节 •24November,BlackFriday|黑色星期五 •27November,CyberMonday|网购星期一其他话题参考： •1November,WorldVeganDay|世界素食日 •5November,WorldTsunamiAwarenessDay|世界海啸意识日 •7November,WorldBeautyDay|世界美容日 •16November,InternationalDayforTolerance|国际宽容日 •17November,InternationalStudents‘Day|世界学生节（印度） •19November,InternationalMen‘sDay|世界男人节 •21November,WorldHelloDay|世界问候日 •25November,InternationalDayfortheEliminationofViolenceagainstWomen|制止暴力侵害妇女行为国际日 11月海外媒体关注话题 打折购物季 21November,Thanksgiving|感恩节 24November,BlackFriday|黑色星期五 27November,CyberMonday|网购星期一 感恩节/黑五/网购星期一是美国传统的打折促销季，双十一购物节的规模也逐渐走向国际化。 •在感恩节，品牌可以通过分享其对社会、客户和合作伙伴的感激之情，强调公司文化和核心价值观。 •黑色星期五是品牌向消费者推送优惠和折扣的大好时机，刺激消费者在这个购物打折季进行消费。 •网购星期一则为电商和线上品牌提供了一个绝佳的平台，让他们可以通过各种在线优惠和活动，吸引更多的线上消费者。 •在整个打折购物季期间，企业也可以重点关注消费趋势、通过消费数据分享市场洞察等深度内容输出。 2022年10月-12月三大节日的谷歌搜索声量趋势 感恩节 网购星期一 黑五 C端品牌适合主题： •促销折扣 •环保礼品促销包装 •跨品牌或类别合作 B端品牌适合主题： •消费趋势预测 •参与促销技巧分享 •活动消费洞察与总结 11月近期海外媒体关注话题趋势 近期海外记者报道话题参考 •气候变化：新能源与气候变化、可持续发展、供应链减碳计划、未来城市 •商业科技：新经济、下一个技术增长市场、AI、金融科技、网络安全、成本控制、零售自动化 •社会福祉：最佳工作场所、繁荣城市、循环经济、退休、AI驱动医疗行业 NovemberPRCalendar 话题扩展 ——数据来自美通社海外ESG传播趋势报告 ——数据来自美通社海外ESG传播趋势报告 ——数据来自美通社海外ESG传播趋势报告 用企业新闻， 打造企业的品牌故事 品牌塑造 通过新闻发布树立企业品牌形象 沟通信息传递 向向媒媒体体和和消消费费者者传传递递关关键键和和完完整整的的信信息息 口碑维护 响应危机和负面事件 用企业新闻，增强品牌可信度 通过分享企业的发展、重要里程碑和社会责任履行等方面的新闻，可以增强跨境电商企业的品牌可信度。这些新闻可以树立企业坚实的品牌声誉，赢得媒体和消费者的信任和忠诚度。 从硬实力到软实力 从软实力再到“” 用企业新闻， 实现长效收益：互联网资产沉淀 海外主要的新闻内容浏览入口是谷歌、必应、ChatGPT,而美通社（PRNewswire）作为这些平台认可的信息源，将为企业带来最大的能见度。 思考： 通过BingAI搜索品牌方的信息，回复了据PRNewswire（美通社)报道的品牌方介绍，说明我们发布的信息作为AI的数据源正在被广泛使用，那是不是可以认为，越早且越全面的建立主动披露体系的品牌，在网络上的互联网资产就会越丰富，在未来就会被各种AI平台溯源，曝光给更多的用户？ 品牌故事塑造（进阶） 共情 人类与生俱来的能力，引发情感共鸣是快速拉近传播主体与受众/用户心理距离的“捷径”。 摘自上外学者沈悦《从软实力到“暖实力”：中国国际传播理念创新的话语、维度与愿景》 通过新闻发布来传达品牌故事是关键。品牌故事的力量不可忽视，我们可以将其纳入 品牌化营销的策略中，从内部挖掘开始，并结合监测行业媒体报道的方向，以打造深入人心的品牌 •产生情感联系 •体现品牌认知度全球本土化GLOCALIZATION •独特性 ——数据来自美通社集团Cision全球舆情分析平台 全局统筹 声量，触达率，曝光量的趋势情况 受众属性 行业概况，受众的属性参数 话题方向 围绕核心话题的扩展内容 ——数据来自美通社集团Cision全球舆情分析平台 应对挑战, 新闻发布在危机管理和声誉维护中的作用 新闻发布在跨境电商企业危机管理中扮演着关键角色。通过运用新闻发布来应对危机和负面事件，可以减轻声誉受损。 关键作用, 迅速而全面的对话 声誉维护 •建立信息透明度 •传达核心价值观 •消除谣言和虚假信息 危机管理 •快速响应 •管理信息流 •恢复声誉 •传递法律立场 美国总统发难波音，美通社首发新闻 发布时间：2016年12月6日 新闻内容：（几个小时内发布） 波音正在执行一个1.7亿美元的前期合同 旨在研究复杂的军用机型为美国总统独特要求服务的能力 事件后续： 各大媒体援引美通社消息并跟踪报道波音股价迅速止跌回升 在接下来的三个交易日大涨超过10%市值创下历史新高 掌握主动权： 如果不定义自己，则将定义的权力交到别人手里 我们的服务 我们的合作媒体 *合作媒体部分罗列 通讯社 传统媒体 网络媒体 移动/社交媒体 美通社为CES搭建展商新闻媒体中心 连续多年，美通社成为CES&MWC官方合作伙伴