2023 年秋季首席执行官调查

Fall2023 财富/德勤CEO调查 首席执行官计划 调查方法 104位CEO来自超过26个行业参加了此次Fortune/DeloitteCEO调查。93%的受访者来自美国本土的企业，其余来自非美国的企业。 Fielded于2023年10月3日至11日进行的调查包括17个问题，旨在探讨市场前景与预测、生成式AI以及商业优先事项。以下页面呈现关键发现。 被调查的首席执行官包括财富500强首席执行官，全球500强首席执行官，以及全球财富社区中精选的公共和私人首席执行官。 这份2023年秋季调查是《财富》/德勤杂志的第11版。首席执行官调查系列。提供有关以前调查的信息here 版权所有©2023德勤发展有限责任公司。保留所有权利。2 CEO展望 3 版权所有©2023德勤发展有限责任公司。保留所有权利。 CEO对其组织的增长预期 对增长的预期较2023年6月的水平略有下降，但仍高于2022年10月 在接下来的12个月里，我预计我的组织的增长将是： 2023年10月 3% 4% 33% 50% 9% 非常强大强谦虚Weak非常弱 非常强/强 77% 67%65% 49% 51% 44% 46%50%谦虚 23% 谦虚 31%33% 42% 34% 44% 43% 38% 非常强/强 2021年6月2021年10月2021年1月2022年6月2022年10月2022年2月2023年6月2023年10月 前景温和，但大多数首席执行官(69％)对公司业绩保持乐观 近一半(48%)的CEO对全球经济持悲观态度 在接下来的12个月中，您对以下领域的个人看法如何？ 2023年10月回复 与过去调查的比较-乐观/非常乐观 June20222022年10月2023年2月June20232023年10月 72%67%81%73%69% 47% 45% 7% 全球经济1% 9%5%12%13%7% 40% 3 39% 36% % 46%38%46% 47% 您的行业性能 全球经济您的行业您的公司 20% 2% 您的公司性能 与过去调查的比较-悲观/非常悲观 7% 24% 58% 10% June20222022年10月2023年2月June20232023年10月 67%76% 37%38%48% 17% 15% 14%22% 5%6% 5%6%7% 12% 非常乐观乐观中性悲观非常悲观全球经济您的行业您的公司 监管加入了顶级外部破坏者的行列 地缘政治不稳定，通货膨胀和劳动力/技能短缺今年第三次位居榜首 在未来12个月内，CEO们预计会有哪些外部问题影响或破坏他们的业务战略？ 2023年10月June2023 地缘政治不稳定(例如，政治动荡、经济制裁、国际 紧张局势、人道主义危机) 通货膨胀 金融/市场不稳定的其他来源 劳动力/技能短缺 Regulations网络风险(例如，网络攻击) 意识形态两极分化 信任危机(例如，错误信息的传播、难以建立客户/员工 忠诚度) 环境事项(例如，与天气有关的影响、监管和报告 需求、利益相关者期望) 供应链中断 Other大流行(例如，未来的COVID-19变体) 注意：对于2023年10月，我们添加了“监管”作为响应选项。注意：要求首席执行官选择他们的前3名。 51% 57% 51% 57% 38% 35% 35% 36% 35% 35% 25% 17% 21% 23% 17% 16% 16% 12% 14% 11% 9% 4% 2% 示例/汇总的“其他”响应：AI• 利率• 资本成本·环境法规 媒体和广告中断• 14% 大多数首席执行官对其组织应对外部干扰的能力充满信心 CEO们报告对公司能够navigating地缘政治不稳定和劳动力/技能短缺环境的信心最高。 在2023年夏季调查中，受访者将以下外部问题列为组织面临的最大挑战，请表明您对公司应对以下每个问题的信心水平： 地缘政治不稳定 劳动力/技能短缺 通货膨胀 意识形态两极分化 金融/市场不稳定的其他来源 2% 16% 46% 31% 5% 15% 46% 37% 2% 7% 39% 44% 9% 8% 32% 32% 18% 9% 5% 31% 53% 10% 非常有信心自信有点自信一点也不自信N/A 一半的CEO(51%)表示利率对投资策略影响不大 其余的首席执行官在如何影响他们的投资策略方面几乎存在分歧，如果有的话 过去12个月的利率上升对您的商业投资策略有何影响？ 重要影响 22% 3% 51% 影响 23% 样本/总结“其他”回应：未来五年将感受到影响 •积极影响 • Other影响适中 无 注意：由于四舍五入，百分比可能并不总是看起来达到100%。 大多数首席执行官报告称，其组织在中国市场未对其业务策略进行任何调整。 近三分之一的CEO已经实施了一些减少投资的改革 贵组织是否调整了其在中国的业务战略？ 56% 30% 10% 3%1% 是Y的es，，我我们们已已经经实实施施了了一些No，但我们正在计划N内o部，的但更我改们正在计划更改改变以减一少些我变们化的投资未来在1未-来2年1减-2少年我内们的 reduce我们的投资toreducienve我s们tm的en投t资 不N，o,我我们们没没有有做做任任何何改改变变和不打算并在且接是下来不的打1算-2 未来1-2年 年 没有N，o但，我但们是正我在们计正划在内计部划的更变改化是的，我们已Y经es实,我施们了已一经些实施了未来1在-未2年来增1加-2我年们内的改变以增加我一们些的变投化资 to增加我们的投资我们的投资增加 investment 技术与人才 10 版权所有©2023德勤发展有限责任公司。保留所有权利。 生成AI：不再是CEO的流行语，它正在成为现实 首席执行官正在从评估和实验转向更广泛的采用 请说明您的组织目前采用生成式AI的水平： 您的组织目前计划在多大程度上实施生成式AI以改善您的业务方式： June20232023年10月 4% 57% 39% 提高效率 10个百分点增加“有限”生产使用“从 2023年夏季至秋季 0% 4% 6% 7% 8% 11% 13% 17% 24% 34% 38% 39% 5% 5% 49% 40% 自动执行手动任务 7% 7% 53% 34% 减少业务运营成本 8% 8% 63% 21% 发现新的想法/见解 12% 9% 54% 24% 加速创新 33% 46% 11% 11% 自动化内容 17% 58% 13% 12% 代 我们没有评估试验计划 实现这个 技术 Limited生产 use 按比例生产 在至少一个 业务行/函数 Pervasive收养 改善风险管理 8% 22% 35% 35% 编写新代码识别增长 机会 21% 48% 14% 16% 已经实施 可能会实施不太可能实施 尚未决定 注意：由于四舍五入，百分比可能并不总是看起来达到100%。 混合工作仍然是首席执行官不断发展的机会和问题 CEO对员工在办公室和/或客户现场工作的时间表示不同的偏好 您希望员工在办公室和/或客户/客户现场工作的首选天数是多少？ 27% 3days平均每周 D3AYS 22% 24% 5days平均每周 5DAYS 因工作职能而异，我们没有一不个同尺寸 按工作 函数 17% 4days平均每周 4DAYS 6% 2days平均每周 D2AYS 3% 离开 员工自由裁量权 1% 1day平均每周 1DAY 平均每周 我们没有 一种尺寸适合所有方法 留给员工 自由裁量权 目的、气候和DEI 13 版权所有©2023德勤发展有限责任公司。保留所有权利。 目的、气候和可持续性 吸引和保留人才继续驱动大多数组织旨在目的和社会影响的战略，而可持续性衡量与报告则是组织的关键关注领域。 贵组织对目标和社会影响的承诺的关键驱动因素是什么？ 以下哪项最能描述贵组织的气候和可持续发展重点领域 58% 77% ： 帮助吸引和留住人才 客户，客户和消费者期望它 54% 建立长期股东价值 51% 加强品牌和声誉 51% 提供有意义的工作场所和我们人民的领导经验 它使我们与竞争对手区分开来 以上都不是 29% 2% Other2% 关注气候和可持续性 60% 测量和报告 58% 投资于可持续发展 我们的物理工作区 51% 投资于我们自己的减排 和其他脱碳努力) (通过价值链，包括使用(通过价值链，可可再再生生包能能括源源使、，用可可持持续续航航空空燃燃料料、.，.. 44% 让我们的员工参与个人 他们生活中的可持续性行动 39% 努力减少我们供应商的排放 和/或客户(范围3) 33% 专注于承诺和/或投资与其他组织合作 正在推动气候和可持续发展计划 示例/汇总的“其他”响应：开始我们的基线报告• 驱动更好的结果•这是正确的做法•增强决策能力 22% 投资碳信用额 （在价值链之外) 12% 不关注气候和 与可持续性有关的努力 注意：首席执行官被要求选择他们的前3名。注：首席执行官们被要求选择所有适用的。 多样性、公平性和包容性 首席执行官继续将DEI纳入其战略重点和目标，并将投资重点放在与人才相关的工作上 关于贵组织在多样性、公平性和包容性(DEI)方面的投资，以下哪一项是正确的？ 66% 72% 66% 59% 2023年10月June2022June2021 我们已经向员工披露了DEI指标 66% 我们建立了员工资源组 对于不同的身份 我的组织投资于多元化、公平和包容性(DEI)的努力，原因如下： 78% 90% 与组织价值观保持一致改进我的招聘和保留 组织的劳动力 作为首席执行官，DEI被纳入我的战略重点/目标DEI被纳入我们的企业战略， 不仅仅是人才战略 我的董事会希望定期更新DEI进度 65% 92% 61% 60% 55% 71% 58% 71% 促进创新 22% 46% 满足其他利益相关者的期望 20% 20% 提高盈利能力多样化供应商/供应商 我的执行团队已经为 实现我们的DEI目标的进展我们已经向公众披露了DEI指标 领导DEI目标与个人相关 49% 51% 62% 53% 44% 46% 33% 25% 满足董事会的期望满足股东的期望 将压力降至最低 Other: 12% 11% 样本/汇总“其他”答复： 多样性驱动更好•结果。 7% 领导绩效与薪酬 注意：对于2023年10月，我们增加了“我们已建立不同身份的员工资源组”和“其他”作为回应选项。注意：CEO被要求选择所有适用的选项。 Other 36% 4% 4% 示例/汇总的“其他”响应：准备报告基线• 欧盟在2025年的监管要求 30% 我的组织不投资DEI 消费者/客户4%0% 注意：首席执行官被要求选择他们的前3名。 CEO反思 16 版权所有©2023德勤发展有限责任公司。保留所有权利。 首席执行官努力在管理增长的同时平衡挑战 增长，不确定性和颠覆性技术是挑战之首 作为CEO，我今天面临的最大挑战是： 转型workforce以拥抱颠覆性技术 ，并从组织外部获得成功人才的专业能力。 “驾驭政府监管、通货膨胀和劳动力挑战” 在不确定的商业环境中navigating2024年的增长挑战并preserve长期投资。 “平衡‘此时此地’的挑战，继续为未来建设” “人员、文化、管理远程劳动力” “组织需要更快地行动，在GenAI中更加紧迫” 注意：为了清晰起见，对单词云中的主题进行了编辑 版权所有©2023德勤发展有限责任公司。保留所有权利17 。 本出版物仅包含一般信息，德勤并非通过本出版物提供会计、商业、金融、投资、法律、税务或其他专业建议或服务。本出版物不能替代此类专业建议或服务