海外电商平台风险场景态势
- 风险线索总量：威胁猎人捕获到的攻击海外电商平台的风险线索总量超过201万条，涉及超过72万个黑灰产账号。
- 地域分布：北美、欧洲、东南亚是海外电商平台攻击风险排名前三的地域，分别占比34.05%、25.37%和25.29%。
- 语言使用：中文和英文是黑灰产攻击海外电商平台主要使用的语言，分别占比40.24%和32.59%。
- 主要风险场景：海外电商平台主要面临8大风险场景，其中账号风险占比最高（65.08%），其次是刷单（16.1%）和物流作弊（9.9%）。
- 风险线索来源：私域群聊和社交媒体是风险线索的主要来源，分别占比48.80%和44.62%。
- 国内外平台风险差异：国内和海外电商平台均面临商家刷单、黄牛代下、账号等风险，但在操作方式和具体细节上存在差异，例如刷单方式、黄牛代下行为和账号风险侧重点不同。
海外电商平台具体风险场景分析
- 账号风险：
- 准备注册材料：黑灰产通过私域渠道和发卡网站售卖虚假个人资料和企业资料信息。
- 注册阶段：黑灰产提供商家代入驻服务，包括使用招商经理邀请码和提供虚假入驻资料。
- 卖家账号交易：黑灰产批量注册和众包获取账号后出售，根据平台和区域不同，价格差异较大。
- 店铺刷单：
- 自养号刷单：商家利用指纹浏览器搭建刷单环境，实现批量注册、养号、浏览模拟和下单。
- 真人刷单：黑灰产雇佣真实用户伪装成普通消费者进行虚假交易。
- 物流作弊：
- 作弊物流单号类型：二次单号、科技面单、跑水单号。
- 价格：科技单号价格最低（0.6元/单），二次单号次之（2.56元/单），跑水单号最高（10元/单）。
- 商品信息爬取：黑灰产通过社交平台和二手交易网站诱导用户使用挂机工具采集商品信息，并获取佣金。
- 恶意退款：用户通过虚假声明、谎称质量问题和故意损坏商品等不正当手段申请退款。
- 认证绕过：
- 方法和技术：真人绕过、图片合成绕过、摄像头绕过（虚拟摄像头绕过和摄像头劫持绕过）。
- 应用场景：主要应用在账号二审阶段，特别是卖家账号的人脸信息认证。
- 内外勾结：
- 场景：招商邀请码入驻平台、店铺账号保证金强提、店铺账号解封。
- 案例：招商经理高价出售邀请码、内部人员协助提取保证金和解封账号。
- 货盘：
- 风险：低质量风险和履约率下降。
- 原因：货盘货源多为低质量产品或滞销产品，且由第三方管理，卖家无法直接控制发货和售后。
结语
海外电商平台正面临着日益复杂的风险环境，黑灰产攻击可能导致资金受损、消费者权益受侵犯、销售受阻、账户冻结、品牌被封等风险。平台和企业需要提升技术能力和风险管理水平，建立完善的安全防护和营销风控体系，以应对黑灰产威胁，实现海外业务健康可持续发展。
