2024-2025中国企业健康管理风险洞察与实践报告

2024-2025中国企业健康管理风险洞察与实践报告 基于 2024-2025 年度的“美世中国卓越健康雇主评选”参评企业健康管理实践与员工个人健康风险双视角调研问卷得出的数据洞察与发现 目录 二、职场健康管理的瓶颈����������������������������������������������������������������������������������������������� 29专业管理者缺乏，困扰企业健康服务效果������������������������������������������������������������� 29三、企业健康领导力资源丰厚���������������������������������������������������������������������������������������� 32自上而下和自下而上，职场健康依旧动力十足������������������������������������������������������� 32服务可及性继续增强���������������������������������������������������������������������������������������������� 34合作共享���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 37四、“智”时代，赋予职场健康新机遇������������������������������������������������������������������������� 38健康数据应用前景广阔������������������������������������������������������������������������������������������� 38AI 技术带来的机遇������������������������������������������������������������������������������������������������� 40服务模式变革的影响���������������������������������������������������������������������������������������������� 41 序言����������������������������������������������������������������������������������������������������� 3 三、2024 核心调研发现������������������������������������������������������������������������������������������������� 10 发现一、从“优”至“远”，职场健康迈向长远战略规划������������������������������������ 10发现二、多元化职场健康服务更加触手可及���������������������������������������������������������� 13发现三、企业增加健康管理投入并优化成本结构，核算投入产出�������������������������� 15发现四、心理健康干预有效应对职场健康危机������������������������������������������������������ 17发现五、数字化科技引领职场健康管理模式创新��������������������������������������������������� 18 智健康，行稳远 - 美世观点分享及企业优秀案例展示������������������������ 42 一、Sustainability 健康可持续�������������������������������������������������������������������������������������� 43二、Multi-dimensions 多元兼容����������������������������������������������������������������������������������� 45三、Affordability 负担可控������������������������������������������������������������������������������������������� 47四、Resilience 韧性与复原力���������������������������������������������������������������������������������������� 50五、Tech-forward 技术前瞻������������������������������������������������������������������������������������������ 53 2024 美世职场健康调研数据分析 - 职场健康风险 VS 健康管理机遇�� 20 一、职场健康风险近在咫尺������������������������������������������������������������������������������������������� 21新冠疫情警示��������������������������������������������������������������������������������������������������������� 21慢病风险加剧��������������������������������������������������������������������������������������������������������� 22健康风险的叠加和放大������������������������������������������������������������������������������������������ 25 致谢与贡献声明��������������������������������������������������������������������������������� 56 序言 自1995年正式进入中国市场以来，美世便矢志不渝地致力于推动中国职场员工健康与福祉的创新与进步。2016年，“健康中国2030”纲要的 颁 布，更 是 为我 们 指 明了前 行 的方向，坚定了我们前行的步伐。那一年，我们携手众多企业伙伴与他们的员工，共同踏上了“美世中国卓越健康雇主”评选的征程。如今，八年光阴流转，上千家企业积极参与评选，十万余名员工积极参与个人健康风险评估调研，海量的数据让我们绘制出了当今职场健康领域的全面图景。 当的鲜明标志。这项评选不仅体现了美世对中国职场健康与可持续发展的坚定承诺与行动，更让我们为在其中发挥的积极作用和价值深感自豪。 每一细微环节，乃至企业的文化血脉之中，其努力与成就令人瞩目。 基于详尽的调研数据与典型案例的深刻洞察，我们巧妙地将行动建议凝练为SMART原则——这一既代表健康可持续（Sustainability）、多元兼容（Multi-dimensions）、负担可控（Affordability）、韧性与复原力（Resilience）与技术前瞻（Tech-forward），又寓意智能与智慧并重的理念框架。通过这一双关表述，我们强调企业健康管理不仅要积极拥抱智能时代的到来，更需智慧的引领与加持，以应对复杂多变的未来挑战。 随着评选迈入第五届，我们所处的时代也在飞速演变。技术的突飞猛进、人工智能的崛起，以及气候变化、地缘政治等多重不确定因素交织，为我们绘制了一幅充满挑战与机遇的宏伟蓝图。在这样的时代背景下，领航者均以健康为基石，积极激发以人为本的新质生产力，引领着企业迈向更加稳健、可持续的未来。 夏晓霏Siren Xia美世全球合伙人美世达信员工福利中国区总经理 在推动“美世中国卓越健康雇主”评选的旅途中，我们亲眼见证了众多企业为员工打造的卓越健康管理标杆，深刻洞察了职场健康领域的最新脉动与发展轨迹。我们珍视这些宝贵的健康管理实践，不遗余力地将其分享给更广泛的受众群体，以期让更多的企业和员工能够从中汲取智慧，共同促进职场健康与福祉的全面提升。 本次报告的编纂，深度融汇了海量数据与丰富案例的精细剖析与综合评估，旨在揭示行业前沿动态。在精心筹备此报告之际，我们穿梭于错综复杂的数据海洋与众多企业参评的生动案例中，挖掘出一系列璀璨夺目的优秀实践。 正如塔勒布所言：“风，既可熄 灭微弱的烛光，亦能助熊熊烈火更加旺盛”。置身于这个不确定性交织的时代中，我们更应积极调动智慧的潜能，将人的健康与福祉视为那不可动摇的基石，积极拥抱这个时代大潮的洗礼。健康不仅是个人幸福生活的坚固防线，也是推动企业稳健航行、构筑全方位健康生态体系中至关重要的核心引擎。我们期待通过本报告，为各界提供一份宝贵的指南，激发更多智慧与创新的火花，共同守护健康，共创美好未来。 这些卓越企业不仅精准洞悉员工需求，更在提升员工体验、构筑关爱文化、营造以人为本的健康职场环境上展现出非凡的领导力，将对员工的深切关怀细腻地融入健康管理的 如今，“美世中国卓越健康雇主”评选对于美世而言，早已超越品牌活动的范畴，它已然成为我们在职场健康领域所肩负的责任与担 序言 实施健康中国战略是党中央、国务院的重大决策部署。在《“健康中国2030”规划纲要》、《“十四五”国民健康规划》等一系列政策文件中都明确提出推进健康企业建设。健康企业建设是打造企业和谐文化、提高劳动生产力的重要条件，更是实现企业经济效益与劳动者健康权益平衡可持续发展的有效路径。 作为国内专业健康保险行业的先行者和健康生态中的重要一环，平安健康保险股份有限公司（以下简称“平安健康保险”），始终致力于打造覆盖用户全生命周期的医疗服务和健康管理体系。在过去几年间，面向“央国企、大型民企、小微企业”，平安健康保险根据行业特征、企业特征提供丰富的保险产品及医疗健康管理服务，从过去单一的保障疾病支出风险管理，转变为“前置主动协助企业管理员工身心健康+就医服务+健康保险保障”的一站式保险服务解决方案。 预算成本，助力企业高质量可持续发展。 正是出于对职场健康发展这一目标和使命的共同追求，平安健康保险与美世携手合作，共同开展了一系列深入的研究和探讨。通过本次与美世联合撰写这份报告，我们得以从企业端和员工端双维度分析职场健康数据，整合双方健康管理专家的观点和洞见。报告中还包含了优秀企业的卓越健康管理实践案例，我们相信这份报告将为我国职场的健康发展提供极高的价值。 职场健康是健康企业的具体体现，这不仅关乎员工的身心健康，更是企业可持续发展的重要基石。然而职场健康仍面临严峻挑战。根据国家卫健委的数据，中国慢性病发生率呈年轻化趋势。18岁及以上居民高血压患病率达25%，血脂异常达40%。来自麦肯锡、安盛等机构的调研数据显示，过半以上的职场员工心理健康状态堪忧。这些情况又在本次美世《中国企业健康管理风险洞察与实践报告》中得以再次得以印证。推动职场健康建设并非一家企业之力所能达成，需要整个健康生态中的市场参与者共同关注与投入。 朱勇Eric