腾讯云-行业数字化助手

腾讯云——行业数字化助手 1 2 腾讯最新业务进展情况 2023年全年总收入6090亿元增长10%净利润1576亿元增长36% 金融科技及企业服务业务同比增长15%至2038亿元 腾讯混元大模型发布 并以MaaS为合作伙伴提供模型库 微信月活用户数13.43亿 微信生态衍生就业机会4618万个 研发投入641亿2018以来累计研发投入超2696亿 腾讯核心自研技术累计 腾讯在全球主要国家和地区专 开源超过170个项目 利申请公开总数超过7.5万件 其中，发明专利占比超过90% 专利授权数量超过3.7万件， 500亿元启动“可持续社会价值创新”战略 500亿元启动“共同富裕专项计划” 3 腾讯的产品与业务 腾讯大数据腾讯计费腾讯问卷腾讯乐享腾讯智维 腾讯安全平台腾讯数据中心TencentAILab TEG 技术工程事业群 微信读书 微信听书秒剪 小程序 公众号 微信搜一搜微信看一看 视频号 微信 企业微信 微信支付 微信事业群 WXG 腾讯游戏腾讯电竞 IEG 互动娱乐事业群 QQ QQ空间腾讯文档腾讯视频腾讯微视应用宝腾讯体育腾讯新闻腾讯看点 QQ浏览器腾讯影业企鹅影视腾讯动漫 腾讯内容开放平台 PCG 平台与内容事业群 腾讯数字政务腾讯智慧交通腾讯智慧出行腾讯智慧能源腾讯智慧工业 腾讯教育 腾讯文旅 腾讯智能制造WeMak腾讯云产品线 腾讯云音视频 腾讯云智能腾讯云数据库腾讯云大数据腾讯云区块链 腾讯云应用连接器 腾讯安全腾讯会议腾讯企点 CSIG 云与智慧产业事业群 腾讯广告 腾讯金融科技腾讯投资 青腾 腾讯公益腾讯为村 腾讯SSV e CDG 企业发展事业群 全球接入的云服务千百行业 服务千行百业助力业务创新 政务教育医疗金融交通出行工业能源地产文旅游戏零售…… 11000+ 开放的伙伴生态充分拥抱“被集成” 30+ 400+ 合作伙伴行业覆盖行业联合解决方案 丰富的产品和行业解决方案打造企业数字化“工具箱” 腾讯乐享腾讯微卡腾讯电子签TAPD敏捷项目管理腾讯会议腾讯企点…… 腾讯云原生CDN与边缘腾讯云大数据腾讯云数据库腾讯云音视频腾讯云智能腾讯数字孪生……腾讯云计算腾讯云存储腾讯云网络腾讯云分布式云…… 遍布全球的基础设施400余项权威认证 腾讯安全 4 100W+ 全球服务器数量 EB级 数据存储规模 2800+ 全球加速节点数 200T 全球带宽储备 400+ 权威认证 5 腾讯云数据库 腾讯云智能 腾讯云原生 UCA/CVPR/ICASSP/ACL 等全球顶会/期刊 腾讯云音视频 领先的产品和技术为数字化升级提供坚实的支撑 腾讯企点 第一 中国CRM市场份额 领导者类别 中国客户 数据平台（CDP） 100万+ 服务的 企业数量 腾讯会议 4亿+220+ 用户服务的国家和地区 25亿次 会议协同 腾讯安全 10亿级1500+1.5万亿次 为海量用户提供安全防护 云安全技术专利申请量年拦截攻击量位列行业第一 300ms 50%+ 8.14亿笔 70% No.1 5000+项 800+篇 287% 65% 通话场景国际链路端到端平均时延<300ms 相同视频主观质量下节省50%+带宽及存储成本 交易/每分钟 服务中国Top10银行的比例 连续4年“计算机视觉应用”方面中国厂商排名第一 AI相关专利 论文入选 客户3年投资回报率 极致资源利用率 腾讯云计算 腾讯云存储 腾讯云网络 2万亿 日均请求 3000万+ 峰值QPS 99.995% 服务可用性 100GB/s 带宽支持 99.99% 云联网可用性 深入业务场景推动不同行业数字化升级与业务创新 数字政府医疗教育交通 值得信赖的政府数字化转型助手 科技助医互联为健 教育行业高质量发展的“数字化助手” 做好交通强国建设的数字化助手共创美好交通生命体 出行金融传媒工业 以云和地图为基础助力汽车出行产业数字化升级，创造云上新生产力 金融新基建、数字新连接场景新服务 创享媒体融合高效连接客户 为制造业数字化转型提供澎湃动能 能源消费电子文旅农业 数字融合能源连接助力低碳 助力消费电子企业数字化智能化升级 以文塑旅，数实共进，打造中国领先的数字文旅品牌 生态共建 助力中国农业现代化 建筑互联网运营商零售 6 数字、智能、连接助力建筑与不动产行业数字化升级 开放腾讯在技术、社交、内容、流量等方面积累的经验，助力客户业务提升 致力成为运营商数字化转型的最佳合作伙伴 助力零售企业全域生意增长与数字化加速升级 腾讯携手客户和伙伴，构建能源低碳转型新图景 华能新能源 风电场智慧基建 中石化物探院 轻量化核心5G网通讯 国家电网 智慧变电站运维 国网上海电力 进博会智慧保电 宝信软件 中化信息 行业云数字运营 瑞泰马钢 透明工厂 首钢集团 能蜂电气 储能支付 港华能源 深圳燃气 数字协同 金风慧能 风电场智慧运维 白音华电厂 智慧电厂一体化管控平台 分布式云 智慧工厂 国网北京电力 智能客服 智慧能源生态平台 南网电动 数字底座 中材国际 工业互联网 7 7 腾讯云分布式云：专属安全弹性便捷新一代私有化云平台首选 本地专用集群 CDC 小型化集群 专属可用区 CDZ 标准Zone 腾讯云基于腾讯云遨驰(TencentCloudOrca)分布式云操作系统构建强大的分布式云服务能力。腾讯云分布式云是腾讯公有云能力的1：1复制与延伸，通过”一云多态，云边一体”的专属安全、弹性便捷的丰富部署形态，旨在为有自建上云（包含：私有云/混合云/本地云/集团云/行业云/产业云/传统IDC云化）的用户，打造新一代私有化云平台首选，降低传统私有云形态在建云、上云、用云、管云过程中的人力、时间与资源、投入消耗。 所有公有云客户共享 产公有云管控 全 品 区域/可用区Region/Zone 中心大型IDC 边缘可用区TEZ 景边缘节点 代码、架构完全继承自公有云 客户独享管控后台 私有化管控 专有云 TCE 标准Region/Zone 云原生平台 产 应用交付容器服务微服务&中间件 优 私有化管控品 专有云PaaS平台 势 TCS 小型化，软件部署 全栈自研 云原生化 智能化 云边端一体化 8 腾讯机房（共享模式）客户指定机房（专属化模式） 应用 场私有云/混合云场景行业云/产业云场景本地云场景传统IDC云化场景 景 案例 原子工具——人身核验与电子一码通 电子码和人脸识别是具备个人身份凭证识别的高安全技术产品，可实现让用户通过刷卡/刷码/刷脸的方式快速完成身份验证及消费支付，如：消费、门禁、签到等场景，让用户可以用人脸/手机实现一卡通、一脸通行、一码通行。 一卡通/一码通/一脸通/一掌通 饭堂消费 物业水电 智能货架 自助文印 同时支持多场景身份验证，如消费、门禁等支持跨区域、跨业务使用 9 储物柜 自助打印机 员工考勤 智能货柜 班车通行 门禁通道 高安全 动态加密保证金融级别安全 极速开 极速验证让高人流不拥挤 双离线 兼容复杂网络环境 电子员工码 人脸识别/掌纹 实体卡 门禁/通道管制 考勤签到 资源预约 …… 车辆出入 10 原子工具——极简且高效电子签章工具——电子签 腾讯电子签章平台与石油化工场景的结合 石油化工行业需要跨公司、多部门、多业务、多工种签署大量作业单据进行授权与监管，传统纸质签署流程复杂，效率极低，并且协同成本高，管理难度较大；尤其外来人员参与的业务，在顶替施工、资质核验环节一旦出现问题，极易造成安全事故。为了促进生产相关业务授权与监管的高效执行，选择使用电子签可有效解决以上问题。 人员管理内部管理外部合作 培训记录 物资领用 劳动合同 施工合同 审批单据 作业许可 施工任务书 商务协议 石油化工业务系统 OPENAPI 腾讯电子签开放平台 11 11 电子签案例 案例分享：新奥燃气，“燕郊爆炸”驱动，电子签帮客户高效低成本补签协议，分担安全责任 12 12 项目情况：新奥燃气服务3000万家庭和24万企业客户，当前超一半燃气户号与业主信息匹配是错的。燕郊燃气爆炸事件之后，新奥快速展开自查，决定利用电子签与存量用户补签协议实现燃气账号与业务信息的精准匹配，一是可以精准触达业务发送安全告知和免责条款，安全责任分摊到户，二是为私域运营做准备，未来有效支撑新的增长赛道。 覆盖合同全生命周期的电子签解决方案 腾讯电子签三大亮点： 1、极致用户体验和效率： ①业内独家能力：业务小程序内半屏拉起进行签署，无需跳出E城E家小程序，消除现有20%因签署失败导致的认证冗余成本。 ②完成一次补签协议流程，由原来的30+步精简至13 步。 2、极致合规与安全： ①微信原生人脸核身，直连公安一所权威数据源， 100%合规，严格遵守个保法。 ②全资CA牌照，完全自主可控。 3、极致降本： ①电子签整合了人脸核身、CA、区块链存证等腾讯自研能力，提供一体化解决方案产品，成本更可控； 12 ②成本由每份6元降至5毛，且无需20%认证冗余。 基于大模型智能化升级公司内400多款产品 业务名称业务场景 13 1 混元助手对话聊天，灵感获取 腾讯文档内容创作、润色、改写；表格公式生成、数据分析腾讯会议AI小助手：会议纪要、总结、待办及问答 腾讯广告商业内容理解，广告推荐，特征挖掘，文生图 搜一搜内容理解、排序策略优化 信安内容安全审核 工蜂Copilot代码补全&生成、软件开发智能辅助企业微信邮件创作、改写、润色 腾讯客服智能客服问答 腾讯游戏游戏NPC智能对话、剧情设计 13 FiT金融金融安全审核 腾讯云平台内容/文档翻译纠错 业务名称业务场景 腾讯视频剧本审阅 腾讯新闻内容制作、识别、审核 QQ聊天助手内容改写润色 腾讯地图智能化服务 微信支付智能问答助手 帮小忙文档理解、问答 腾讯公益公益项目合理性评估 腾讯乐享AIGC场景探索 订阅号文章创作、润色 成长守护智能接入助手 14 智能会议——解放人力，让会议室活起来 15 数智人——深入行业 16 腾讯乐享——让企业知识生产和学习更智能，更高效 17 腾讯乐享——让企业知识生产和学习更智能，更高效 18 腾讯企点——让企业知识获得更便捷 标杆案例：来伊份 腾讯企点分析支持来伊份全域消费者平台释放客户资产价值，提升营销运营效率 客户介绍: 上海来伊份股份有限公司始于2001年，作为中国休闲食品连锁经营模式的缔造者、践行者、领导者，2016年A股上市，成为“主板零食第一股”，3000家门店遍布全国20余省份上百座大中城市。 购买产品:企点分析客户数据平台 项目背景 业务挑战: 客户诉求: 品牌用户资产分散，内外生态用户数据未打通，用户标签和画像数据不完善，导致营销业务未实现数据驱动 数据孤岛影响全渠道业务体系化建设，希望拉通引流链路，完善客户画像，实现基于用户全生命周期精细化自动化运营场景，深度经营用户价值，挖掘用户潜在消费力 19 方案展示 客户收益 28亿 数据打通规模达28亿，对接订单明细达7.7亿 4240万+ 辐射客户规模达4000w+ 万级 实体 对接门店10297间，商品SKU57428件 标签 体系 基于来伊份全域消费者平台需求，创建标签规则100+，标签记录9.15亿，覆盖客户1000w+ 20 20 腾讯安全——守护千百行业 感谢聆听 21