2024年8月消费者导航 01 美国心态 关于这项研究 这项调查是由电通通过在线研究小组Toluna进行的。 2024年8月13日管理。 分布在1,000名18岁或以上的美国受访者中。 按年龄、性别、地区、种族和Ethnicity进行全国代表性的加权控制(使用最新公布的美国人口普查数据) 02 02 02 我们去过的地方:过去的四波 新兴的乐观信号 •消费者对经济“形势”的看法更加悲观。 •更少的人表示能够负担必要的开支。 •消费者已经连续几个月在各类商品上的支出减少。 •随着美国大选的临近,有线电视帮助美国人保持信息更新,而流媒体则提供了逃避现实的选择。 8月 MAYJUNEJULY 持续软化悲观 •对美国经济的积极预期本月保持稳定。•个人财务的悲观情绪显示出缓解的迹象。•然而,并非所有消费者群体都感受到这种缓解——特别是更加脆弱和年轻的消费者。 •选举周期正在影响媒体习惯。 负担能力危机 •半数美国人仍然认为美国正处于经济衰退之中,尽管经济数据表现强劲。•然而,消费者对自己的个人财务状况感到相当安心。•他们的主要关注点是价格和可负担性,这正在影响整体预算。•各类别的消费者支出有所减少。 美国人的观点保持稳定 •尽管数据强劲,但仍有一半的美国人认为美国正处于衰退之中。 •经济可能显得艰难,因为许多消费者倾向于从个人财务的角度考虑问题。•节省开支的同时,消费者继续将可负担性放在首位。•选举将影响消费者信心。 03 03 一半的美国人仍然认为美国正处于衰退之中。 在过去几个月中,这一份额保持稳定。截至2024年8月,美国经济显示出适度增长的迹象,但劳动力市场疲软和通货膨胀持续的问题引起了越来越多的关注 。 滚动3个月平均值:美国经济是否处于衰退 经济做得很好 13% 12% 11% 11% 经济正在经历衰退,但不是衰退 经济正处于衰退的开始 经济已经陷入衰退 37% 22% 28% 38% 23% 28% 37% 22% 29% 38% 23% 27% MayJuneJulyAugust 04 04 消费者对经济所处的“形态”感到越来越糟糕。 少数美国民众认为美国经济状况“非常好”,仅占11%。此外,认为经济状况“糟糕”的人比例逐渐上升,目前已达到25%。 滚动3个月平均值:消费者对美国经济形态的感受 优秀的形状 良好的形状 不是很好的形状 可怕的形状 13% 32% 35% 20% 12% 29% 36% 22% 12% 28% 36% 23% 11% 29% 36% 25% MayJuneJulyAugust 05 05 而且,许多人对未来并不感到乐观。 尽管约有五分之二的人认为经济将在未来6-12个月内改善,但约有三分之一的人表示经济将变得更糟。 滚动3个月平均值:未来6-12个月的经济环境展望 经济将会好转 经济将保持不变 经济将变得更糟 43% 27% 31% 41% 26% 33% 41% 27% 31% 42% 28% 30% MayJuneJulyAugust 06 06 经济可能会感到艰难,因为许多美国人担心财务状况。 尽管经济学家和企业领导人通过特定的角度审视经济状况,消费者则往往从个人财务的角度来观察。虽然一些美国人的财务状况看似稳定,但显然还有许多人捉襟见肘。 关于个人理财的情绪-8月 优秀的形状 不是很好的形状 良好的形状可怕的形状 滚动3个月平均:能够负担每月费用 16%16%16%17% 我努力负担得起任何我的开支 17% 31% 13% 39% 我只能负担得起我的一些开支 我能负担得起我所有的费用 26% 58% 26% 58% 28% 55% 29% 54% MayJuneJulyAugust 07 07 负担能力正在影响预算,越来越多的美国人削减了可能的预算。 在各个类别中,我们发现更多消费者在缩减预算而非增加支出。本月,支出的最大净变化下降来自外卖和快餐,以及HouseholdNecessities(家庭必需品) 。健身与wellness领域仍然是消费者支出增加以抵消其他领域减少支出的一个相对平衡的市场。 在过去30天内完成以下工作的类别购买者 增加我的支出或冲动购买。减少我的支出或推迟购买。 Gap 服装和服饰 家庭娱乐 17% 18% 24% 24% Gap -7% -6% Travel 21% 26% -5% 家庭升级 外出就餐 18% 17% 28% 27% -10% -10% 家具 Events 22% 26% 22% -4% -3% 美容/美容 自动/气体杂货 家居装饰 13% 13% 14% 23% 23% 23% 20% 29% -10% -10% -9% -9% 奢侈品Electronics 25% 0% 22% 22% 0% 25% 25% 外卖/送餐 14% 30% -16% 快餐 15% 28% -13% 家庭必需品 11% 22% -11% 健身/健康 22% 21% 1% 08 08 由于美国人觉得他们的钱没有走得那么远,他们也在下跌。 在食品杂货和HouseholdNecessities等关键类别中,许多消费者选择购买更便宜的产品以降低成本。本月,美容品类加入这一行列,更多消费者寻求平价替代品。本月,电子产品成为一类例外,尽管整体消费趋势是减少开支,但电子产品仍然享有较为均衡的市场份额,部分消费者愿意为此类商品多支出一些 。 在过去30天内完成以下工作的类别购买者 大量购买昂贵或高质量的物品切换到更便宜或便宜的物品 Gap Events健身/健康 家庭娱乐 16% 21% 21% 22% 28% 27% Gap -7% -6% -6% 家居装饰 服装和服饰 18% 16% 30% 27% -12% -11% 外卖/送餐 16% 21% -5% 家庭升级 快餐家具 自动/气体 14% 12% 25% 24% 21% 20% 35% 31% -11% -11% -10% -8% 外出就餐奢侈品 Travel 17% 21% 23% 23% 30% 31% -4% -1% 0% 杂货 12% 34% -22% 家庭必需品 11% 30% -19% 美容/美容 15% 29% -14% Electronics 23% 22% 1% 09 09 随着时间的推移,我们看到消费者支出发生了变化。 尽管消费者在各个方面都表现出预算意识增强,但在审查某些支出类别后,我们可以看到餐饮和外出就餐的消费有所小幅上升,而食品杂货支出则呈下降趋势。 2% 0% -2% -4% -6% -8% -10% -12% -14% -16% -18% 滚动3个月平均值:选择类别上支出更多与更少之间的差距 AprilMayJuneJulyAugust 外卖/送餐快餐外出就餐 家庭必需品杂货健身/健康 010 010 消费者预计他们的财务状况将在下个月保持稳定或有所改善。 大约四分之一的人预计他们的财务状况将在下个月恶化。 滚动3个月平均值:未来30天的个人财务状况展望 我的财务状况会好转 39% 38% 39% 38% 我的财务状况将保持不变 38% 40% 38% 37% 我的财务状况会变得更糟 23% 22% 23% 25% MayJuneJulyAugust 011 011 消费者倾向于在线新闻,直播电视以跟上选举,流媒体电视,印刷和播客以逃避。 电视直播和在线出版物是消费者表示花费更多时间观看选举内容的顶级渠道。相反,用户通过增加对流媒体、印刷品和播客的使用来寻求逃避现实,这为希望高效投放广告的营销人员提供了替代选择。 过去30天因选举而改变消费的媒体用户 为了跟上选举,我花了更多的时间在选举内容上。 电视直播36% 14% 11% 38% 为了避免选举,我将更多的时间花在非选举内容上。 收音机流媒体电视 社交媒体 46% 13% 16% 25% 43% 10% 18% 29% 40% 11% 15% 34% 为了避免选举,我在这个频道上花费的时间总体上减少了。 18% 33% 35% 13% 18% 38% 11% 打印新闻/杂志 在线酒吧。38% 17% 13% 32% 选举并没有影响我在这个频道的播客习惯。 34% 012 012 对营销人员的影响 用同理心和理解来领导。 许多美国民众今天正感受到负担能力危机的压力,或直接经历财务困境。营销人员应当倾听客户的声音,并以同理心为先导。对以同理心为导向的创新或体验的投资可以赢得持久的忠诚度。 小心陷入“中间”。 过去的经济衰退告诉我们,拥有清晰价值定位的品牌——无论是低端还是高端——都能够实现增长。然而,在中端价格范围的品牌在各个类别中都受到了挤压。营销人员应该投资于价值型或高端产品,并明确传达消费者能获得的价值。 具有战略性和灵活性的媒体规划。 消费者似乎根据是否想关注选举或避开选举而调整他们的媒体习惯。营销人员应尽可能避免直接与政治竞选竞争,并考虑如何通过相关渠道提供某种逃避现实的选择。 013 013 认识我们的编辑团队 DirkHerbert全球思想领导主管 MeganKeane综合战略副总裁 JackBoitani副总裁,内容 惠特尼·菲什曼执行副总裁,期货与见解,美洲 AshaCowell综合战略副总裁 014 014 关于电通 戴斯是一家全面的增长和转型合作伙伴,服务于全球领先的企业。戴斯成立于1901年的日本东京,并现已遍布全球145个国家和地区,拥有培育和发展的创新记录,通过其全球网络领导品牌的才华相结合,为客户提供具有影响力和集成的增长解决方案 。戴斯通过整合媒体、客户体验管理和创意服务,提供端到端的经验转变(EX),而其业务转型(BX)的心态则推动品牌、人员和社会的变革和可持续增长边界。 电通,创新冲击。 015 https://www.dentsu.com/https://www.group.dentsu.com/en/