2024比亚迪北京车展运营方案
2024年 2024-04-25 CONTENTS 01项目策略02营销传播 03展会策划04运营管理 01 项目策略 Projectstrategy 项目背景 车展信息：2024北京国际汽车展览会 日期：2024.2.25-2024.5.4 主题：新时代·新汽车 地点：中国国际博览中心顺义馆、朝阳馆范围：各类车辆、汽车用品及配件等 北京国际汽车展览会，至今已成功举办16届，在业内享有较高的专业性与权威性，对于消费者而言，这是一场赏车、选车、购车的最佳胜地，对于经销商与参展商而言，这是积累客户，打开市场，扩大品牌的最佳战场。 品牌理解 品牌理解—— 品牌主张：科技·绿色·明天 品牌使命：用技术创新，满足人们对美好生活的向往 白天，太阳能电站像植物一样捕捉阳光的能量；夜晚，储能系统将白天储存的能量平稳地输送到千家万户 穿梭在大街小巷的电动车，矗立于绿化带上的云轨，以零排放、零污染的运行方式，成为连接城市的血脉，美好生活的更多可能展现在我们面前。我们分明已经看到新能源世界正在走来，这是比亚迪的使命，也是全人类的绿色梦想。 品牌调性定位 “科技·绿色·明天”是比亚迪的品牌主张，同时也是本次车展设计定位。 科技 比亚迪一直致力于技术创新，拥有深厚的技术储备，如刀片电池、DM-i、e3.0平台、CTB技术、云辇技术等， 绿色 比亚迪注重环保与可持续发展，其新能源汽车产品在节能减排中具有优势。 明天 传达的是比亚迪对未来的信心与期望，展示其在新能源汽车领域的前瞻性和领导力 项目思考 那么，比亚迪品牌如何在此次车展中突�重围？ 车展运营目标 品牌推广 展示比亚迪最新车型、热门车型、技术及创新成果，提升品牌知名度、美誉度，增强品牌竞争力，扩大在行业内的影响力。 客户认购 北京车展极大的意向客户流量，通过展示其最新的产品、智能驾驶技术、电池技术等，吸引潜在客户的关注，促进产品销售，提升市场份额。 技术交流 本次车展吸引国内外近500家企业，车展期间与其他汽车制造商和供应商交流技术，了解行业最新动态，促进技术创新和发展。 市场调研 车展的极大人流量，与潜在客户的互动交流，将有助于比亚迪了解市场对其产品和技术的反馈和需求，为其产品研发和市场营销提供参考。 基于车展目的，明确车展内容 想要达到车展目的 新品推广、现场集客、吸引关注、销量转化 传播（多渠道）、集客（多环节）、竞争力（产品与体验）、内功（转化） 为实现车展目的，拆分四个环节 传播（多渠道） 聚焦、锁定汽车消费市场目标用户，实现信息精准投放 比亚迪用户画像：30-50岁属于新能源汽车消费人群，占比60%，其中20岁-30岁青年群体比重开始增加 ——新浪财经2024年4月《新能源汽车用户画像浅析》 线上传播线下传播 社交媒体APP：视频图文切入（官方账号、KOL传播）； 汽车网站：垂直行业媒体平台切入；搜索引擎广告：精准化人群投放；自媒体：经销商自媒体传播； 经销商试驾会：展会前的第一波集客收割；展中团购：展会推�优惠政策，对意向客户进行集中收割，预付定金； 展后转化：对展前与展中客户进行最后一步收割动作，邀请试驾，优惠政策，促进转化； 集客（多环节） 定制多样化集客手段，最大化提升预热集客能力 社交媒体营销户外媒体投放展前试驾品鉴 社交媒体平台，发布有关车展的信息和照片，吸引粉丝的关注。可以通过举办线上活动、抽奖等方式，让粉丝更愿意参与比亚迪的活动。 线下广告投放，触达“圈外”精准人群， 宣传车展内容、产品、优惠政策等内容，提升客户留资比例。 收集意向客户信息，进行第一波客户转化，为转化引致车展，二次转化，同时可通过转介绍带来新流量，留资转化。 竞争力（产品与体验） 设计车展内容，整合多方资源增加品牌竞争力 展位设计车型展示互动体验技术体验 内功（转化） 提升用户体验，培训销售能力，促进转化 培训安排人员安排客户体验 为展台工作人员提供全面的产品知识和服务培训，确保专业水准与服务质量。 明确职责分工，确保每个环节运作顺畅，实时协调解决现场问题。 提供优质的客户接待和咨询服务，确保参展顾客得到满意的展会体验。 02 营销传播 OperationsManagement 展前预热-社交媒体APP 传播渠道： 官方账号（微博、公众号、小红书、抖音、官方APP咨询等） 传播内容：以产品为卖点宣传 概念车首发 汽车新品 汽车新品 展前预热-社交媒体APP 传播渠道： 官方账号（微博、视频号、小红书、抖音、官方APP咨询等） 海豹06DM-i宣传视频海豹06DM-i宣传视频OCEAN-M宣传视频 展前预热-汽车网站 与汽车媒体合作，发布车展前瞻报道，提升比亚迪的曝光度。 展前预热-搜索引擎广告 人群定向： 针对品牌定向人群投放，性别、年龄、城市、收入、生活状态等； 3个月内曾有需求购买车辆或留资4S店；一周内浏览过行业相关内容； 渠道选择： 咨询社交类：微博、微信朋友圈、抖音等汽车垂直类：汽车之家、懂车帝等； 流量选择： 信息流+内容也广告高效配合（内容优选大众选择度高+车展重点产品） 展前预热-经销商自媒体传播 设计创意海报 内容可涉及 车展介绍、产品介绍、展会亮点、优惠政策、车展福利等内容； 在海报下方加入二维码 （报名即可领取免费车展门票） 进行裂变传播，强化品牌信息为车展引流集客； 展前预热-话题互动 举办线上互动游戏，如猜车型等，参与者有机会获得车展门票或精美礼品。 转发互动话题，加关注，在限定时间内有机会抽取精美礼品； 展前预热-试驾品鉴 活动目的： 联动车展，借助车展钜惠噱头，在车展前进行一波意向客户转化，同时做好转介绍客户挖掘留资 活动内容： 开展意向客户的试驾团购会，宣传钜惠政策、焕新政策，针对未转化客户进行意向邀约至展会； 活动形式： 团购优惠、大型试驾体验、车辆技术介绍、付定赠送精美礼品等； 展中营销-直播 在4月25日-4月29日11：00-15：00， 抖音：比亚迪汽车官方直播间，与你相约，共赴“京”彩 直播车展现场情况，与线上观众互动，增加车展的影响力 展中营销-社交媒体APP 展会期间，九宫格海报宣传，传播渠道：社交媒体账号、经销商自媒体账号等 展中营销-车展现场引流 站外引流：集客专员&小蜜蜂互动，传递品牌信息，引流至展台； •人员： 集客专员&小蜜蜂 •内容： 展馆�入口、人流密集处宣传单页、礼品派发，留资；引导客户到展台登记信息，看车，并有纪念礼品赠送； •重点： 搜集潜在客户信息、邀请关注品牌二维码、邀请至展台； •地点： 登录大厅、�入门口； •物料： 宣传单页、关注品牌二维码-手举牌、信息登记簿等； •时间： 10:00-12:00；14:00-17:00 展中营销-展会现场推广 站外引流：在展会门口增加广告示意牌传播物料：易拉宝、DM单； 广告示意内容： ①、车展2款量产车新品上市，1款概念车首发亮相，以产品吸引； ②、优惠政策、精美礼品作为吸引工具； 展中营销-个人IP引流 车展进行中，结合当下热点，进行话题营销 引流，迅速登上热搜，进入大众舆论讨论，再引流至车展； #当车圈流量王邂逅新能源大哥##雷军现身比亚迪展台# 展中营销-媒体报道引流 官方媒体进行报道 社交媒体账号进行转发引流 扩大品牌声量，比亚迪北京车展曝光量增大，吸引用户到展体验，留资 展后转化-跟进潜在客户 整理留资未下定客户，进行定期追踪 留资整理 针对留资未下定客户，进行客资情况整理 对客户进行后期追踪 针对客户进行后期维护与跟踪 进行经销商门店活动邀约洽谈 跟单转化 展后转化-口碑传播 分享车展体验，通过口碑传播进一步扩大比亚迪的影响力 展后转化-线下活动转化 试驾体验活动 活动内容：根据留资客户信息，追踪邀请其参加试驾活动，优惠政策、精美礼品等； 客户答谢活动 活动内容：根据留资客户信息，邀请其参加答谢活动，品尝精美下午茶、汽车产品介绍、优惠政策、焕新政策、签到有礼等 03 展会策划 ExhibitionPlanning 展台设计 1主题风格 结合比亚迪品牌理念，打造符合未来�行愿景的展台设计。 2空间布局3 合理规划展车布置、互动体验区及休息交流空间，提升参观流程的舒适性与科技感。 环境创意 利用多媒体、灯光效果和现代装饰元素，营造吸引眼球的展台环境。 展台设计 比亚迪车展展位平面图：朝阳馆W106 展台设计 比亚迪展位设计多个区域，车型展示区、技术展示区、品牌实力展示区、洽谈区等等，其中显著“新能源汽车世界冠军”，符合其在新能源汽车领域的前瞻性和领导力的品牌定位 车型展示王朝车型展示 秦plusDM-i荣耀版 唐DM-i荣耀版宋plusEV 汉EV荣耀版汉DM-i荣耀版宋plusDM-i荣耀版 车型展示王朝车型展示 宋L宋ProDM-i荣耀版 元PLUS元UP 车型展示海洋车型展示 海鸥荣耀版驱逐舰05海豚荣耀版 车型展示 重点车型突🎧：秦LDM-i、海豹06DM-i上市，OCEAN-M概念车全球首发亮相 技术展示区 核心技术展示：DM混合动力技术、e平台3.0、CTB电池车身一体化、易四方、云辇车身控制系统、DiLink智能网联系统、全场景数字钥匙等 品牌展示区 比亚迪品牌展示区，传递品牌声量 活动策划 新品发布观众互动 安排高峰时段举行新车发布会，借助流量效应和专业解读增强媒体曝光。 通过问答赠品、有奖竞猜等互动环节，调动现场气氛，增强观众体验。 互动体验 提供VR试驾、智能科技互动体验等高科技游戏，增加参观者的互动参与度。 新品发布 开场前：模特�场走秀，服装为蓝色与白色，分别搭配王朝和海洋，且服装上设计中式刺绣，符合品牌调性 新品发布 发布会重点内容为两款新车秦LDM-i、海豹06DM-i的，以及OCEAN-M首发亮相，介绍其产品特点，在讲解最后留“能耗”悬念，吸引用户关注。 互动体验区 提供VR试驾、智能科技互动体验等高科技游戏，增加参观者的互动参与度。 04 运营管理 Projectstrategy 展现品牌形象，赢得客户的信任感营造车展现场积极的成交气氛 《车展迎宾、接待、送客流程》 《客户沟通行为规范》 《服务语言表示技巧》 《车展现场禁忌》 《接待模拟演练》 讲解车展各环节要点，人员合理化分工清晰各自任务及目标 《车展时间规划》 《人员分组及组别任务说明》 《展馆分布》 《车展期间注意事项》 《现场活动说明》等 人员培训 深化比亚迪品牌在售车型/品牌调性 经销店地址展会优惠政策 及相关消费者可能会问道的问题 —品牌文化 二车展概况 三礼仪知识培训 人员培训 人员 数量 工作职责 备注 模特 6名 静态展示、走秀 两种方向，蓝色与白色，礼服带点中式 礼仪 2名 负责客户签到、接待、指引、留档等工作 身高168cm至170com之间；年龄在18—25岁之间 礼仪服装，不同区域人员服装不同 主持人 1名 负责活动开幕、现场流程把控、互动、讲解工作 现场把控能力强，对比亚迪品牌了解 摄影、摄像 2名 1名摄影、1名摄像，负责活动现场宣传素材拍摄 摄影摄像跟拍全程尽显品牌形象车型静态展示 执行人员 6名 负责活动的流程把控、人员安排调度、物资采买运输等所有环节 / STAFF 3名 负责现场车辆清洁等工作 / 集客专员 6名 负责场馆巡场客户信息搜集、品牌信息传递、引领客户至展台 / 2024年 2024-04-25
