2024年尼尔森IQ本土快消企业调研揭示了中国本土快消企业在当前经济与零售环境中的主要挑战、风险及应对策略。
主要挑战与风险
- 普遍挑战:分销渠道优化、新客户吸引及通货膨胀和成本上升是各类企业面临的三大主要挑战。小型企业聚焦渠道优化和客户获取,中型企业寻求渠道扩展与成本控制,大型企业注重新客户拓展和新产品开发。现金流、定价策略和市场营销为次要关注点。
- 主要风险:消费者行为变化、利润减少和分销渠道变化是主要风险,其中消费者行为变化最受关注。小型和中型企业对利润减少担忧显著,大型企业关注分销渠道变化。
应对策略与增长方向
- 应对策略:企业集中于增加营销投入、优化产品线及削减成本。小型企业关注预算分配,中型企业重视产品线优化,大型企业在营销和分销上投入更多。
- 增长策略:开拓新市场、增加分销渠道和关注收入增长是普遍方向。小型企业倾向增加分销渠道和拓展新品类,中型企业通过分销渠道和产品线扩张实现增长,大型企业投入新品类开发。
通货膨胀下的生存之道
本土企业通过优化产品组合提高盈利能力。大型企业削减资本支出和采购成本,中小型企业通过市场营销和分销应对。
渠道与分销策略
- 渠道布局:大卖场和连锁超市仍占主导,线上渠道覆盖率保持高位。中国本土企业在现代渠道覆盖率上高于全球平均水平,且随企业规模扩大渠道多样化发展。
- 未来趋势:36%企业计划全渠道策略(大型企业占比64%),22%仍重视传统渠道,19%计划扩展线上分销(小型企业最积极)。
数据与洞察应用
- 谈判工具:77%大型企业购买市场数据,小型企业依赖直觉和经验(54%),中型企业平衡免费与付费数据(71%)。
- 定价策略:企业通过保持价格稳定扩大市场份额,部分小型企业适度涨价或调整尺寸,中型企业重视客户忠诚度与竞争监控。大型企业购买市场数据意识显著提升(91%)。
- 数据来源:大型企业使用多样化信息来源(付费数据、销售反馈),中型企业采取平衡策略,小型企业依赖公共数据。
核心结论
本土企业高度重视数据与洞察,尤其大型企业,但中小型企业受资源限制依赖程度较低。尼尔森IQ数据服务助力企业掌握市场动态、消费者需求及竞争态势。