腾讯云容器服务(TKE)的总体经济影响报告

腾讯云容器服务总体经济影响™报告 腾讯云容器服务（TKE）带来的成本节省与业务优势 腾讯云委托FORRESTER撰写的总体经济影响™研究报告 2024年4月 目录 中国云原生市场趋势洞察3 执行摘要8 腾讯云TKE客户旅程15 收益分析18 成本分析29 财务总计34 Forrester咨询团队: 陶鑫邓晓丹 FORRESTERCONSULTING简介 ForresterConsulting提供独立客观、基于研究的咨询服务，以帮助商业领导者在其组织机构中取得成功。在Forrester定义的“客户至上”的研究支持下，我们的资深顾问与企业领导者们凝心聚力，通过因地制宜、历久弥新的工作模式和方法，帮助企业推进关键战略目标的执行。如需更多信息，请访问forrester.com/consulting ©ForresterResearch,Inc.保留所有权利。未经授权，严禁复制。所有信息基于最好的可用资源，仅反映当下的判断，可能会发生变更。Forrester®、Technographics®、ForresterWave和TotalEconomicImpact是ForresterResearch,Inc.的注册商标。所有其他商标均为各自公司所有资产。 腾讯云容器服务（TKE）的总体经济影响™报告2 中国云原生市场趋势洞察 以Kubernetes为核心的云原生平台生态体系是企业构建适应未来的技术战略的关键 Forrester的研究表明，在复杂多变的国际国内形势为我国经济发展带来巨大的不确定性的宏观背景下，中国数字化转型进程也已经进入了深水区，中国企业面临着三大市场趋势的影响。首先，历经过去十年的技术投资，在疫情后经济下行与地缘政治摩擦带来的严峻挑战下，各行各业都面临着越来越紧迫的降本增效的需要。其次，被技术赋能的商业客户与消费者忠诚度不断降低，业务应用全面互联网化，高度动态化的应用负载对数字化客户体验以及相关的数字化运营能力提�了越来越高的要求。此外，以大模型和生成式AI为代表的各类新兴技术体系加速演进，技术体系之间不断融合发展，企业亟需通过平台化的方式赋能创新实践，加速客户价值交付。 为了在全球宏观经济的大趋势中践行客户至上的理念，Forrester提�适应未来 （FutureFit）的技术战略模型，也即以客户为中心，帮助企业快速重构业务结构和能力，调整运营方式，以自适应性、创造力和韧性满足未来客户和员工的需求，而平台、实践与合作伙伴将成为构建这一技术战略的关键因素。从技术决策者的视角 �发，平台是与战略落地最为紧密相关的因素1。另一方面，Forrester将云原生技术定义为：以容器、Kubernetes、服务网格、微服务、不可变基础设施和声明式API为代表技术，有利于各组织在公有云、私有云和混合云等新型动态环境中，构建和运行可弹性扩展、容错性好、易于管理和便于观察的松耦合应用与系统的技术。以云原生为关键能力的下一代云平台，不仅可以基于全栈云原生架构灵活适应市场变化，而且可以通过全云开发实践帮助企业在云上快速验证创新思路，还可以通过云平台的按需付费与自动化能力降本增效强化韧性。因此，云原生平台将成为构建适应未来的现代企业的核心引擎（如下图）2。 与此同时，基于Kubernetes的统一控制平面，中国市场云原生生态体系正在快速发展并将在企业的数字化转型进程中发挥战略价值3。具体而言，云原生平台能够： 实现全栈技术架构现代化。在Forrester2022年全球云基础设施调研中，72%的中国云决策者表示，使用以云原生为代表的新计算架构进行现代化改造将是其组织未来12个月的技术架构和交付优先事项之一，而世界其他地区的这一比例为53%。现代化的基础设施运维可帮助运维团队简化混合云和多云环境中的基础架构和应用管理。而微服务开发、无服务器/函数即服务等现代应用程序开发功能可以有效帮助开发人员加速应用程序交付并响应市场和客户的动态需求。 为分布式工作负载提供支持。多云是中国各行业的常态化选择，而混合云战略在满足中国企业适应未来的需求方面发挥着关键作用，因此Kubernetes跨公有云、私有云和边缘的统一云原生控制平面对于简化基础架构运营和应用管理至关重要。在公有云环境中，基于Kubernetes的容器服务可以有效支撑大规模基础架构伸缩性，降低软硬件投资的资本开支，帮助企业快速获得新兴技术服务能力推动数字化创新。而在私有化和边缘侧部署的环境中，以Kubernetes为核心的同构私有云平台可以通过统一的方式集中管控资源，更好地满足安全性、数据主权、私密性等方面的业务要求，简化和本地遗留系统之间的业务集成，并与企业的边缘设备更有效协同。 推动平台驱动的创新。Forrester的研究表明，中国市场超过80%的云决策者所在企业正在采用一系列云原生技术，如分布式数据库、函数即服务、分布式中间件等赋能创新。基于Kubernetes的统一平台化底座，从大数据领域的分布式数据库与Datafabric，人工智能领域的大模型与生成式AI，到自动化领域的Automationfabric与数字流程自动化，以及区块链领域的Web3与隐私计算等，中国市场的云原生生态体系正在推动各个关联技术领域的数字化创新（如下图）。 企业应加速云原生基础设施的构建，为云上现代化进程奠定面向未来的坚实基础 为了有效推动数字化转型，成就云原生的美好愿景，Forrester认为中国企业应当进一步携手值得信赖的云原生合作伙伴，以客户价值和业务需求为导向，以应用为视角，在有效保障业务连续性的基础上，以系统化的视角与务实的策略，加速以Kubernetes为核心的云原生平台能力的构建和云原生实践的采用。在云原生技术采用的旅程上，敏捷高效、安全可靠、成本优化的现代云原生基础设施是实现客户价值交付的关键保证，涵盖Kubernetes控制平面配置、集群全生命周期运维、容器 镜像管理、DevOps自动化集成、日志/监控/告警、成本管理等不同领域，而以函数即服务和无服务器容器/Kubernetes服务为代表的无服务器计算则为云原生基础设施与应用架构带来了更多技术优势与业务价值。具体而言，现代云原生基础设施具有以下四方面的战略价值： 提升性能，降低成本。与上一代以虚拟化技术为主的云计算平台相比，容器技术带来了更好的性能，更低的空间占用率，不仅大幅提升了资源利用率，而且结合公有云按需开通按使用计量付费的特性，可以有效降低计算、存储、网络等基础设施云服务资源的使用成本。此外，函数即服务的按请求数和计算资源的运行时间收费的计价方式可以具备更大的价格优势，帮助初创开发团队在快速成长的同时具备健壮的应用架构。 动态伸缩，一致体验。一方面容器服务通过容器的标准化定义、易迁移的应用软件封装，有效解决了异构环境下部署的一致性问题，结合Kubernetes的容器集群HPA/VPA自动伸缩能力与面向多云混合云的分布式架构，可以显著增强基础架构和应用架构的弹性与韧性，实现应用部署的自动化与高效率，帮助企业更好地满足大规模业务的动态负载支撑要求。另一方面，无服务器容器/Kubernetes服务通过对相关资源复杂配置的抽象和自动化，可以进一步简化企业对计算节点的管理需求，也进一步提升集群的伸缩效率。因此，动态环境下一致的客户体验与业务的平稳运行可以得到有效保障。 加速开发，灵活响应。首先，通过和容器镜像仓库、持续集成/持续部署 （CI/CD）工具、自动化测试工具等云原生开发流水线的有效集成，云原生基础设施可以基于容器对业务代码进行快速构建、测试和打包集成，加速应用部署与迭代，更好地满足客户不断变化的业务需求。其次，基于声明式API实现的基础设施即代码（IaC）能力可以帮助开发与测试团队快速开通所 需的各类环境，使开发人员聚焦业务开发，也大大减轻运维人员的支持需要。与此同时，函数即服务可以进一步让开发人员专注于核心代码的开发，极大简化对周边组件和服务环境的管理需要，而其事件驱动的架构也为超动态工作负载的支持提供了有效保证。 智能运维，安全可靠。通过实时检测包括操作系统与容器运行时、Kubernetes控制平面、微服务链路调用等应用全栈运行状况，基于人工智能的预测分析技术提供自动化预测式故障诊断、告警与修复、处理，面向应用的云原生智能运维可以显著缩短运维人力投入成本，加快问题响应时间，在业务最小扰动乃至零感知的情况下实现应用迭代、故障处理、安全防护与平台维护。 综上所述，为了在常态化不确定性中成就面向未来的现代企业，中国企业必须以战略视角看待云原生生态体系的业务价值，尤其是云原生基础设施在云原生平台内的战略定位，将各类云原生基础设施服务有机融合，与值得信赖的合作伙伴一起，加速推动现代化进程。 执行摘要 基于Kubernetes的云原生生态体系正在快速发展，云原生平台将成为企业现代化技术战略的重中之重。越来越多的中国企业希望通过部署容器集群管理平台加速云原生应用的上线与迭代，并提升基础设施资源的弹性，使技术团队更加专注于产品的优化升级，在企业内部降本增效的同时驱动云原生实践的创新，支撑更大规模的业务增长。 腾讯云容器服务（TencentKubernetesEngine,以下简称TKE）基于原生Kubernetes提供以容器为核心的、高度可扩展的高性能容器管理服务。TKE覆盖Serverless、边缘计算、分布式云等多种业务部署场景，支持单个集群兼容多种计算节点的容器资源管理模式。同时产品在云原生FinOps领域推�开源项目Crane，帮助客户实现资源优化、成本控制。 腾讯云委托ForresterConsulting对TKE能够实现的投资回报率进行分析，并撰写总体经济影响报告（TotalEconomicImpact™，简称TEI）4。企业可以参考报告中的分析框架，综合评估投资TKE后可能产生的财务影响。 为收集不同企业或组织在投资和应用TKE的过程中产生的真实收益、成本和风险等数据，Forrester访谈了来自五家TKE现有客户的企业代表，并由此整合形成了一家复合式组织，作为本次TEI案例研究的基础。该组织是一家业务范围覆盖全国、年营收4.5亿人民币左右的大型企业。在应用TKE之前，受访者表示他们的企业普遍使用虚拟机，技术人员疲于应对大量冗余繁杂的传统运维工作，这种技术困境不但造成资源浪费，还影响到了产品和服务的稳定性，特别是在流量峰值期间无法满足客户需求，业务增长难以为继。企业亟需通过技术改造提高工作效率，增强市场竞争力。 在使用TKE后，受访者所在的组织在弹性扩缩容的基础上极大地提高了计算资源的利用率，在显著降低运维成本的同时提升了应用的迭代效率，从而有效保障了更加稳定、优质的产品和服务。 企业应用开发迭代效率提升 90%以上 关键指标 投资回报率（ROI） 287% 净收益现值（NPV） ¥4419万 投资回收期 <6个月 总收益现值（PV） ¥5960万 调研结果 量化收益。受访组织获得了以下量化收益，所显示的收益金额是三年内、经过风险调整后的现值（PV）： 计算资源成本节省超过70%。企业可以根据实际业务需求和运维要求等原因带来的流量波动弹性调整资源用量，无需额外购买备用机器，减少资源浪费。同时，TKE提高了计算资源的利用率，进一步节省虚拟机机器成本。在容器化不断加深的过程中，企业的TKE用量逐步增加，随之而来的机器成本节省也逐年增加，三年累计现值高达1771万元。 日常运维负担降低50%以上，峰值运维负担降低98%。TKE使运维人效成倍数增长，将耗时多日的扩缩容工作转化为分钟级的自动化、平台化操作。企业不再需要借调技术人员或额外雇佣外包团队，即可高效满足日常和峰值期间的客户需求，以更少的人力支撑更大体量的业务运转。三年间，运维负担减轻带来的量化价值为914万元。 企业应用开发迭代效率提升90%。使用TKE后，技术团队缩短了构建发布的时间，不再受困于服务器环境初始化、业务系统初始化等繁琐流程，实现新 应用、新功