2024年M R基准报告

M+R 基准研究揭示了 2023 年非营利组织在数字筹款、倡导和营销方面的情况。总体而言，线上收入相对稳定，但存在一些差异。公共媒体和健康领域的非营利组织实现了收入增长，而灾害/国际援助类非营利组织的平均在线收入下降了 7%。研究强调了数字工具的重要性，它们不仅驱动收入，还对于识别、招聘、组织和动员支持者至关重要。

研究还发现，非营利组织在构建多元化团队方面取得了进展，但仍有更多工作要做。高管层和高级管理层中 BIPOC 代表性有所上升，但在第一线和中级管理层中有所下降。最大增幅来自管理范畴之外的广泛职业类别。

在筹款方面，研究揭示了以下关键发现：

• 总体线上收入相对稳定，但存在一些差异。
• 一些非营利组织实现了收入增长，而灾害/国际援助类非营利组织的平均在线收入下降了 7%。
• 数字工具对于识别、招聘、组织和动员支持者至关重要。
• 月度捐赠的收入有所增加，而一次性捐赠的收入下降。
• 12 月份对实现预算目标非常重要。

研究还探讨了电子邮件通讯、移动消息和社交媒体与网红营销。电子邮件列表规模增长了 7%，但电子邮件收入平均下降了 7%。移动消息的订阅者名单规模增长了 5%，每发送 1000 条募捐移动短信，产生了 92 美元的收入。社交媒体与网红营销在 2023 年变得更加普遍，近 50% 的非营利组织与影响者合作。

最后，研究讨论了网站性能。大多数非营利性网站流量来自移动设备用户，但桌面设备用户产生了大部分捐赠交易和收入。研究还强调了 Google Analytics 4 (GA4) 转型对网站性能数据收集的影响。