今天的员工 需求个性化 五方面的好处技术可以支持员工的健康和减少支出 当今的超个性化消费者体验无处不在。在线零售商根据您的过往购买行为推荐商品。您手机上的应用知道您或您的孩子何时超速驾驶,帮助降低保险费用。媒体流媒体服务了解您喜欢的内容类型和观看习惯,提供定制化的娱乐选择。这种个性化的体验不仅限于日常消费,还扩展到了安全 、交通和娱乐领域,为用户提供更加便捷、高效且符合个人偏好的服务。 你喜欢和建议什么看或听下一个。 消费者现在期望个性化体验 72% 消费者仅参与 个性化的消息。1 78% 营销人员说个性化 消费者参与度有一个或“极其强烈”的影响提供更好的客户体验。 “强”on 2 42% 消费者是恼火 当内容不是个性化的。3 HR迟到了 3%7 only的员工坚信他们的雇主 福利沟通是定制的to 解决他们的个人情况。4 为什么个性化对福利很重要 忽略这些快速变化的消费者期望的人力资源专业人士所以他们自己的危险,尤其是在利益方面。在环境中 在相关性就是一切的地方,一刀切的方法并不能捕捉到更糟糕的是,它没有支持他们的个人 作为医疗保健消费者的需求,导致健康不足结果和更高的成本。 救援技术 利用技术提供更个性化的雇主 然而,好处的经验,有机会支持员工的福祉,同时改善组织的底部以下是个性化福利体验可以改善健康结果并降低成本的五个示例。 line. 护理导航 $2656十亿 美国浪费 帮助你的员工 通过为他们提供护理协调和其他资源来导航复杂的医疗保健系统,可以为您节省多达$4,500 每年在行政效率低下方面。多重之间缺乏协调护理 供应商是一个主要因素。5每个成员每年。6 提供商指导 帮助员工找到高价值的网络内护理的技术可以减少雇主的支出 近1/5 住院包括网络外提供者的 索赔。 7 3%或更多.8 索赔支持 与之合作的员工 费9问%题时左使工右作更具生产力。 初始索赔拒绝率较高,的员情工况下,索赔支持服务在解决索赔和计花了很多间-通常是在时 钟上-与他们的提供者交谈 , 保险公司或人力资源团队进行梳理 为什么他们的要求被拒绝。9 个性化健康沟通 验, 员工说83%的消费者愿意分享他们的数据来创造更个性化的体更9多2的%解决整体 组织应该做 福祉和需求 他们的员工。10 为雇主打开大门 提供有针对性和相关的 远程医疗 那些谁建立了一个 依赖与直接关系的雇主- 健康计划的嵌入式员工远程医疗 健康信息。11 远程医疗受益于see提供商并推广仅前门插曲受益的利用率 2%or3%.12 护理享受利用率 . 15%12 了解更多 有关更多信息和介绍提示 如上所述的服务,请阅读案例个性化的员工福利体验。 市场领先优势技术 +创新,高接触服务 businessolver.com ©Businessolver.com,Inc.2020。保留所有权利。 1.隐私和个性化。SmarterHQ。于2020年10月13日访问。 2.2020年个性化趋势|普及|2020 3.消费者对个性化内容的需求达到历史最高水平。AdobeCMO。2018。 4.在新的工作生活世界中蓬勃发展。大都会人寿。2019。 5.美国医疗保健系统中的浪费:估计成本和储蓄潜力|JAMA|2019 6.护理协调:提供者和患者的影响。西方医疗保健。2016年。 7.大型雇主健康计划中的网络外索赔分析。Peterson-KFF。2018 8.氨基如何降低医疗保健成本。氨基。于2020年12月1日访问。 9.医疗保健分析显示,最初被拒绝的医疗索赔总额为2620亿美元,这意味着数十亿美元的行政成本。医疗保健财务。2017年。 10.2020年工作场所同理心状况。商业研究者。2020年。 11.个性化脉搏检查|埃森哲|2018 12.通过最大化的员工敬业度获得虚拟护理的回报|Teledoc健康|2019