应对超老龄化社会的 “基于科学技术的福利和护理创新 ” 研究

Summary 应对超老龄化社会的“基于科学技术的福利和护理创新”研究 项目负责人：Jeun,Seong 参加者：维钦，宋·成云，金·钟孙，金·伍索克，金 在步入超级老龄化社会之前，转向可持续福利与照护社会已成为社会、工业和国家层面的任务。超级老龄化问题不仅需要研发和产业的转型，还涉及到生活、交通、安全、教育、住房、医疗等现有社会和技术体系的改造。利用科技解决福利与照护问题的努力正在进行，但实际效果有限。 本研究旨在提出结合科学与技术创新、服务创新及社会创新的新福利与关怀创新策略及政策措施，这些策略和措施超越了单一福利方案，涉及多方及利益相关者的参与。研究的目标在于探讨应对超老龄社会的福利与关怀创新活动所面临的问题情境，并探索新的创新模式。最终目的是讨论向可持续福利与关怀社会过渡的政策。 首先，我们探讨了与福利和关怀创新相关的政策变化流程。随着关怀成为重要的社会问题，它正在从家庭领域扩展到一个由国家、家庭和市场共享的新系统。自2000年代中期以来，关怀政策发展得更加全面且深入。此外，社会关怀政策的目标从照顾者扩展到了被照顾者。特别是，基于科技的福利和关怀政策正在向多个方向发展，代表性案例包括智能照护体系的建立。 服务、发展和护理机器人的分布，建立数字化平台与数据利用，医疗技术的整合，以及人工智能技术的应用。 先前的研究表明，为应对超级老龄化社会的准备已成为主要议程之一，自2010年末以来，“利用科技进行福利与照护创新”的研究迅速增加。针对“以服务创新为中心的福利与照护创新”这一领域的研究，指出了老年人照护服务体系存在的问题，并主要集中在寻找改进途径。尽管已开展了多种研究，但关于如何将科技手段应用于福利与照护创新，以及基于服务创新的福利与照护创新的具体政策研究或讨论，仍显不足。 福利与关怀创新的范式持续演变，科技与服务创新相融合，基于此，社会和技术系统正在发生变化。当前的福利与关怀问题并非通过单一短期政策或研发项目就能解决。因此，需要一个以预防和关怀为中心、可持续转型的长期愿景系统。此外，通过建立关系，关怀方应为主动主体，并强化其能力。 传统福利和关怀体系使各方依赖且被动，因为它们提供的服务标准化。此外 ，提供的服务往往与用户的情况不符。未来，有必要通过与社区中的其他主体形成网络来增强照顾方解决问题的能力，使其作为生活主体实现独立。 在本研究中，福祉与关怀创新被设定为“科技创新和服务创新融合的程度”以及“照顾方主观性的程度”这两个关键变量，在福祉与关怀创新的分类中。福祉与关怀创新被以2x2矩阵进行分类，并且与每一类别相对应的研究案例进行了分析。 <表1>按整合-主体性类型划分的案例分类 福利和服务创新中的科技创新与服务创新的融合Care 个人方法 综合方法 学位 ofSubjectVityofthe 护工 被动主题(交付Type) A型：以科技为中心，交付Type ·KT基于AI的护理服务 ·ICT客厅，咖啡厅"HaengbokHi" ·国家康复 中心的辅助设备打开平台 B类：S&T-社会服务 集成,交付类型 ·对AI的综合护理徐谷、光州和 综合护理计划光州 ·维耶将军的生活实验室社会福利中心 城南 活动主题(容量 andRelationshipBuilding) C型：容量和关系建设·(以科技为中心)韩国高级LivingLabActivities(城南高级工业 创新中心) ·(以服务为中心)乡村关怀LivingLab(Seongmisan)and老年人计划（ 准原高级福利中心) D型：S&T-社会服务集成、容量和关系建设 ·综合护理案例实验由大田 Mindeule医学协会 ·综合护理创新 计划在Omuta,日本 A型应通过与护理服务组织合作，在发展和展示基于技术的护理服务过程中，建立与各方及社会服务提供者之间的网络，并共同定义和解决相关问题以确立合作关系。 对于类型B的情况，而不是将企业或研究机构开发的解决方案引入领域，应与最终用户和利益相关者合作共创适合该领域的解决方案。 在TypeC的情况下，如果能够与促进社会价值的数字创新的公司或研究机构进行合作，可以建立一个结合科学、技术和社会创新的模型，并积极地开展共创活动。 为了激活D类科学与技术及社会创新融合模型，需要开展活动以转变其他类型的福利和关怀创新。如果科技与服务创新的融合不足，应开发连接它们的计划以及促进参与度较低的创新类型的参与计划。 综上所述，本研究提出的激活科技与社会创新融合、关爱创新的措施主要包括以下几点。首先，应促进科技创新与服务创新的整合。针对福祉和关爱领域的问题，应设立具体任务，并将科技创新活动和服务创新活动整合起来以达成此目标。其次，应以解决问题为中心对政府部门的研发项目进行创新，并加强协同合作。此外，从产业创新的角度来看，应促进科技创新与社会创新之间的联系，最终解决社会问题。最后，应引入跨学科的研究体系，推动融合福祉和关爱创新的发展。 在不确定的环境中实现稳定的市场份额增长。在促进福利和护理创新的过程中，加强相关福利与关怀行动者的能力建设是必要的。首先，必须增强提供关怀服务的主体及其关联专业人士的能力。为了推动福利和护理创新，需要将这些主体、消费者及使用者培养成为问题解决的主体，并组织他们成为公众和社会关注的对象。 此外，应建立一个与福祉和护理创新相关的“生活实验室”平台，提供一个机会来“共同创造知识”，通过与福利现场产生的隐性知识以及专业组织的明确知识进行互动。此外，还应形成一个针对福祉和护理创新的创新平台。 最后，我们提议实施一个福利与关怀项目作为过渡实验，并展望系统转型的前景。具体而言，应建立一个愿景和策略，将迄今为止各自独立实施的福利与关怀项目统一起来，并通过整合的方式推动项目的实施。 基于此方式，此外，为了找到各方关注创新、连接并主导其需求与欲望，地方政府必须负责任地行动，分享这些经验，并相互学习。 同时，还应扩大并全球化与福利相关的工业市场。与福利和关怀行业相关的市场及其所属公司的成长将多样化并推进相关服务，从而有助于提高生活质量。