核心观点与战略进展
平安健康医疗科技有限公司（以下简称“平安健康”）在2024年上半年实现了战略进展和ESG方面的成果。公司完成了业务调整，实现了整体盈利上岸，并持续深化管理式医疗战略。公司深耕医疗、养老和企业健康两大赛道，并积极布局居家养老服务。平安健康作为平安集团医疗养老生态的旗舰，致力于打造中国版管理式医疗模式，并与集团内其他公司深化协同，提升服务能力和效率。
ESG举措
平安健康积极履行社会责任，将ESG理念融入企业文化，致力于建设平等、尊重、包容和多元的文化及工作环境。公司通过举办座谈会等方式建立沟通渠道，让员工参与公司战略制定，并优化荣誉激励体系，鼓励员工创新。此外，公司蝉联名胜ESG评级A级，并加入PRI联合国全球契约组织，持续践行可持续发展的理念。
核心能力建设
平安健康在家庭医生、养老管家、企业监管师和AI等核心能力方面取得了显著进展。
- 平安加一：发布了升级方案，形成了一套11312主动健康服务体系，提供全病程管理式的医疗服务，并对会员进行主动覆盖，提升服务效能。
- 养老管家：持续打造三位一体养老管家，并推出助联体和热联体服务模式，为用户提供居家养老解决方案，服务能力和用户体验不断提升。
- 企业监管师：打造了由北大医疗认证的全科医生组成的专属监管师团队，通过保险家和服务家两大业务模式，为企业员工提供监管服务，企业监管B端业务取得了良好成绩。
- AI：利用AI技术提升医疗水平和效率，在诊咨询、诊断、诊疗、服务四个环节打通了12个系列的业务模型群，赋能公司全流程业务场景，提升服务效能、服务质量质控和医疗质控。
业绩表现
2024年上半年，平安健康实现了整体盈利上岸，净利润约6100万元。公司战略业务规模及质量显著提升，战略2.0深化取得了实质性的进展。
- 收入：报告期内，公司实现总收入20.9亿元，战略业务收入同比增长20%。F端和B端的战略业务收入分别为11.2亿元和7.1亿元，分别同比增长3.4%和58.8%。
- 服务能力：平安加一会员覆盖已超过1400万人，养老管家的服务能力也进一步深化，居家养老服务的城市覆盖、用户覆盖双双提升。
- 服务网络：公司拥有约5万名内外部的医生，线下服务网络不断扩增，实现了三级医院和主流的体检机构全覆盖，并积极拓展到家服务能力。
- 毛利率：公司整体的毛利率达32.2%，医疗和健康服务业务结构基本稳定，居家养老服务快速发展。
- 费用：报告期内，公司整体的费用率同比下降37%，费用率下降了17.9个百分点，主要得益于AI医疗、用户运营和组织效能的提升。
未来展望
平安健康将持续深化管理式医疗战略，提升服务能力和效率，并通过F端和B端的具体举措实现收入的增长和盈利能力的提升。公司将持续优化费用结构，并适当加大渠道获客、产品研发和AI医疗的投入。未来，公司将继续考虑战略规划、业务发展、资本市场形势、资金使用率等综合的因素，找到一条平衡不同股东诉求的最佳的市值管理的路径，来给股东创造更大的价值。
