平安健康医疗科技有限公司截至2025年12月31日止年度的经审计全年业绩公告

PING AN HEALTHCARE AND TECHNOLOGY COMPANY LIMITED (1833) 在 2025 年实现了稳健增长，总收入同比增长 13.7% 至人民幣 54.68 亿元。公司主要业务分为商保协同业务和企業健管业务。

商保协同业务方面，公司持续深化与平安集团综合金融业务的协同，为平安集团个人客户提供线上/线下一站式、7*24 小时、主动式医疗养老服务，助力平安集团金融获客、黏客及客户价值提升。报告期内，医疗健康权益客户寿险新单件均提升 1.5 倍，居家养老权益客户寿险新单件均提升 4.6 倍。

企業健管业务方面，公司致力于为企業客户提供服务，报告期内实现收入同比增长 40.6% 至人民幣 13.06 亿元，服务的企业付费客户超 6,700 家，较 2024 年增长 83.1%。公司通过“商業保險+健康保障委託+醫療健康服務”产品体系，为企業端与員工提供全場景定制服务，并推进线上线下运营转化。

公司持续建设“四到”服务體系，提升闭环服务体验，包括“到線”服务、 “到院”服务、 “到家”服务和“到企”服务。报告期内，AI 医生年使用人数近 1,200 万人，公司推出医疗AI产品体系，并通过AI与真人医生的有机结合，在确保服务温度和專業度的同时，AI在用户覆盖及使用提升、毛利增长、降本增效等多方面赋能显著。

未来，公司将继续深化与平安集团的协同与双向赋能，打造中国特色的管理式医疗模式，并通过AI技术驱动服务效率提升与服务体验优化，为用户、股东、社会提供可持续发展长期价值。