2024年中国人才发展趋势调查

2024年中国人才发展趋势调查 2024年8月 ©ACCAPublic 目录 1.调查概述 2.中国职场环境变化趋势 2.1未来职场焦虑 2.2对人工智能（AI）的态度 2.3薪酬满意度及其影响 2.4跳槽意愿与人才区域流动 2.5压力管理与职场公平 2.6者职业发展满意度 2.7灵活办公的现状与感受 3.重点行业洞察 4.Z世代洞察 ©ACCAPublic 备注：其他包括尚未就业和已退休的人群。 ©ACCA Public 性别 代际/年龄段 72% 22% 3%3% 0% 26岁以下26-43岁44–58岁58岁以上不愿透露 （Z世代）（Y世代）（X世代）（婴儿潮） 行业/企业类型 全或日尚制未学就生业大中型企业 中小型企业金融服务 四大会计师事务所政府机构/国有企业 学术界中型会计师事务所自由职业者小型会计师事务所 非营利组织其他* 66%8% 5% 4% 3%3%3% 2%2% 1%1% 3% 关总样本于量：本全球调9889；查中国3297（以下为中国受访者的信息统计） 模混式合：工3作1% 工全作部：远6程% 工全作部：办6公2室% 工作模式 24% 68% 不愿透露：8% 关于本调查 作的为视全角球，财反会映行了业财最会大行规业模在的职人士调和查有之志一于，加A入C财CA会最行新业的的《人2士02对4年自全己球工人作才的趋真势实调感查受》。提来供自了15一7个国独家特的且近至1关0重,00要0名的专工业作会场计所师问题被问，及如他混们合对工未作来模工式作、的多担样忧性以、及流对动职性业、的心期理望健，康其以中及中生国活受成访本者危总机计。3,297名。该调查还评估了关键 关键调查发现 ©ACCA Public 受访者所在企业的类型和规模对AI变革的适应力也有影响。 ■职（6场1人%士今对年人vs工5智4%能去（年A）I）担的心态人度工：智虽能然将今影年响有他更们多的的岗受位访，者但整由体中AI引国发受的访职者业对焦AI保虑持普开遍放存接在受，的且态这度类（担8忧7存%在中于国各vs代78际%人全群球中）。。 ■ 职对场薪人酬士满的意薪度酬较满低意，度但及员其工影并响不：会多轻数易（因6此2而%离）职中；国香内港地地受区访对者满薪意酬，满年意长度员较工高多，因高家出庭全因球素整追体求水职平1业6稳%定。X性世。代员工对薪资比较 ■职平场。人四士大的会离计职师意事愿务：所中员国工职离场职人意士愿连的续离两职年意保愿持显最著高低；于中全小球型水企今业年员显工著离提职升意。愿高于大型企业，学术界和非营利组织离职意愿 ■职个场主压要力挑管战理，7与9职%场的公受平访：者在希中望国组内织地能，在员心工理心健理康健管康理仍方然面是提一供更发人群展，机排会斥；年但长更人多群的。比中，国更受多访的者认中为国受组访织者在认招为聘时拥有过公于平偏的向职年业轻 尤为倾向于为了发展所需技能而选择离开当前的组织。 ■地职区场（人士54的%职）业，发更展担满心意自度己：缺中乏国未内来地职的场员所工需（的5技7能%）；相Z世比代其员他工 ■ 灵心活理办健公康的造发成展了现负状面与影感响受。：混完合全工远作程模办式公正工逐作渐压受力到最青大睐，78对%的职中在国办员公工室表工示作这。是他们首选的安排，但许多雇主仍要求员工全 未来职场 焦虑 ©ACCAPublic5 （按地区、年份，%） 全球内地(2023)内地(2024) 4142 34 32 30 27 27 27 26 33 23 27 28 20 27 25 23 25 24 17 15 20 18 18 11 15 13 9 13 9 供未来所需 666 ©ACCA Public 缺发乏展职机业遇 全退工影作响机我会衰的 工履作职量的/资缺源乏许被多技工术作取正代在 不职相场关所技需能来的 人来岗位对的我影所响未在 通响工我资膨的/收实入影际 身心健康问题 目体前系的无教法育提的职业技能 职平场等员问工题 退休年龄延迟 工移他到地全区会球转其 ©ACCA Public TOP1 缺发乏展职机业遇 TOP2 缺工乏作履量职/ 的资源 全退工影作响机我会衰的 （按代际） （26Z岁世以代下） 2（6Y岁世-4代3）岁 4（4X岁世-5代8）岁 TOP3 缺发乏展职机业遇 不来需的具职相备场未所关 技能 全球经响济 我机的会工作 身心问健题康 人未所工来在智对岗能我位 的影响 缺发乏展职机业遇 初入职场的员工需要首先确定适合自己的职业发展目标。有了这个目标，就能够制定职业发展的路线图，并制定切实可行的学习和发展计划，逐步朝着既定的职业目标迈进。他们应该积极抓住一切机会，掌握新技能，学习新知识。而企业中高层管理者有责任通过培养学习型组织，为员工在工作场所的学习和发展创造条件。 ——中国圆桌会议某内资企业共享中心总经理 职场人士 对人工智能（AI）的态度 ©ACCAPublic8 备注：柱状头上方的箭头和数值代表两根柱之间的变化百分比。 ©ACCA Public （按年份，%） 2023 2024 ▪相比于去年，今年有更多 智（能7%将）影的响受他访们者所担在的心岗人位工 -1 +2 88 87 88 90 +7 61 54 -1 42 41 对变影革响速自度身感工到作不的知技所术措 担心AI会对我所在的岗位产生影响 相士信在A未I将来帮增助添财更会多专价业值人 希多望技雇术主相能关提的供培更训 ©ACCA Public userid:529794,docid:171995,date:2024-08-15,sgpjbg.com 全球 中国内地 中国香港 78 79 6161 51 46 37 41 对变影革响速自度身感工到作不的知技所术措 担的心岗A位I会产对生我影所响在 希多望技雇术主相能关提的供培更训 相士信在A未I将来帮增助添财更会多专价业值人 86 85 90 87 （按地区，%） ■虽然中国对于AI的担忧高于全球，但整体中国受访者对AI的应用保持更加开放和接受的态度； ■与全球相比，更多中国受访者相信AI将帮助财会专业人士实现价值创造，并期待雇主能提供相关培训，通过学习和培训来适应技术变革。 对技术变革速度不知所措 （按企业类型，%） 94 96 91 85 83 86 91 91 91 83 86 8883 86 77 65 72 68 59 62 62 63 62 50 59 52 47 50 42 44 45 40 四师大事会务计所中师型事会务计所小师型事会务计所 服务政国府有机企构业/学术界非组营织利自业由者职 大企中业型中企小业型金融 30 39 56 88 69 90 89 95 希望更多培训AI能够创造价值 AI会影响我的岗位 ■按照企业类型来看，受访者对AI的价值创造的认可均较高，但不同企业类型对于AI变革速度的适应能力不同； ©ACCA Public 大中型企业。 ■按照企业规模来看，对AI变革速度的适应能力与企业规模呈负相关。企业规模越大，担忧程度越小，例如事务所、 （按代际，%） 对技术变革速度不知所措希望更多培训AI能够创造价值AI会影响我的岗位 9290 86 9083 ■由AI产生的职业焦虑普遍存在，初入职场的新人对AI变革速度的担忧 85 81 6461 59 53 3832 更甚； 67■尽管随着职场年龄的上升，员工对职场的适应 50程度会相应提高，但他们对于AI对自身岗位可能带来的影响的担忧程 ©ACCA Public （26Z岁世以代下）2（6Y岁世-4代3）岁 4（4X岁世-5代8岁） （58婴岁儿以潮上） 度并没有明显降低。 职薪场酬人满士意的度及其影响 ©ACCAPublic13 （按地区，%） 全球中国内地中国香港■中国内地受访者对于薪 ©ACCA Public 薪酬我水对平目前感到自满己意的 我将在未要来求1雇2主个加月薪内我认为提高是薪离资开最目好前的组式织 37酬的满意度普遍较低， 38基本与全球平均持平， 53但不会轻易因此而离职； 58■中国香港受访者对薪酬 57满意度较高，与其他地 43区形成明显差异，高出 全球整体水平16%。 50 44 37 ©ACCA Public （按企业类型，%） 76 62 69 61 59 53 52 54 48 50 43 49 47 47 41 45 40 45 37 44 29 38 38 41 四师大事会务计所 中师型事会务计所 小师型事会务计所 大企中业型 33 中企小业型 金融服务 政国府有机企构业/ 27 学术界 非组营织利 要求雇主加薪 我将在未来12个月内 是离开目前的组织 我认为提高薪资最好的方式我薪对酬目水前平自感己到的满意 （按代际，%） Z世代） 2（6岁以下 47 35 2（6岁-43岁 Y世代） 44 4（4岁-58岁 X世代） 70 55 51 4244 29 X世代员工比较满意薪资，背后有很现实的情况。年长职工也明白，他们创造的价值高于工资，但恰恰这样给了他们安全感。年龄越大，越需要考虑家庭因素，越追求职业稳定性。受外部经济环境影响，有一部分人过去10年、20年可能都在做同一个事情，哪怕他会觉得不开心，也会因为追求稳定而默默承受。 ——中国圆桌会议，某科技公司CFO 薪酬是职场人士尤为关心的话题。但对于雇主而言，决定员工调薪还是升职。除了考虑你现在创造多少价值，更多也会考虑你离职的风险，即重新招募、培训一个人需要的成本是多少，以及市场上面同样的人的 我酬对水目平前感自到己满的意薪 我内将要在求未雇来主1加2个薪月 我方认式为是提离高开薪目资前最的好组的织 供给情况。——中国圆桌会议，某科技公司CFO ©ACCAPublic 职与场中人国士人的才离区职域意流愿动 ©ACCAPublic17 备注：柱状头上方的箭头和数值代表两根柱之间的变化百分比。 ©ACCA Public （按年份，%）2023 -2 23 2024 +5 26 27 25 21 22 1616 8 6 5 3 未来12个月内 未来1-2年 未来3-5年 5年以上 目工前作没的有计更划换 不清楚 ■与去年相比，中国受访者在未来2年内有离职意愿的比例无明显变化； ■从计划离职的时间来看，计划在未来1年内离职的受访者占比有一定下降，而计划在未来1-2年内离职的受访者占比略有提升，今年受访者倾向于持续观望新的工作机会。 ©ACCA Public （按地区，%） 16 110 25 29 3 2 16 16 全球 中国内地 中国香港 22 21 21 44 27 24 10 8 5 未来12个月内未来1-2年未来3-5年 5年以上 目前没有更换工作的计划不清楚 （按企业类型/年份，%） 2023年 ■四大会计师事务所的员 不清楚无计划 5年以上未来3-5年 未来1-2年 未来12个月内 4% 19% 8% 13% 23% 33% 6% 17% 8% 25% 28% 17% 10%20% 5% 18% 35% 13% 4%29% 3% 17% 19% 28% 9% 33% 1% 9% 18% 30% 4%22% 1%24% 22% 26% 4%39% 9% 7% 26% 15% 11% 19% 9% 9% 38% 26% 5% 13% 17% 53% 5% 21% 5% 6%25% 17% 22% 工离职意愿连续两年保持最高； ■中小型企业员工离职意愿普遍高于大中型企业； ■学术界和非营利组织受 不清楚四师大事会务计所中师型事会务计所 小师型事会务计所 大中型企业中小型企业 金融服务 政国府有机企构业/ 学术界非营利组织自由职业者 2024年 访者的离职意愿在今年 6% 3% 22% 17%3% 14% 21% 16% 无计划 6%14% 4%25% 3%28%