2024年中国人才测评行业概览

团队介绍 头豹是国内领先的行企研究原创内容平台和创新的数字化研究服务提供商。头豹在中国已布局3大研究院，拥有近百名资深分析师，头豹科创网(www.leadleo.com)拥有20万+注册用户，6,000+行业赛道覆盖及相关研究报告产出。 头豹打造了一系列产品及解决方案，包括数据库服务、行企研报服务、微估值及微尽调自动化产品、财务顾问服务、PR及IR服务，研究课程，以及分析师培训等。诚挚欢迎各界精英与头豹交流合作，请即通过邮件或来电咨询。 报告作者 袁栩聪 首席分析师 莫舒棋 行业分析师 oliver.yuan@Leadleo.com kaymo@leadleo.com 头豹研究院 咨询/合作 网址：www.leadleo.com 电话：15999806788（袁先生）18916233114（李先生） 深圳市华润置地大厦E座4105室 摘要 人才测评是综合运用定量与定性的多种方法，选拔性测评和发展性测评是最常见的人才测评分类，而内部测评是常见的实施主体。 数字化、智能化和服务化为新趋势 选拔性测评被广泛应用于企业招聘，超过70%的企业使用该工具确保找到最适合岗位的候选人；发展性测评受到越来越多企业青睐，超过60%的企业定期为员工提供发展性测评，促进其职业发展和能力提升；而内部测评由企业内部人力资源部门负责，近80%的企业更倾向于使用内部测评工具评估和管理员工。 —— 中国人才测评行业呈现多层次特征，其中北森领先市场， 第二梯队公司竞争激烈，第三梯队新兴力量崭露头角， 目前企业人力资源数字化程度较高的是在基础人力和数据管理、绩效管理和薪酬管理等领域，然而随着数字化的深入，员工培训、人才测评、招聘管理和人才盘点等场景的数字化渗透加深。 整体竞争日趋激烈；人才测评在中国各行业的渗透率情 人才测评在人力资源管理中发挥着重要作用，其中通过运用性格测试、能力测试等测评工具，企业在招聘环节的准确率能提升约30%，显著降低招聘成本和新员工流失率。同时，在培训与发展方面，实施人才测评后员工对培训内容的满意度可提升25%，工作效率也会显著提高。 况。渗透率最高的行业是政企行业，达到了30%，这表 明在这个行业中，人才测评的应用相对较为广泛。政企 行业对于人才的选拔和培养非常重视，因此更倾向于利 人才测评通常是人力资源管理中的一环，而人力资源服务行业的增长带动了人才测评市场的需求。 用人才测评工具来确保选对人、用好人。采用人才测评 中国人才测评行业市场规模呈现出稳健增长的趋势。自2018年至2022年，人才测评市场规模从20.0亿元增长至31.1亿元，年复合增长率为23.9%。预计未来六年，该行业的年复合增长率将达到7.0%，预计到2028年，市场规模将达到46.7亿元。 的企业在人才盘点中的准确率比传统方式提高了约20%， 这有助于企业更精确地识别和发展高潜力员工，其次在 使用人才测评后，员工对培训内容的满意度提升了15%， 同时员工绩效也提高了约10%。 研究目标Research objectives 了解和分析中国人才测评行业市场规模、产业链、应用场景及未来趋势 研究目标 预测中国人才测评行业市场规模及未来增长空间深入了解中国人才测评的产业链上中下游情况分析中国人才测评技术发展情况 洞察中国人才测评企业和行业应用情况 探析中国人才测评行业竞争格局及厂商竞争优势 本报告关键问题的回答 市场规模：中国人才测评行业市场规模情况如何？未来增长情况如何？ 产业链：中国人才测评所在的产业链构成是怎样的？未来格局会如何演化？ 应用场景：中国人才测评的市场应用情况？ 竞争格局：中国人才测评行业中哪些企业在竞争中处于领先地位？行业竞争态势如何？ 名词解释 人才盘点：指企业对现有员工的全面评估和分析，以了解员工的能力、技能、潜力和发展需求，从而为人才管理和组织发展提供决策依据。 常模：指的是一种统计学上的概念，用于描述一组数据的典型性或标准性。在心理学和教育学中，常模通常指一种标准化的测试结果，用于比较个体在某一特定领域的表现与同龄人群的平均水平或标准化分数。常模可以帮助评估个体在某一特定方面的表现水平相对于整个群体的位置。 档案数字化：是指将传统纸质档案或其他非数字形式的档案（如磁带、胶片等）转换为数字格式，并利用计算机技术进行存储、管理、检索和传输的过程。这样做可以提高档案的可访问性、可持续性和安全性，使得档案信息更容易被利用和共享。 投射测评：是一种心理学评估方法，通过向被试者呈现一系列模糊的或不完整的刺激，例如图片、词语或故事，然后要求被试者描述或解释这些刺激，从而揭示他们的潜意识、情感、需求、动机或个性特征。这种评估方法常用于心理疾病诊断、人格特质评估以及职业或组织中的人力资源管理。 第一部分：行业综述 主要观点： 定义：人才测评的本质是人才评价。现在意义的人才测评通常指，根据一定的目的，综合运用定量与定性的多种方法，对人才的德、智、能、绩、体等进行客观、准确测量和评价的一种社会活动。 发展历程：人才测评行业目前采用多样化、细分的测评制度，主要采用面试、笔试、实操预言师、情景模拟和心理测试等工具方法,从整体来看，测评工具和方法发展由简单到复杂。 市场规模：中国人力资源服务行业市场规模呈现阶梯式快速增长，预计未来6年将保持18.5%的年复合增长率，预计到2028年将突破万亿级别规模，而人才测评市场规模也呈稳健增长趋势，预计到2028年将达到46.7亿元。 中国人才测评行业综述——定义及分类 人才测评是综合运用定量与定性的多种方法，选拔性测评和发展性测评是最常见的人才测评分类，而内部测评是常见的实施主体 中国人才测评定义 人才测评的本质是人才评价。现在意义的人才测评通常指，根据一定的目的，综合运用定量与定性的多种方法，对人才的德、智、能、绩、体等进行客观、准确测量和评价的一种社会活动。 选拔性测评：由于其直接关系到企业的人力资源质量和组织的发展，因此被广泛应用。据统计，超过70%的企业在招聘新员工时会使用选拔性测评工具，以确保找到最适合岗位的候选人。 按实施主体分 按测评目的分 发展性测评（或开发性测评）：随着企业对员工个人发展和职业成长的重视，发展性测评越来越受到青睐。数据显示，超过60%的企业会定期为员工提供发展性测评，以促进员工的职业发展和能力提升。 选拔性测评 诊断性测评 总结性测评 发展性测评 内部测评 第三方测评 内部测评：内部测评通常由企业的人力资源部门或专业团队负责，他们更了解企业的需求和文化，因此能够更准确地评估员工的适应性和潜力。据统计，近80%的企业更倾向于使用内部测评工具来评估和管理员工。 中国人才测评行业综述——发展历程 人才测评行业目前采用多样化、细分的测评制度，主要采用面试、笔试、实操预言师、情景模拟和心理测试等工具方法,从整体来看，测评工具和方法发展由简单到复杂 中国人才测评发展历程 中国人才测评行业综述——发展现状 目前企业人力资源数字化程度较高的是在基础人力和数据管理、绩效管理和薪酬管理等领域，然而随着数字化的深入，员工培训、人才测评、招聘管理和人才盘点等场景的数字化渗透加深 2022-2023年企业人力资源数字化应用场景 人才测评在人力资源管理中的应用 人才测评技术在人才招 手段 目前企业人力资源数字化程度较高的是在基础人力和数据管理、绩效管理和薪酬管理这几大应用场景，但随着数字化的逐步深入，未来关于员工培训和人才测评、招聘管理和人才盘点等场景渗透加深，其数字化空间较大。在员工培训方面，数字化可以提供个性化学习路径和智能化评估，以及在线学习资源的丰富和多样化；而在人才测评、招聘管理和人才盘点方面，数字化则可以提供智能化的招聘筛选、候选人匹配以及全面的人才评价体系，从而更好地满足企业对于人才的需求和优化人才配置。 人才测评在人力资源管理中发挥着重要作用，其中通过运用性格测试、能力测试等测评工具，企业在招聘环节的准确率能提升约30%，显著降低招聘成本和新员工流失率；同时，在培训与发展方面，实施人才测评后员工对培训内容的满意度可提升25%，工作效率也会显著提高；此外，在晋升与激励方面，采用人才测评可使晋升决策的公正性提升40%，进而增加员工满意度和工作投入度。 因此，人才测评技术的广泛应用已显著提升人力资源管理的效率和公正性。 中国人才测评行业综述——市场规模 中国人力资源服务行业市场规模呈现阶梯式快速增长，预计未来6年将保持18.5%的年复合增长率，预计到2028年将突破万亿级别规模，而人才测评市场规模也呈稳健增长趋势，预计到2028年将达到46.7亿元 2018-2028年中国人力资源服务市场规模 2018-2028年人才测评市场规模 单位：亿元 单位：亿元 21,302.0 17,962.0 +18.5% 15,144.0 12,633.0 10,708.0 +7.0%40.7 38.1 46.7 43.6 35.6 33.3 9,113.0 7,770.0 6,619.0 31.1 5,651.0 5,400.0 4,997.0 完整版登录www.leadleo.com 搜索《2024年中国人才测评行业概览》 20182019 2020 2021 20222023E2024E2025E2026E2027E2028E 20182019 2020 2021 20222023E2024E2025E2026E2027E2028E 中国人力资源服务行业市场规模呈现阶梯式快速增长，已达千亿级别。自2018年至2022年，该行业市场规模从4,497亿元增长至7,770亿元，年复合增长率高达11.6%。 人才测评通常是人力资源管理中的一环，而人力资源服务行业的增长意味着企业对人才管理和培养的需求增加，进而带动了人才测评市场的需求。 中国人才测评行业市场规模呈现出稳健增长的趋势。自2018年至2022年，人才测评市场规模从20.0亿元增长至31.1亿元，年复合增长率为23.9%。预计未来六年，该行业的年复合增长率将达到7.0%，预计到2028年，市场规模将达到46.7亿元。 随着信息化时代的到来和劳动力成本的上升，企业竞争日益激烈，对人才和人力资本的需求也越发迫切。预计未来6年，中国人力资源服务行业将保持18.5%的年复合增长率，预计到2028年，市场规模将突破万亿级别，达到21,302亿元。 第二部分：产业链分析 主要观点： 产业链图谱：人才测评行业的产业链上游为测评工具或测评场地供应商，中游为人才测评服务商，下游分为政府部门、行业协会、教育培训机构及企事业单位等考试测评主办方或用人单位。 上游情况：目前的人才测评工具中，心理测验多样化，涵盖了个体的多个方面，从能力、兴趣到动机等多个维度进行评估，效果评价方面，常模、信度和效度等指标则保证了测评工具的科学性和准确性。 技术分析：未来的人才测评技术应转变测试视角，提升测试价值，通过个人潜力评估实现更准确的未来预测，并以定量分析为主、定性分析为辅，借助科学理念和数据收集提升测评准确性。 中游厂商分析：人才测评厂商主要包括国有人才测评机构、民营人才测评机构和外资人才测评机构，其中民营和外资测评机构目前的厂商数量较多。 商业模式：中国人才测评的商业模式既有基于产品的标准化服务，也有基于解决方案的定制化服务，以满足不同客户的需求和预算，提供全面的人才评估和管理解决方案。 应用场景：人才测评在中国各行业中的渗透率呈现不同程度的差异，政企行业渗透率最高达30%，其次是金融行业（20%），制造业和互联网行业持平（15%），而零售业相对较低（10%）。 中国人才测评行业产业链分析——产业链图谱 人才测评行业的产业链上游为测评工具或测评场地供应商，中游为人才测评服务商，下游分为政府部门、行业协会、教育培训机构及企事业单位等考试测评主办方或用人单位 中国人才测评行