2024全球运营数字化转型白皮书

ACLOUDEAR 企业全球运营 数字化转型白皮书 2024 联系我们 邮箱：info@acloudear.com 地址：上海浦东新区上海SK大厦2302室 电话：400-690-3218 网址：www.acloudear.com TracyZhou（AcloudearCEo）与 Adaire女士合影 ABOUT 关于我们 US 10+ 100+ 服务行业 专注并擅长的 行业领域 数字化专家 拥有的 数字化专家 300 19+ 成功案例 迄今累计 实施客户案例 创新方案包 在SAPAPPCenter 发布 CompanyProfile 公司介绍 上海司享网络科技有限公司 简称：Acloudear司享网络，作为SAP铂金合作伙 伴，SAPPinnacleAwards2020Winner，专注于 SAPCloud解决方案。坚持以SAP云为核心，以“全 深挖SAP云端解决方案价值。 球智慧，全球交付，全球协作，赋能中国”为己任， 凭借多年来深厚的知识积累和服务能力，拥有在汽车零部件、医疗器械、高科技、电商、装备制造、离散制造、工程服务等行业的大量SAP云产品成功案例。 高品质的实施能力和上线成功率，让其在激烈的市场竞争中脱颖而出，并逐渐形成客户高续约率和不断推 荐新客户的良好生态。 团队与服务 Teamandservice 数字化专家。 我们为更好地服务客户，在国内拥有上海（总部）北京、深圳、青岛、香港等5家机构，共计100多位 服务与方案 SAPS/4HANACloud,publicedition SAPS/4HANACloud,privateeditionSAPBusinessByDesign SAPCustomerExperienceSAPSuccessFactors SAPBusinessTechnologyPlatform EO02 CONTENTS 目录 阜TO 04策略与方案 02趋势与未来05成功案例 03全球运营挑战06共赋未来 PART01 全球运营概况一览 01全球运营概述与总览 全球运营概况、优势产业出海特点、四种全球运营模式、成功代表 02数字化转型势在必行 核心价值、领先企业转型实践、助力全球运营体现、数字化转型重要性 PART 01 前言 IndustrySummary 行业小结 在动荡的经济环境和激烈的产业技术斗争中 IndustryOverview 部分中国全球运营（出海）企业克服挑战、把概览 握机遇，实现从产业链低附加值到高附加值阶 段的成功攀升，在全球市场上取得了亮眼的成随着市场竞争加剧和全球化需求的提升，中国企业 绩。目前，这些成功的出海企业主要聚集在新单纯的出口贸易模式逐渐暴露出品牌认知不足、市 能源汽车、能源行业、高科技行业和装备制造场控制力有限等问题。为此，企业纷纷开始在海外 业等中国在产业技术上占优势的行业。设立营销、服务和销售办公室，增强与当地市场的 联系，提高品牌影响力。 在全球化进程中，，中国企业出海和走向全球化进入更高层次的全球化发展阶段，中国企业逐渐实 运营并非一跪而就，而是根据自身产业特点在现本地化运营，通过在目标市场设立生产基地、研 不同路径和策略下经历了不同的发展模式。通发中心，优化供应链，实现产品的本地化制造和创 过分析中国优势出海企业，我们总结出四类具新。这种全球运营模式不仅提升了企业的市场响应 有代表性的出海模式：出口贸易、海外营销、能力，也提高了产品的本地适应性。 海外运营以及全球化运营。 最终，一些领先的企业通过网络化管理模式，实现 本白皮书旨在深入分析中国企业全球化运营了真正的全球化运营。这种模式下，企业不再区分 （出海）的数字化转型，探讨其对全球经济传统的总部和分支机构，而是通过全球统一的管理 全球市场的全面整合。 和技术发展的影响，同时提供行业内企业在体系，实现全球资源的优化配置和协同运作，达到 应对当前挑战和把握未来机遇时的实践指南和建议。通过对行业现状的深入了解和对未 研究范围 来趋势的预测分析，我们希望能够为全球运AreaofResearch 营的中国企业持续发展和创新提供宝贵的洞 见和策略。 国企业展开研究。 本白皮书的焦点将集中在对全球运营（出海）的中 10 2023年，中国的对外投资和海外运营持续增长。截至2023年上半年，中国的对外直接投资总额达到 754亿美元，同比增长9.6%。其中，非金融类对外投资为623亿美元，同比增长14.8%。单独在“中国企业全球运营概述 带一路”倡议相关国家的投资就达到了116亿美元，增长了15.4%。GlobalOperationsOverview 359.5 361.3 395 339.3 283.7286.5 274.4 55,000 50,000 196.7 185.5 44,000 40.000 149.3 35,400 122 28,700 102.6 97 110.3 22,50024,400 16,600 15,000 13,200 10,003 11,000 2008 2009 2010 2011 2012 2013 20142015201620172018201920202021 ■年末境外企业资产总额（亿美元） 欧据来源：万得，微期分折 境外企业就业人数（万人） 随善全球化进程的加速，中国企业在国际市场中逐渐薪露头角，成为全球供应链和市场的重要参与者。早期，中国企业主要依托国内强大的生产制造能力和成本优势，通过出口贸易进入国际市场。这种模式利用北上广深等沿海城市作 为出口口岸，快速将产品推向全球，形成了以出口贸易为主的国际业务模式。 然而，随若市场竞争加剧和全球化需求的提升，单纯的出口贸易模式逐渐暴露出品牌认知不足、市场控制力有限等问题。为此，企业纷纷开始在海外设立营 销、服务和销售办公室，增强与当地市场的联系，提高品牌影响力。 2008-2021年中国企业境外资产总额及就业人数 进入更高层次的全球化发展阶段，中国企业逐渐实现本地化运营，通过在目标 市场设立生产基地、研发中心，优化供应链，实现产品的本地化制造和创新。 这种模式不仅提升了企业的市场响应能力，也提高了产品的本地适应性。 德勤等权威咨询机构的研究，企业全球化进程中的成功经验和挑战，表明企业必须采取灵活、创新的 策略来应对复杂多变的国际环境。这包括建立强大的品牌、深入本地市场、保护知识产权和寻找有效最终，一些领先的企业通过网络化管理模式，实现了真正的全球化运营。这种 的融资渠道。通过结合丰富的实践经验和前沿的理论研究，本白皮书将深入探讨中国企业在出海过程模式下，企业不再区分传统的总部和分支机构，而是通过全球统一的管理体 中面临的挑战与机遇，提供全面的数字化转型策略，助力企业在全球市场中取得长足发展。系，实现全球资源的优化配置和协同运作，达到全球市场的全面整合。 根据二十大报告，中国必须完整、准确、全面贯彻新发展理念，坚持社会主义市场经济改革方向，坚持高水平对外开放，加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。 双循环战略的提出基于全球经济不稳定性增强，而我国仍处于战略发展机遇期的大背景。在全球经济放缓、不确定性增强的常态下，国内高端市场的竞争也 日趋激烈，出海将成为寻求高质量发展的中国企业的重要增长点。 1312 1.企业出海动因 中国优势产业出海特点企业 Featuresofgoingoverseas 随着全球化进程的不断加速，中国企业在国际市场中的影响力与日俱增。企业出海不仅是为 在动荡的经济环境和激烈的产业技术斗争中，部分中国出海企业克服挑战、把了拓展市场和导求新的增长点，更是基于技术与品牌优势、成本效益和政策支持等多方面动握机遇，实现从产业链低附加值到高附加值阶段的成功攀升，在全球市场上取因所驱动。中国企业通过技术创新和品牌建设，在全球市场中占据了一席之地。相对较低的 生产成本和高效的供应链管理，使得中国企业能够在国际市场上提供具有竞争力的产品。同 得了亮眼的成绩。目前，这些成功的出海企业主要聚集在新能源汽车、能源行 业、高科技行业和装备制造业等中国在产业技术上占优势的行业。 时，政府的“一带一路”倡议为企业出海提供了政策支持和资金扶持，降低了企业进入国际 市场的门槛。这些因素共同推动了中国企业走向全球市场，成为全球经济的重要参与者。 2.技术与品牌优势 1.新能源汽车 由于我国新能源车企生产技术与辅助驾驶技术不断升级创新，产品国际竞争力 明显增强，加之政策长期以来对新能源产业给予了大力支持，我国新能源汽车中国企业逐渐具备了较强的技术能力和品牌优势。例如，华为和海尔等企业通过持续的技术 创新和品牌建设，成功在全球市场中占据了一席之地。这些企业的成功不仅提升了自身的国 的国际化进程已经进入快车道。各路品牌纷纷开始了全球销售和市场扩张，推 动了中国一跃成为全球第二大汽车出口国。 ①出口“量价齐升”：得益于技术和品牌的发展，我国新能源汽车出口规模大 际竞争力，也为其他中国企业树立了榜样，推动了更多企业走向国际市场。 3.成本效益 幅增长。2022年全年我国共出口67.9万辆新能源汽车，同比增长1.2倍，占汽车 总出口量的21.8%。纯电动乘用车出口均价由2018年的0.08万美元/辆上涨至中国企业生产成本相对较低，加上高效的供应链管理，使其在国际市场上具备显著的价格优 2022年的2.12万美元/辆，推动了市场规模扩大并带动了中国汽车业转型升级势。这使得中国企业能够提供具有竞争力产品，满足全球消费需求，提升自身的市场份额。 4.政策支持 ②产业链与成本优势：我国已建立起涵盖关键材料、动力电池、电机电控、整车及充电设施、制造装备、回收利用等结构较完整的产业链和供应链体系。各 大国际车企巨头也纷纷开始加深与中国新能源车产业链公司的合作。得益于产中国政府“一带一路”倡议为企业全球运营提供重要政策和资金支持，降低企业进入国际市 业链优势，中国新能源整车的生产成本平均比欧洲低约1万欧元/台，具有压倒场的门槛。不仅为企业提供了必要的资源和平台，还通过国际合作和投资促进企业全球化进 性的成本优势。程。政府支持使得企业在面对国际市场复杂环境时，能更好应对挑战，实现可持续发展。 ③产品智能化和个性化：随着年轻消费者逐渐占据新能源汽车的重要消费群通过上述动因的推动，中国企业在全球市场中不断扩大影响力，形成了强大的国际竟争力。这体，智能化和个性化开始成为购买时的重要考量因素。出口的新能源汽车大多不仅为企业自身带来了新的发展机遇，也为全球经济的紧荣和稳定做出了积极贡献。 1514 具备智能网联功能，部分车型还配备了高端娱乐系统。此外，新能源车企聘请 了国际化设计团队，确保新车型的外观吸引力。 2.高科技行业 高科技企业在新能源、光伏、智能终端等领域已经逐渐形成全产业链竞争优 势。头部企业积极寻求适合自身特色的全球化发展战略， ①消费电子闯出品牌：消费电子企业的出海历史，从“中国制造”到“中国智 造”，从OEM到ODM和OBM，企业的出海模式、路径及目标均已悄然发生改变。品牌价值的打造与整合全球供应链资源的高效运营成为企业的核心诉求。 ②跨境电商高速发展：受益于我国强大的制造业，国产品在跨境贸易中占据优 势地位和较强的竞争力，跨境电商出口呈现蓬勃发展势头。2017年到2021年 我国跨境电商出口以约40%的年平均增速高速增长。 ③科技企业的产业链深耕：科技企业在初期以产品出口为导向高速扩张，后以价值链优化为导向的要素国际化，到现在以全球市场为导向走向全球经营（包括产品研发、供应链和市场全方面的全球化运 3.能源矿业行业 伴随中国经济的高速发展，有色金属需求和产量迅速扩张，但由于国内储量和品质不高，众多矿企纷纷出海，在海外寻找新增长点 ①新能源金属发展迅猛：铜、铝、铅、锌作为传统主要的有色