2024年环境、社会和治理（ESG）报告阿里巴巴

阿里巴巴集团ESG报告总结

持续发展与负责任的科技

• 使命与愿景：阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”，通过技术创新赋能中小企业，使其在全球市场上更具竞争力。愿景是构建未来商业设施，成为一家活102年的优秀企业。
• 社会责任：强调在数字时代通过科技推动社会进步，如通过开放的生态系统、助力乡村振兴、节能减排、促进包容性就业等行动，体现了公司的社会责任感。

为中小微企业提供市场机遇、商业能力和商业生态

• 市场机遇：通过阿里巴巴平台，为中小企业提供市场接入机会，帮助其拓展国内外市场。
• 商业能力：提供技术支持和商业解决方案，助力中小企业提升运营效率和创新能力。
• 商业生态：构建多元化、开放的商业生态，促进企业间合作与资源共享。

构建企业信任与社会信任

• 企业信任：通过透明的ESG报告、遵守商业道德、维护用户隐私等方式，增强内外部的信任度。
• 社会信任：积极参与公益活动，履行社会责任，促进与社会的良性互动，增强公众信任。

助力中小微企业高质量发展

• 数字化转型：通过云计算、大数据等技术，支持中小微企业实现数字化转型，提升业务效率和创新能力。
• 市场准入与竞争：提供公平的竞争环境，帮助中小微企业在国内外市场中获得竞争优势。

推进碳中和与绿色发展

• 减排目标：致力于实现自身运营的碳中和及价值链减排，推动平台生态减排，助力全球碳中和目标。
• 绿色实践：优化数据中心能源使用效率，采用清洁能源，减少包装材料使用，推行循环物流，推动绿色生产与消费模式。

修复绿色星球与服务可持续的美好生活

• 环境保护：通过技术创新和实践，促进资源的高效利用和循环利用，减少对环境的影响。
• 可持续消费：倡导包容、负责的消费理念，通过数字化手段提升消费体验，同时关注消费者权益保护和环境保护。

提升社会包容和韧性

• 多元、平等与共融：构建包容性工作环境，促进性别平等、种族平等，提供多样化的学习和发展机会。
• 健康与活力：关注员工健康与福祉，提供全面的健康服务和灵活的工作环境，增强团队凝聚力。
• 社会责任：积极参与社会公益，通过平台带动公益行动，促进社会的可持续发展。

结论

阿里巴巴通过其独特的商业模式和技术创新，不仅促进了经济的可持续增长，还展现了对社会、环境和责任的深刻理解。通过实施ESG战略，阿里巴巴致力于构建一个更加公平、绿色、包容的社会，体现了其作为全球领先科技企业的社会责任感和长远视野。