《创新型企业如何利用技术超越竞争对手》
报告指出，在当前的数字化时代，组织的文化和运营模式对于创新项目的成功至关重要。通过最新的全球调查发现，具有创新文化的公司能够从战略技术投资中获取比同行更多的价值。
在以往的研究中，文化挑战被认定为数字投资成果的最大障碍。风险厌恶、部门壁垒思维以及对技术的普遍抵触减缓了新工具和流程的采用。最新的调查进一步证实，企业文化或工作方式不一致是导致数字转型失败或停滞的三大主要原因之一。
随着生成式人工智能（Gen AI）等新技术的即将颠覆许多行业和功能，超过四分之三的受访者表示其公司目前的商业模式到2025年将不再经济可行。创新已成为许多公司的明确优先事项。研究旨在深入了解文化与组织运营模式如何影响创新项目的成功，以及创新性企业是否以不同的方式部署技术。
为了探讨这些问题，研究聚焦于在自我评估中认为其组织文化驱动创新成功的受访者群体（样本中约10%来自不同行业和地区的企业高管）。然后测试了这个群体在数字化转型效果上的表现。
创建以创新为中心的文化
为组织文化聚焦创新的尝试应既系统又刻意。先前的研究确定了五个优先领域，领导者可以借此培养这样的文化——从明确将创新作为核心企业价值观开始，倡导并奖励实验，营造一种失败不会导致职业成本的安全感环境。
在新的调查中，拥有强大创新文化的组织相比弱化创新文化的组织，有效扩大其数字化转型影响的能力翻倍。此外，超过一半的创新导向公司在过去两年中增加了数字化投资，而其较不创新的同行则仅占三分之一。更重要的是，具有创新文化的组织在其创新和研发上的投资比例也翻了一番。它们还将其技术支出集中于对业务影响最大的领域：加速差异化竞争和嵌入可持续运营模式。
加速竞争差异化
拥有强大创新文化的公司领先于其同行，利用技术拉开与竞争对手的距离。超过一半的公司采用了允许他们享受网络效应好处的技术，如在线市场为零售商带来的益处。近三分之二的公司正在内部和客户面向的核心过程中部署人工智能，以提高速度、精确度和细节度。例如，医疗保健领域的创新导向型公司正在利用人工智能改进诊断和治疗计划，而饮料公司则在实验由AI生成的饮料口味。
所有这些行动一度为技术原生企业所专有，但如今已被领先的大型企业所采纳。成熟企业认识到，拥抱新的工作方式和以数字化技术为中心的运营模式对于创新和快速转型至关重要。
重新配置运营模式
研究显示，为了实现数字化转型的成功，公司不仅要发展数据和技术能力，还要改变运营模式。之前报道显示，当公司将技术应用于整个业务模式而非孤立用例时，可以获得最大价值。最新研究确认了这一点，并表明创新企业优先考虑有助于硬编码和加速快速学习和适应的技术和运营模式变革，这是创新的关键元素。调查参与者对30多种实践和能力进行了询问，发现顶级创新者在业务的三个维度上领先于同行：速度、整合和事实导向性。
利用技术帮助决策基于事实和数据，远超其同行。这种外部导向的心态减少了偏见和内部政治的影响，使公司能够迅速调整策略、研发优先级和项目组合。例如，这些组织设计产品、内部流程和客户互动时捕获的数据，用于决定什么要终止、调整或扩展，其领导层基于这些数据驱动的洞察做出决策，避免了让许多其他组织陷入的“分析瘫痪”。他们能够快速识别客户需求和市场条件的变化，获得竞争优势。
创新企业还利用技术打破（或至少穿透）组织壁垒。这在快速响应变化和优化整个组织的项目中至关重要。它们不仅组建跨职能团队，还将跨职能数据汇集在一起，使团队获得对业务的全面视角。它们在减少内部壁垒、整合控制功能和安全协议以及在整个组织内提供数据访问方面的能力也分别高出五倍以上。因此，他们的领导者能够更好地识别最大化整体业务成果的机会。同样重要的是，他们能够识别那些虽然有利于一个业务领域的项目，但可能会对其他领域产生负面影响的项目，这可能发生在团队成员缺乏专业知识的网络安全漏洞易感项目中。
使用技术确保增加的复杂性和细节不会损害速度。它们在组织中部署关键敏捷实践的比例超过其他企业的八倍，加快了学习和适应的能力。其业务领导者拥有实时数据，可帮助他们快速做出决策。创新企业还整合了从开发到交付的流程，并在自动化之外采用技术，如生成式人工智能。随着生成式人工智能和其他前沿技术的进步，已经采用它们的公司有望在与竞争对手的竞争中获得更大的优势。
实现业务超越
所有这些活动是否转化为对竞争对手的超越？分析表明，是的。当被问及创新努力带来的业务
