电信公司需要做些什么才能从网络 API 中解锁价值

技术、媒体和电信实践 电信公司需要做些什么才能从网络 API中解锁价值 网络API为电信公司提供了一个机会，让他们的大规模5G投资最终产生可观的回报， 但这样做需要改变他们的一些传统经营方式。 作者：CristinaDexeus，FerryGrijpink，FrancescoLibera和AndreaTravasoni ©GettyImages 2024年2月 尽管电信公司投资自2018年以来，近1万亿美元的网络升级，他们仍在努力将5G货币化。这一持续的挑战令人不安地反映了最近错失的其他机会。该行业现在面临着失去从5G独特功能中获取重大价值的机会的风险，因为它错过了过去20年流媒体视频和企业消息传递的机会，这让其他参与者从电信运营商提供的复杂、昂贵的数字基础设施中获利。 到位。 However,thereisgrowinginterest–andhope–inthepotentialofnetworkapplicationprogramminginterfaces(API)toturnthetide.NetworkAPIaretheinterlockingpuzzlepiecesthatconnectingapplicationstooneanotherandtotelecommunicatenetworks.As,theyarecriticalto公司无缝地利用5G的强大功能来处理数百个潜在用例 ，例如信用卡欺诈预防、无故障 视频会议、隐喻交互和娱乐。如果开发人员可以访问正确的网络API，企业可以创建5G驱动的应用程序，利用 按需速度、低延迟连接、速度分层和边缘计算发现。 除了增强当今的用例之外，网络API还可以为全新的用例奠定基础。 遥控设备、生产环境中的半自动驾驶汽车、增强现实游戏和其他用例可以在广泛的行业中创造巨大的价值。 通过实现这些创新，电信运营商可以将自己定位为重要合作伙伴 寻求加速数字化转型的企业。 在接下来的五到七年中，我们估计网络API市场可能为运营商带来约1000亿至3000亿美元的连接和边缘计算相关收入（展览）。 Exhibit 网络API在未来五到七年内为电信公司提供了通往数十亿美元的连接和EDGE相关服务市场的途径 。 通过网络API实现新的潜在收入 5–10 5–10 5–15 采矿农业- 文化 10–20 Retail 航空航 天与国防 10–25 10–25 公共 安全 智慧城 市和公用事业 银行和 金融 10–30 能源 自动动 15–40机 15–45 运输、旅 行和物流 20–70 手册- 制造 Health- care 在未来5-7年，按行业垂直，$billion2–50–50–1~100–300 媒体和娱乐Total 来源：麦肯锡分析，GSMA情报 麦肯锡公司 同时从API本身产生额外的100亿至300亿美元。但是电信公司不会是唯一争夺这个利润丰厚的游泳池的公司。事实上 ，在目前的市场结构下，他们将把多达三分之二的价值创造让给生态系统中的其他参与者，如云提供商和API聚合器，重复了该行业过去20年令人沮丧的经历。 达到我们市场预测的上限几乎肯定会要求电信公司重新考虑许多传统的业务方式。最重要的是，他们可能需要相互合作，并与整个价值链中的参与者合作-包括供应商，系统集成商， 和企业开发人员-为了创建完全可互操作的API的强大供应 ，通过说明其价值来产生需求，并开发新的市场结构，以最大限度地发挥电信公司的作用。全球500多家电信公司之间的早期合作至关重要。除非运营商迅速调整通用标准来创建跨全球网络无缝工作的API，否则他们不太可能在企业开发人员中获得吸引力。 本文介绍了电信公司可以遵循的路线图，以从网络API中获取价值。如果各种规模的运营商现在移动，他们将有机会抓住网络API的机会。延迟可能会迫使许多人将这一富有成果的领域让给少数最大的竞争对手和其他行业的参与者，他们可能会利用其他技术-预测性技术 用于游戏的AI，用于保证连接性的低地球轨道（LEO）卫星，以及用于数据和边缘计算发现的顶级解决方案-提供客户需求的结果。 从网络API中解锁电信价值的路线图 尽管电信公司尚未吸引企业和消费者为5G连接支付更多 费用，但新兴的证据表明，企业和B2C客户实际上都愿意为增强对他们重要的用例而付费。换句话说，客户看到的是体验而不是连接本身的价值。 麦肯锡的一项调查发现，14%的 18至24岁的人愿意为可以暂时改善游戏或视频流体验的 5G助推器付费-如果成本为1美元，则平均每月使用它们 7次。 网络API允许创建订阅、服务和应用程序，将5G价值主张从增强连接性的抽象概念转移到相关的、 客户渴望的真实世界体验。 尽管如此，在网络API方面，电信行业仍然存在经典的“鸡与蛋”困境。没有企业的强劲需求，大多数电信公司一直不愿在这一领域进行投资。 但是，如果没有强大的用户友好，完全可互操作的API供应-以及证明其价值的证据-企业正在寻求其他技术来满足他们的需求。 随后的措施有可能解锁5G货币化，并将电信行业置于下一代解决方案的中心。它们涉及通过产生供应和需求来建立和培育新生的网络API市场。一旦供需到位，电信公司就可以开始塑造生态系统和市场结构，使他们能够最大限度地发挥网络API所能提供的价值份额。 创建通用API定义以确保全局互操作性 去年，一家大型电信公司与一家大型游戏公司接洽，该公司提供了一个API，可以让游戏玩家即时访问一流的连接-只要这些游戏玩家与该运营商有关联。游戏公司拒绝了。其领导人解释说，他们不想投资于创建和营销仅与20 ％至30％的游戏玩家相关的产品。 1FerryGrijpink，JesperLarsson，AlexandreMénard和KonstantinPell，“在B2C市场中释放5G的价值”，麦肯锡，2021年11月5日。 对于电信公司来说，这是互操作性至上的一个鲜明的教训。虽然通过网络API改善客户体验有无限的机会，但开发人员和企业珍视可扩展性。互操作性对于扩展至关重要。如果没有一系列网络API以及它们将跨网络和地理区域发挥作用的确定性，企业就不太可能在这一领域进行投资。 尽管相对较慢，但促进整个全球电信行业合作的早期努力正在获得动力。在最值得注意的例子中，移动生态系统行业协会GSMA与致力于开源软件的非营利组织Linux基金会合作，创建了CAMRA，这是一个开源项目，专注于开发一套标准化网络API。 CAMRA为API创建通用定义，因此开发人员可以使用单个代码跨网络访问5G功能。 GSMA还设立了一个并行计划，即OpenGateway，以确定最具市场价值的API，并鼓励电信公司使用CAMRA标准引入这些API。 尽管覆盖范围和规模有限，但源自开放网关计划的早期用例已经出现。11月，三家巴西运营商——Claro、TIMBrasil和Vivo（西班牙电信）——宣布联合推出三种CAMRAAPI，以提高数字安全性。运营商正在与Ifobip合作，作为技术集成商，与MicrosoftAzre合作，作为服务平台提供商。4. 然而，尽管40多家世界领先的运营商已经同意采用CAMRA的API 标准，很少有CAMRAAPI可供开发人员在商业上使用。这种不情愿的原因之一是运营商对投资新兴市场的谨慎态度以及对商业模式的不确定性。此外，拥有卓越网络的运营商可能担心他们的竞争优势可能会受到侵蚀，因为每个市场中表现最差的运营商可能会结束 为速度和延迟等关键功能设置标准。 这种规模的电信合作最成功的例子是国际移动漫游功能。尽管现在大多数人认为这是理所当然的，但在每个国家/地区，从每个网络拨打电话的能力，都需要大量且复杂的编排。漫游在运营商和运营商联盟之间的双边合同的支持下，真正为用户创造了一种全球能力，并且没有摩擦。 该行业还可以回顾自己的过去，寻找一个引人注目的警示故事，说明失败是如何 协作可以压制大量机会。2009年推出WhatsApp时，电信公司向客户收取高达20美分的费用 他们发送的每条短信。电信公司本可以创建一种产品，允许人们免费使用互联网发送短信、照片和视频。但是他们不愿放弃利润丰厚的短信收入，并且在确保互操作性的通用标准上进展缓慢。当他们达成协议时，大部分消息量已经转移到WhatsApp（现在估计价值500亿至1000亿美元，如果不是更多的话）和iMessage。 一些运营商通过在自己的网络上引入CAMRAAPI来采取不同的方法。9月，DeutscheTelekom和Vonage推出了MagentaBusinessAPI，该平台允许开发人员和企业构建使用CAMRAAPI的应用和服务 2“Linux基金会宣布新项目'CAMRA-电信全球API联盟'与全球行业生态系统，”GSMA，2022年2月28日。 3“移动行业部署开放网络API，并为数字服务和移动应用程序的新时代做准备，”GSMA，2023年2月27日。 4“巴西移动行业推出了三项反欺诈网络服务，并成为GSMAOpenGateway的先驱”，GSMA，2023年12月11日。 5托马斯·洛特，“在零件总和的基础上检查元平台”，寻找阿尔法，2023年9月29日。 这种方法不会带来必要的互操作性，但它允许开发人员在实时网络中尝试使用CAMRAAPI。 即使电信公司同意使用通用API标准的原则，他们也可能不同意如何定义特定API的性能级别（例如，5毫秒与7毫秒延迟）。定价也可能引起争论；用户提供统一定价的全球服务要容易得多。各国对数据同意要求的不同规定可能是另一个复杂问题。但是，如果运营商利用OpeGateway等计划就一套统一的API达成协议，他们可以通过创建创新解决方案来使自己与众不同。 在协调的时间线上对齐 为了吸引企业开发人员并提供他们所珍视的可扩展性，电信公司可以在整个行业的时间表上保持一致，详细说明他们将首先发布哪些API，以什么顺序，在哪些地理区域以及确切的时间发布。像GSMA的OpeGateway计划这样的联盟可以发挥作用，将电信领导者聚集在一起，以确定要优先考虑哪些API，并为推出这些API制定明确的时间表。 在电信公司开始实质性讨论之前，他们可能希望建立明确的决策协议，因为在朝着协调的路线图努力时，他们将不可避免地遇到症结。例如，电信公司可能会根据其当前客户的需求，合作伙伴生态系统的优势或其系统支持某些API而无需昂贵的升级的能力而有不同的战略重点。 电信公司可能还希望倾向于强调其现有竞争优势的API 。例如，那些在5G独立（SA）核心上投入巨资的公司可能希望专注于只有复杂网络才能启用的API，例如按需质量的API。那些没有SA核心的公司可能会优先考虑更简单的API，例如位置验证，数字验证和SIM 交换（在批准使用该号码进行的交易之前，检查电话号码是否最近更改了SIM卡）。最后，电信公司对每个API的市场潜力和提高连接收入的可能性的估计可能大不相同。这种分歧可以通过共同投资市场研究来缓解，这种研究让每个人都站在同一个页面上，并继续跟踪市场的演变。 关键考虑因素 随着电信公司共同努力克服任何障碍并就优先事项达成一致，他们可以通过权衡以下考虑因素而受益： —适用用例：刺激API需求的最有效方法是说明它们可以帮助企业完成的内容。在考虑优先考虑哪些API时，电信公司将需要考虑每个API可以解锁哪些用例以及它的难度 让企业把这些用例变为现实。例如，银行可以轻松部署位置API，通过将其集成到现有流程中，可以防止欺诈。但对于医院来说，部署按需质量的API要复杂得多，这可以让医生在患者仍在救护车上时通过视频评估患者，因为这需要医院重新考虑当前的流程。 —市场需求：对需求的全面评估将包括对利用不同API的应用程序和服务的市场需求。电信公司的其他问题包括哪些行业最 渴望API可以启用的功能，以及是否有证据表明企业 在这些行业都愿意在这方面投资。 —对连接收入的影响：一些AP