2024上半年房地产企业数智化转型报告

1 2024上半年房地产企业 数智化转型报告 目录 报告提要：3 一、上半年政策上聚焦4个方向的数智化转型3 1.12023年已聚焦数字基础设施、数据资源体系快速完善3 1.2数据制度、产业数字化、公共服务、数字经济治理四个方面迅速完善4 二、全面转型聚焦数智管理、设计建造、空间运营，数智营销公域领域依托三种平台快速获客11 2.1聚焦数智管理、设计建造、空间运营三个方面齐发力11 2.2以城市房展会为主要营销抓手，联动丰富的数智化营销平台和手法14 三、房企线上营销力大势所趋，万科、保利、龙湖位列线上热度、线上获客TOP319 3.1新形势需要新质生产力，数智化营销成为房企内功必修课19 3.2从流量运营到客户运营，从数字化决策到数字化管理21 报告提要： ①数智化政策：2023年聚焦数字基础设施、数据资源体系建设，快速夯实数字经济的两大基座。2024上半年沿袭上一年的积淀，在数据制度、产业数字化、公共服务、数字经济治理四个方向加强完善。 ②房企数智化转型方向：房地产企业除了数智营销，更聚焦数智管理、设计建造、空间运营三大方向发力。 ③数智化营销特点：房企营销推广上根据不同城市市场环境“因城施策”，赋予城市和项目公司更大自主权；各城市以房展会为营销抓手稳定楼市，数智营销公域领域依托三种平台快速获客。 ④房企线上数智营销排名：线上找房热度万科、保利、龙湖位于前三强；线上获客能力保利、万科、龙湖位居前三强；线上转化能力滨江、大华、华润位居前三强。 一、上半年政策上聚焦4个方向的数智化转型 1.12023年已聚焦数字基础设施、数据资源体系快速完善 2023年2月，国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，该《规划》明确，数字中国建设按照“2522”的整体框架进行布局，即夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”，推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度融合。在过去的2023年，我国已经在夯实数字基础设施和数据资源体系方面做出的重大的突破性进展。 根据2024年5月24日国家数据局发布的《数字中国发展报告（2023年）》显示，2023年我国数据生产总量达32.85ZB（1个ZB等于10万亿亿字节），同比增长22.44%。数字基础设施不断扩容提速，算力总规模达到230EFLOPS（EFLOPS是指每秒100亿亿次浮点运算次数），居全球第二位。2023年，我国人工智能核心企业数量超过了4500家，数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%。以云计算、大数据、物联网等为代表的新兴业务收入逐年攀升。2023年，云计算、大数据业务收入较2022年增长37.5%。 1.2数据制度、产业数字化、公共服务、数字经济治理四个方面迅速完善 在过去一年的数字经济建设基础之上，2024上半年，我们又有了哪些发展政策和落地成果呢？ 2024年4月，国家发展改革委办公厅、国家数据局综合司印发《数字经济2024 年工作要点》，该文件对2024年数字经济重点工作作出部署。下一步，国家发展改革 委、国家数据局将会同有关部门，充分依托数字经济发展部际联席会议制度，围绕基础设施、数据制度、产业数字化转型、技术创新、公共服务、经济治理、数字安全、国际合作、跨部门协同联动9个方面发力，以数字经济发展培育新质生产力，助力高质量发展。 梳理2024年上半年的数字经济政策，我们可以看到在全国范围内，数据基础制度、 产业数字化转型、提升公共服务、数字经济治理这4个方面的政策动态较多。 在数据基础制度方面，我国以数据要素体系化发展为核心，建设健全科技技术研发和商业化运用的标准和边界底线。 1月4日，国家数据局等17部门联合印发《“数据要素×”三年行动计划（2024— 2026年）》，《行动计划》从提升数据供给水平、优化数据流通环境、加强数据安全保 障等3方面，强化数据要素发展。选取工业制造、现代农业、商贸流通、交通运输、金融服务、科技创新、文化旅游、医疗健康、应急管理、气象服务、城市治理、绿色低碳 等12个行业和领域，推动发挥数据要素乘数效应，释放数据要素价值。 2月2日，科技部发布《脑机接口研究伦理指引》，这是中国首次专门编制关于脑机接口研究的伦理指引文件，给脑机接口划定了发展的“底线”。文件不仅有针对脑机接口技术的个性规定，也有面向未来产业技术的共性原则。共性伦理规范体现了科研伦理的原则和科学共同体的共识，个性伦理规范则彰显了对新兴技术的调查研究和前瞻预判。 3月18日，国家发改委等18部门联合印发《贯彻实施〈国家标准化发展纲要〉行动计划（2024—2025年）》。文件在行动计划第一条就提到要“加强标准化与科技创新互动”，“实施信息化标准建设行动，瞄准下一代互联网技术演进路线等新场景升级，强化区块链和分布式记账技术标准体系建设，开展6G、IPv6、区块链、分布式数字身份分发等核心标准研究”。 在4月1—2日，首次全国数据工作会议在北京召开。会议指出，2024年数据工作要着力健全基础制度，开创国家数据工作新局面。再次强调数字经济基础制度的重要性。 5月24日，在第七届数字中国建设峰会上，国家数据局发布承担数据标注基地建 设任务的7座城市名单，分别为：成都、沈阳、合肥、长沙、海口、保定、大同。下一步，国家数据局将从技术创新、行业赋能、生态培育、标准应用、人才就业、数据安全等六个方面推进数据标注基地建设，为全国数据产业发展创造经验，推动高质量发展。同时，在国家数据局的推动下，24家数据交易机构联合发布了《数据交易机构互认互通倡议》，旨在激发数据要素市场活力。 在产业数字化转型方面，2024年上半年强调以企业的数智化转型发展为核心，从 标杆性企业到中小企业的全面转型，形成产业的整体升级发展。 1月16日，工业和信息化部等九部门联合印发《原材料工业数字化转型工作方案 （2024—2026年）》。明确到2026年，全国要打造120个以上数字化转型典型场 景，培育60个以上数字化转型标杆工厂，形成一批数字化转型标杆企业。 1月22日，国务院常务会议研究部署推动人工智能赋能新型工业化有关工作，会议强调了要将人工智能和制造业深度融合为主线。 5月11日，国务院审议通过了《制造业数字化转型行动方案》。该《行动方案》强调把核心技术突破摆在突出位置，做好设备联网、协议互认、标准制定、平台建设等工作。要加大对中小企业数字化转型的支持，探索形成促进中小企业数字化转型长效机制。 在提升公共服务方面，从城市数字建设的一体化转型，到乡村数字化的试点探索，以全局部署、点面结合推进全国公共服务的整体转变提升。 2月4日，中国信通院发布《数字政府一体化建设白皮书（2024年）》，当前，我国数字政府在政策、服务、数据、技术和底座等方面，已呈现一体化发展态势。数字政府一体化建设今后将注重六大方面实施要点。一是体制机制统筹化部署，二是履职场景协同化设计，三是政务数据一体化布局，四是平台支撑集约化建设，五是运维运营长效化运作，六是安全防护体系化保障。 3月14日，中央网信办、农业农村部等11部门联合印发《关于开展第二批国家数字乡村试点工作的通知》。通过开展第二批试点，探索不同区域条件下数字乡村发展路径和方法，打造一批有特色、有亮点的发展样板，挖掘一批可复制、可推广的典型模式，为推进乡村全面振兴、加快建设农业强国提供有力支撑。 在数字经济治理方面，全国地方层面健全了数字化主管部门，从数字消费到人才建设，加强工作人员和消费的数字化转型。 1月5日，江苏省数据局正式挂牌，成为全国第一个省级数据局，当月上海、四川、云南、青海、河北的省级数据局也正式揭牌成立。之后全国各地的数据主管机构快速建设，截止5月，全国31个省（区、市）和新疆兵团均完成数据主管机构的组建工作。 4月9日，商务部印发《关于实施数字消费提升行动的通知》。该通知从供给、消 费、载体、业态4个方面提出具体举措，旨在加快促进数字消费领域形成更高水平供需动态平衡，推动数字消费规模稳步增长。 4月17日，人力资源社会保障部等九部门印发《加快数字人才培育支撑数字经济发展行动方案（2024－2026年）》。该文件部署了数字技术工程师培育项目、数字技能提升行动、数字人才国际交流活动、数字人才创新创业行动、数字人才赋能产业发展行动、数字职业技术技能竞赛活动等6个重点项目，并从优化培养政策、健全评价体系、 完善分配制度、提高投入水平、畅通流动渠道、强化激励引导等6个方面加大政策支持。 2024上半年，全国在跨部门协同联动、数字安全屏障、数字技术创新三个方面也各有突破进展。国家数据局等四部门联合调查全国数据资源；人工智能、网络安全等领域也完善了安全标准和评估；数字算力建设有了新的发展。 2月7日，国家数据局、中央网信办、工信部、公安部四部门联合发布关于开展全国数据资源调查的通知，调研各单位数据资源生产存储、流通交易、开发利用、安全等情况，为相关政策制定、试点示范等工作提供数据支持。 3月1日，全国网络安全标准化技术委员会发布《生成式人工智能服务安全基本要求》，包括语料安全、模型安全、安全措施、安全评估等；3月15日，全国网络安全标 准化技术委员会发布《数据安全技术数据分类分级规则》。 4月11日，国家超算互联网正式上线，联合体成员已达128家，涉及国家超算、区域算力中心、超算研制机构、算力运营、网络运营、应用软件、技术服务等算力各领域。 表：2024年上半年重点数字经济政策 政策类型 发布时间 具体内容 数据基础制度 1月 国家数据局等17部门联合印发《“数据要素×”三年行动计划（2024—2026年）》。 2月 科技部发布《脑机接口研究伦理指引》。 3月 国家发改委等18部门联合印发《贯彻实施〈国家标准化发展纲要〉行动计划（2024—2025年）》。 3月 国家数据局局长刘烈宏出席青海绿色算力产业发展推介会时指出，建设全国一体化算力体系，需要把握五个一体化。 4月 首次全国数据工作会议在北京召开。 5月 国家数据局发布承担数据标注基地建设任务的7座城市名单。 5月 24家数据交易机构联合发布《数据交易机构互认互通倡议》。 产业数字化转型 1月 工业和信息化部等九部门联合印发《原材料工业数字化转型工作方案（2024—2026年）》。 1月 国务院常务会议研究部署推动人工智能赋能新型工业化有关工作。 5月 国务院审议通过了《制造业数字化转型行动方案》。 技术创新 4月 国家超算互联网正式上线。 提升公共服务 2月 中国信通院发布《数字政府一体化建设白皮书（2024年）》。 3月 中央网信办、农业农村部等11部门联合印发《关于开展第二批国家数字乡村试点工作的通知》。 4月 国家数据局发布《深化智慧城市发展推进城市全域数字化转型的指导意见（征求意见稿）》。 5月 国家发改委等4部门联合发布《关于深化智慧城市发展推进城市全域数字化转型的指导意见》。 5月 农业农村部等四部门联合印发《2024年数字乡村发展工作要点》。 数字经济治理 1月 江苏省数据局正式挂牌，成为全国第一个省级数据局。 2月 中央网信办等四部门联合印发《2024年提升全民数字素养与技能工作要点》。 5月 截止5月，全国31个省（区、市）和新疆兵团均完成数据主管机构的组建工作，其中包含26个独立机构，加挂牌子的6个。 4月 商务部印发《关于实施数字消费提升行动的通知》。 4月 人力资源社会保障部等九部门印发《加快数字人才培育支撑数字经济发展行动方案（2024－2026年）》。 数字安全屏障 3月 全国网络安全标准化技术委员会发布《生成式人工智能服务安全基本要求》。 3月 全国网络安全标准化技术委员会发布《数据安全技术数据分类分级规则》。 跨部门 协同联动 2月 国家数据局等四部门发布关于开展全国数据资源调查的通知。 二、全面转型聚焦数智管理、设计建造、空间运营，数智营销公域领域依托三种平台快速获客 2.1聚焦数智管理、设计建造、空间运营三个方面齐发力