研究快问快答：公有云迁移能否解决基础设施技术债务？

Gartner研究 快问快答： 公有云迁移能否解决基础设施技术债务？ RogerWilliams2023年8月25日 快问快答：公有云迁移能否解决基础设施技术债务？ 发布日期：2023年8月25日-IDG00787779-阅读全文约需3分钟分析师：RogerWilliams 倡议：I&O平台；构建适应业务需求的平台 云服务（如基础设施即服务）看起来能够轻易地解决技术债务问题，但实际上却不能充分克服相关挑战，甚至有可能带来新的问题。为此，基础设施和运营领导者必须提供指导并开展治理，确保其采用的迁移方法能够解决基础设施技术债务。 快问快答 公有云迁移能否解决基础设施技术债务？ ■公有云迁移最多只能解决部分传统技术债务，且通常会带来加重技术债务的新问题，因此可能需要采取新的方法才能满足业务需求。 ■公有云的使用增加了人们对有效技术债务管理实践的需求。这些实践需要管理公有云的使用情况以及提高业务应用程序（即基于云供应商服务的业务应用程序）的韧性。 更多详情 本质上看，公有云迁移并不能解决传统的技术债务，甚至还会带来新的问题 技术债务指“亏欠”信息技术系统、累计的技术问题。对于基础架构，这通常意味着旧系统会增加成本、技术风险、运营工作并降低业务敏捷性。因此，技术债务是需要基础设施和运营（I&O）领导者持续关注的问题。在这种情况下，由于公有云似乎能解决部分长期的基础设施生命周期挑战，因而受到了大众的关注。然而，公有云充分解决技术债务的想法其实是一种幻觉，因为公有云基础设施仍会保留和/或带来许多技术债务，并增加新形式的“云”技术债务（见表1）。 表1：云技术带来的技术债务 （完整表格请见附录） 受影响维度↓ 传统的技术债务 ↓“云”技术债务 ↓ 财务资源 云迁移有时可能会“强制”要求进行版节省人力就必须采取不同的运营 本升级，因此仍会需要额外的扩展支持方法，包括增加使用自动化工具并使用专门的硬件。和DevOps实践。 技术风险 使用平台即服务/软件即服务配置错误的服务和不恰当的架构 （PaaS/SaaS）可减少来自未修补的已会为恶意软件提供攻击载体，并知系统漏洞的威胁；但是，使用基础设导致安全漏洞。 施即服务（IaaS）并不能自动确保漏洞 得到及时的修补。 运营风险 公有云的中断次数较少；但是，不可靠将多个供应商提供的服务组合在 的本地系统如果不加修改就直接迁移到一起构建云软件，虽然非常简云中，那么其原有的缺陷在迁移后仍然单，但会带来更复杂、更难排除会存在。故障的分布式系统。 业务价值 因无法获得IT资源或能力有限而造成的传统的规划和投资方法会限制云 业务延误将减少。产品的许多预期效益。 来源：Gartner（2023年8月） 公有云无法消除管理技术债务的需求 为了解决技术债务（包括云技术债务），I&O领导者应该： ■与云卓越中心（CCOE）和云运营职能部门等云治理团队合作，开发适用的政策、流程和工具，减少云技术债务。 ■确保一个责任实体对使用中的每个云服务进行创新管理，如有必要，可默认该责任实体为CCOE。其职责包括：监控关于云提供商近期服务变更的沟通情况，并与受影响的利益相关者合作，确定如何管理技术债务。虽然该实体可能会发现服务变更意味着新的技术债务，但服务使用者也有责任解决这些债务。 ■将云经济学技术应用于预算编制、技术使用优化和报告，加强IT财务管理，增加公有云服务带来的整体价值。 ■明确云基础环境框架，优化云治理并降低相关风险。 ■投资自动化资源配置管理实践，加强云依赖性（云依赖性为各业务应用程序的基础）的识别、记录和维护能力，从而协助治理服务组合。 ■利用云原生可观测性工具增强服务等级协议（SLA），为管理应用程序服务等级 目标（SLO）提供支持。 ■基于业务影响分析，根据公有云的潜在影响和发生概率，重点关注不利于云韧性的风险并采取相应的行动。 通过积极管理云技术债务，I&O领导者可以避免高昂的成本和风险，同时可确保企业基于公有云服务获得最大的价值。 作者推荐 如何建立云卓越中心 FinOps是控制云成本的解决方案吗？提高云韧性的9大原则 以高效的方式向云IaaS大规模迁移的4个步骤掌控无所不在的云时代 ©2024Gartner,Inc.及/或其关联公司版权所有。保留所有权利。Gartner是Gartner,Inc.及其关联公司的注册商标。如无Gartner事前书面许可，不得以任何形式复制或传播本出版物。本出版物中包含Gartner研究机构的观点，不应被理解为事实陈述。本出版物中所含信息取自可靠来源，但Gartner不对此类信息的准确性、完整性和适当性做任何保证。Gartner研究中可能涉及法律及财务问题，但Gartner并不提供法律建议或投资服务，Gartner研究成果亦不可作此用途。访问和使用本出版物时应遵守 《Gartner使用政策》之规定。Gartner以独立客观而蜚声业界，所有研究项目均由公司研究部门独立完成，不受任何第三方影响。如需更多信息，敬请参阅《独立性和客观性指导原则》。Gartner的研究不得用于生成式人工智能、机器学习、算法、软件或相关技术的培训或开发。 受影响维度↓ 传统的技术债务 ↓“云”技术债务 ↓ 财务资源 云迁移有时可能会“强制”要求进行版本升级，因此仍会需要额外的扩展节省人力就必须采取不同的运营方法，包括增加使用 支持并使用专门的硬件。自动化工具和DevOps实践。 技术风险 使用平台即服务/软件即服务（PaaS/SaaS）可减少来自未修补的已知系配置错误的服务和不恰当的架构会为恶意软件提供攻 统漏洞的威胁；但是，使用基础设施即服务（IaaS）并不能自动确保漏洞击载体，并导致安全漏洞。得到及时的修补。 运营风险 公有云的中断次数较少；但是，不可靠的本地系统如果不加修改就直接迁将多个供应商提供的服务组合在一起构建云软件，虽 移到云中，那么其原有的缺陷在迁移后仍然会存在。然非常简单，但会带来更复杂、更难排除故障的分布 式系统。 业务价值 因无法获得IT资源或能力有限而造成的业务延误将减少。 传统的规划和投资方法会限制云产品的许多预期效 益。 表1：云技术引起的技术债务 来源：Gartner（2023年8月） 可行的客观洞察 探寻为基础设施和IT运营领导者提供的其他免费资源和工具： 路线图 制定高效的云战略 网络研讨会 云计算未来5年发展趋势 制定战略，充分发挥云计算优 势，助力企业机构发展 助您重新思考和定制企业的云战 略 立即下载 立即观看 研究报告 2024年基础设施和运营领 导力前瞻 基础设施和运营领导者的3大战略重点 路线图 云迁移IT路线图 通过更智能的云迁移决策支持多 云战略 立即下载 立即下载 已经是Gartner客户？ 您可在客户门户网站上获得更多的资源。登录 联系我们 获得可行、客观的洞察，做出明智的决策，履行您关键任务的优先事项。联系我们成为客户： 成为Gartner客户 获取更多有关基础设施和IT运营的洞察 https://www.gartner.com/cn 您可扫描以下二维码，关注Gartner官方微信公众号： ©2024Gartner,Inc.及/或其关联公司。保留所有权利。CM_GTS_2740378