《互联网助力数字消费发展蓝皮书》

工信洞察系列之 互联网助力数字消费发展蓝皮书 中国互联网络信息中心 2024年6月 工信洞察系列皮书编委会 编委会主任刘郁林 编委会副主任张晓 编委李强吕坚汪立东 编写组王常青郝丽阳陈静谭淑芬 武志敏孟蕊 前言 2024年是中华人民共和国成立75周年，是习近平总书记提出网络强国战略目标10周 年，也是我国全功能接入国际互联网30周年。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高瞻远瞩，立足党和国家事业发展全局，着眼经济社会长远发展需求，从信息化发展大势和国内国际大局出发，重视互联网、发展互联网、治理互联网，作出了加快建设网络强国的重大决策部署。我国信息领域关键核心技术加速突破，数字经济成为稳增长促转型的重要引擎，互联网深度融入居民消费、教育、医疗、养老等多个民生领域，亿万人民共享互联网发展成果。 在当前形势下，数字消费已逐渐成为扩大内需、促进经济高质量发展的新动能。2023年中央经济工作会议指出，大力发展数字消费、绿色消费、健康消费，积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等新的消费增长点。2024年政府工作报告提出，实施数字消费、绿色消费、健康消费促进政策。近年来，我国持续出台政策促进数字消费发展，稳步推动消费市场转型升级，先后出台《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》 《国务院关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见》《扩大和升级信息消费三年行动计划（2018-2020年）》《商务部办公厅关于实施数字消费提升行动的通知》等一系列政策措施，为数字消费发展奠定了扎实的制度基础。 近年来，互联网技术快速发展，不断推动线上和线下消费、产品和服务消费、物质和精神消费深度融合，成为加速数字消费发展的重要载体。互联网在促进新消费模式发展、带动形成新消费热点、推动新消费群体崛起等方面持续发挥积极作用。为深入分析数字消费的发展趋势及互联网对拉动数字消费增长的重要作用，中国互联网络信息中心（CNNIC）组织开展数字消费发展状况统计调查，对我国有住宅固定电话（家庭电话、宿舍电话）或者手机的居民进行抽样，通过计算机辅助电话调查（CATI）进行数据统计，获得互联网推动数字消费发展方面的一系列基础数据。 在此背景下，中心组织编写《互联网助力数字消费发展蓝皮书》（以下简称《蓝皮书》），基于“数字消费模式-数字消费热点-数字消费群体”的分析框架，对互联网推动数字消费创新场景、打造热点和聚集用户进行研究分析，反映互联网在消费领域的应用价值，展现当前我国消费市场的数字化发展实践和经济增长活力涌现的生动面貌，力图为政府部门、国内外行业机构、专家学者和广大人民群众了解我国互联网助力数字消费发展的现状提供 参考。 感谢各参与机构和网民对《蓝皮书》研究工作的支持，希望广大读者提出宝贵的意见建议，帮助我们不断提升重点问题研究能力，形成更多具有前瞻性、战略性的研究成果。 工信洞察系列皮书编委会 目录 第一章互联网助力数字消费成为增长新动能1 一、消费对于拉动经济增长呈现基础性作用1 二、数字化发展加速释放数字消费市场潜力3 三、大力发展数字消费具有重要意义5 第二章互联网助力数字消费模式蓬勃发展7 一、直播、短视频电商促进消费转化7 二、即时零售拓展消费边界9 三、跨境、农村电商畅通国际国内市场10 第三章互联网助力数字消费热点不断涌现13 一、国货“潮品”消费：文化自信与潮流时尚融合13 （一）国货“潮品”消费表现抢眼，成为数字消费增长亮点13 （二）数字平台是国货“潮品”消费购买及决策的重要渠道13 （三）文化自信和制造业升级是国货“潮品”消费增长强大动力14 （四）日用品、食品饮料和鞋服成为国货“潮品”三大热门品类15 二、绿色健康消费：环保和健康理念深入人心16 （一）绿色消费理念深入人心，互联网推动构建绿色消费场景16 （二）健康消费意识逐步增强，营养健康等健康消费潜力巨大17 三、文娱旅游消费：精神文化需求加速释放18 （一）在线文娱消费保持高速增长，互联网助力文娱新业态蓬勃发展18 （二）旅游出行消费强势回暖，商旅文体联动打造IP热点19 四、生活服务消费：尽享“上门”服务便捷与实惠20 （一）生活服务相关产业占服务业比重接近三成20 （二）以“上门服务”为履约方式的生活服务消费快速增长20 五、智能家居消费：满足美好生活不懈追求21 （一）智能家居推动家居升级，成为数字消费新赛道21 （二）智能家电消费品类极具增长活力和潜力21 （三）智能康养、智能照明和智能安防成为智能家居重要细分赛道22 第四章互联网助力数字消费主体加速崛起23 一、“90后”“00后”是数字消费主力军23 二、“银发族”是数字消费群体增长极25 三、女性是数字消费群体重要组成26 四、农村群体是数字消费潜在力量27 第五章互联网助力数字消费发展展望29 一、扩大新群体，夯实数字消费用户基础29 二、引导新理念，扩大数字消费升级需求30 三、优化新供给，提供数字消费产品支撑31 四、培育新环境，打造数字消费发展土壤31 第一章互联网助力数字消费成为增长新动能 当前，消费对拉动我国经济增长的基础性作用不断增强。其中，数字消费已成为消费市场极具活力的存在，代表着消费市场创新发展的新方向，已成为我国经济增长的新动能。在政策引导持续发力、供给能力提质升级、内需活力不断释放、数字建设创新驱动等背景下，数字消费呈现出蓬勃发展势头，并通过有效适应居民消费升级的趋势和消费习惯的变迁，更好满足人民美好生活需要。 一、消费对于拉动经济增长呈现基础性作用 改革开放以来，经过40余年蓬勃发展，我国经济发展取得了举世瞩目的历史性成就， 实现了前所未有的历史性变革。国内生产总值（GDP）从1978年的3679亿元，不断突破 万亿、十万亿、百万亿大关，大幅跃升至2023年的126万亿元1，已连续十三年稳居全球第二大经济体。同时，我国已成为世界经济增长的最大引擎。党的十八大以来，我国GDP年均增长6.6%，高于同期世界2.6%和发展中经济体3.7%的平均增长水平，对世界经济增长的平均贡献率超过30%，居世界第一2。 随着我国经济总量不断提升，我国人均GDP和居民可支配收入不断增长。2014年至2023年十年间，我国人均GDP从46912元增长到89358元3，稳居上中等收入国家行列。同时，我国居民消费指数保持平稳，居民消费水平不断攀升，持续拉动经济增长。过去十年，我国经济从高速发展向高质量发展迈进。其中，消费对拉动我国经济增长呈现基础性作用，是我国经济增长的第一拉动力。 1来源：国家统计局年度数据查询，https://data.stats.gov.cn/easyquery.htm?cn=C01。 2来源：中国政府网，https://www.gov.cn/xinwen/2022-09/18/content_5710523.htm，2022年9月18日。 3来源：国家统计局年度数据查询，https://data.stats.gov.cn/easyquery.htm?cn=C01。 2014-2023年三大需求对国内生产总值增长的贡献率 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0% 2014 -20% 2015 2016 20172018 2019 2020 2021 2022 2023 最终消费支出资本形成总额货物和服务净出口 图12014-2023年三大需求对国内生产总值增长的贡献率4 2014-2023年我国居民人均可支配收入、居民消费水平和居民消费价格指数 45000 40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0 120.0 100.0 80.0 60.0 40.0 20.0 0.0 2014201520162017201820192020202120222023 居民人均可支配收入 居民消费水平（万元） 居民消费价格指数（上年=100） 图22014-2023年我国居民人均可支配收入、居民消费水平和居民消费价格指数5 2023年，我国最终消费支出拉动经济增长4.3个百分点，比上年提高3.1个百分点；对经济增长的贡献率达82.5%，提高43.1个百分点，消费的基础性作用更加显著6。随着消费对经济增长的重要性愈加明显，我国不断通过政策引导促进消费市场良性发展。据不完全统计，近十年来，我国出台促消费政策大致可分为以下三大类：一是综合性政策，包括国家发展和改革委员会出台《关于促进消费带动转型升级的行动方案》《关于恢复和扩大消费 4来源：国家统计局年度数据查询，https://data.stats.gov.cn/easyquery.htm?cn=C01。 5来源：国家统计局年度数据查询，https://data.stats.gov.cn/easyquery.htm?cn=C01。 6来源：中国政府网，https://www.gov.cn/yaowen/liebiao/202401/content_6926722.htm，2024年1月18日。 的措施》；国务院出台《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》；商务部等14部门出台《推动消费品以旧换新行动方案》等。二是重点领域促消费政策，如在信息消费领域，国务院陆续出台《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》《关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见》；工业和信息化部、国家发展和改革委员会出台 《扩大和升级信息消费三年行动计划（2018-2020年）》；商务部办公厅出台《关于实施数字消费提升行动的通知》等政策。三是完善消费环境的政策，如国务院办公厅出台《关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》《关于加快发展冷链物流保障食品安全促进消费升级的意见》；工业和信息化部等5部门出台《数字化助力消费品工业“三品”行动方案（2022-2025年）》等。一系列政策举措为数字消费发展奠定制度基础，为经济发展增添活力。 以上政策体现了我国重视消费市场的转型与升级，紧跟人民群众的消费需求变化，促进消费环境的优化和改善，通过政策引导有序推动消费扩容升级，保障消费对经济增长的基础性作用，同时也为数字消费的发展提供了更具潜力的市场空间。 二、数字化发展加速释放数字消费市场潜力 数字技术凭借其高创新性、强渗透性、广覆盖性等特点，以新业态、新模式全面融入社会生产生活各领域和全过程。2014年至2023年，我国数字经济规模从16.2万亿元增长至2023年约56.1万亿元，占国内生产总值比重由25.1%提升至44%左右7。在此过程中，我国消费市场数字化转型加快推进，呈现出消费产品和服务数字化、消费方式数字化、消费场景数字化等趋势。 7来源：国家互联网信息办公室，https://www.cac.gov.cn/2024-03/12/c_1711914435806252.htm，2024年3月 12日。 2014-2023年我国数字经济规模及占国内生产总值比例 140 120 100 80 60 40 20 0 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 2014201520162017201820192020202120222023 数字经济规模（万亿元） 国内生产总值（万亿元） 数字经济占国内生产总值的比例 图32014-2023年我国数字经济规模及占国内生产总值比例8 在此基础上，数字消费成为当前消费市场极具活力的存在，代表着消费升级的新方向。中央经济工作会议指出，大力发展数字消费、绿色消费、健康消费，积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等新的消费增长点。当前，数字消费发展呈现出创新消费模式蓬勃发展、新的消费增长点不断涌现、用户基础不断夯实等特点。随着我国居民消费理念不断升级，消费习惯不断变迁，消费新场景、新业态、新模式层出不穷，数字消费不断引领消费新风尚，成为我国经济增长新动能。 供给升级是大力发展数字消费的关键支撑。经过多年